知识管理理论

• 企业为什么要进行知识管理

  2014-12-02

  （1）提升员工生产力 在企业里，一个熟悉业务的有经验员工的生产力远远超过一个刚刚加入公司的新人，在传统认识下，一个新人成长为有经验的员工需要很长的时间培养。良好的 知识管理 能够显著加速新员工熟悉业务的速度，实现干中学，让新员工迅速发挥出价值，并在实践中提升...

• 大数据对知识管理的影响

  2014-12-02

  如何将分布在全世界范围内大量杂乱无章的数据信息进行有序排列组合从而使之具有意义，这一直是数据管理领域所面临的经典问题。最近几年，各个社会组织收集信息的能力都呈数量级增长，他们可以收集到更多有关自身、消费者、所营业务各个领域的数据信息。这种现象就是我们所说...

• 知识管理在电子政务中的必要性表现

  2014-11-30

  随着我国政务信息知识资源体系建设的规范化、制度化，对政务信息知识资源的管理也日益重要， 知识管理 在电子政务的必要性和重要性必将日益凸显。 总的来说知识管理在电子政务的发展中的必要性表现在以下四个方面： (1)通过知识管理充分发掘已有信息的存量价值，通过对存量...

• 企业知识管理存在的两大误区

  2014-11-28

  一、缺乏知识管理与员工之间的必要联系 很多知识管理项目失败的原因是，项目的发起人只看到组织从知识管理中的潜在利益，而未考虑到用什么方法激励员工贡献知识，变成知识管理与员工对立的局面。 企业是利益综合体，虽然每个员工利益不同，但总是存在诸多员工利益的结合点，...

• 知识管理对于民营企业的重要性分析

  2014-11-28

  以罗默为代表的新经济增长理论的经济学家们，把经济增长归于知识的增长，认为知识已由潜在的生产力变成了现实的生产力，知识生产力已成为体现竞争优势的关键因素。 世界企业 知识管理 的典范美国施乐公司首席科学家约翰？布朗（John Brown）说过：知识经济时代的公司要能够...

• 知识管理“灯笼”模型介绍

  2014-11-26

  知识管理 作为知识经济时代出现的新兴管理思想，并不是孤立于企业经营管理体系之外的。它本身就是从其他管理领域中提取有关知识的管理理念，经过抽象和综合分析，才逐渐形成的一种战略思想，从它诞生的那一天起，就与战略管理、人力资源、财务、行政、市...

• 知识管理和随需应变

  2014-11-25

  其实从管理学的萌芽时期，上个世纪初工程师 Taylor 研究最合适的煤铲开始，公司治理就包含了 知识管理 的精神，但是知识管理直到今天才真正引人注目，得益于信息技术和商业环境的发展。 协作技术 ( 知识门户 ) 和嵌入式知识管理组件 (Web 服务 /J2EE) 的成熟提供了集成和可...

• “知识的管理”与“知识地管理”的理解分析

  2014-11-24

  知识管理 的概念有很多种，对知识管理并不是很好下出准确定义的。其实，我们更希望为知识管理找到企业更容易理解、更对企业有实践意义的观念。实际上，我们考察知识管理，它应该有以下两个概念： 知识的管理 ：对企业来讲 管理的理念：企业的核心利润源就是企业的知识;建立...

• “知识”始终是人工智能的一个瓶颈

  2014-11-21

  在20世纪80年代， 人工智能 （AI）开始复苏，并成为了最热门研究领域之一。 不少人认为，专家系统的出现是AI复苏的重要因素。我是这么看AI复苏的。 一是计算机的普及使用。现在的年轻人可能很难想象上世纪70年代的计算机。我的学校在70年代时就有一台计算机，这台计算机差不...

• 知识管理实践的建议

  2014-11-20

  多位企业家已经意识到未来企业最大的竞争优势就是比对手变得更快企业创新能力。这种创新能力的养成便是核心竞争力的一部分，对企业的长远发展至关重要。但我们都知道竞争优势的培养并非一蹴而就，也就是说， 知识管理 的价值是一个长期体现的过程。 知识管理工作的几个原则...

• 水电设计企业引入知识管理的必要性

  2014-11-19

  随着企业知识经济时代的到来及企业信息化的深入，水电设计企业积极部署各自的信息化管理系统，这些系统在财务、人力资源、计划管理、文档管理等方面取得了明显的成效，但在知识交流、知识进行挖掘整理、知识的传承和创新上缺乏行之有效的管理办法。 水电设计企业是一个知识...

• 知识工作者的自我管理与责任意识

  2014-11-19

  某公司一位副总在参加了有关信息管理的课程学习之后，深切地体会到在他们公司推行信息管理的重要性。回到公司后，马上向公司的老总谈了他的想法。老总很支持，并让他具体负责。 这位副总指定公司的战略发展部负责这项具体工作。战略发展部决定公司的信息管理从需求最强烈的...

• 知识管理：学习型组织的最高境界

  2014-11-18

  创建学习型组织 已经被越来越多的企业所认同，很多企业都把创建学习型组织当作人力资源管理的重要工作，但是为什么要建立学习型组织？什么样的组织才算得上是学习型组织？学习型组织可以分成几个阶段（层次）？企业如何对自己的状况做出客观的评价？这就是我们今天要探讨的...

• 药企研发部门的知识管理实施方法

  2014-11-18

  1、形成知识共享的企业文化氛围 知识不同于传统的资产，它只有在共享时才会不断地增长，知识被越多的人共享，知识的拥有者就能获得越大的收益。充分而有效的知识共享是知识创新的基础，有效的知识交流也为知识共享提供了通畅的途径 [6] 。知识的封闭与隐藏，尤其是核心知识...

• 知识管理对企业的影响

  2014-11-18

  有鉴于 知识管理 的现状，企业管理者必须制定知识管理战略，其发展方向定为人力资源、信息技术与组织结构这三大主题，三者紧密结合，应用知识解决管理组织中的问题，取得进一步发展，更好运用于企业运营。 而企业制定 知识管理战略 应该配合其总体竞争战略，并且把知识管理...

• 企业知识管理战略下商业智能构建模式分析

  2014-11-17

  企业在选择 商业智能 模式时， 是选择外包模式、自主开发模式还是整合发展模式，需要综合考虑企业的需求。一般来说，将IT 活动按照战略影响和对企业的贡献度大小来区分， 有两个关键维度：（1） 知识管理战略 影响。资源基础理论的知识管理战略认为信息技术应使企业具有区别...

• 知识管理中共享知识的好处

  2014-11-17

  能共享出来才能真正掌握 共享知识需要将自己的想法说出来、写出来，能用语言和文字表达自己的思想是知识工作者必备的能力之一。如果缺乏这种能力，你会发现在学习和工作中寸步难行。在企业里，如果你有一个什么好的想法和建议时，老总常说的一句话就是你给我写一个报告发过...

• 知识管理包含的几层含义

  2014-11-17

  （1） 知识管理 应以人为本、面向应用。在知识管理的概念中，人（包括个人、部门和整个绒织）是知识活动的主体和中心，人是知识的主要载体，同时又是知识的利用者，计算机和信息系统等只是辅助工具。知识管理的终极目标是促进个人、部门和组织知识的进化和创新并力求产生新...

• 知识管理系统在企业中实施的三个阶段

  2014-11-16

  KMPRO研究院认为可以把 知识管理系统 的实施分为三个阶段：启动期、推进期和维护期。 （1）启动期 启动期中，员工初次接触知识管理的概念和软件，对 知识管理软件 的功能比较生疏，抵触心理较大。 启动期的工作包括：在计费中心实施软件；相关管理制度的发布；知识管理概念...

• 呼叫中心的知识管理体系中四个重要环节

  2014-11-15

  比呼叫中心的 知识管理系统 平台更重要的是知识本身的组织与管理。确定一线员工及客户所需要的知识，并对知识进行系统的收集、整理、存储和分享是建设呼叫中心完善的知识管理体系的重要环节。 一、确定所需要的信息 花足够的时间来确定一线员工与客户所需要的具体信息，可以...