支持通过知识地图、知识需求，知识盘点的方式提出和建立知识需求，便于生产者进行按需生产创建知识。知识地图支持多层级、多维度的构建，方便简单的调整知识分类。

支持通过单个创建、批量上传、知识互动和社区一键转化、系统接口沉淀知识、爬虫采集数据，以及通过深度学习模型自动萃取知识等创建手段。支持结构化和非结构化知识创建，可通过模板工具自定义各类型知识模板，实现非结构化信息的结构化处理。

支持自定义审核流程，不同知识类型配置不同的审核流程，支持并行、会审和回退等审核机制。可配置审核过程中是否可编辑原始文档。

支持一条知识多维度知识分类发布，一次发布，多目录可见，一次维护，多目录更新。支持自动归类，上传文档无需人工选择分类，自动根据关键词和模型找到相似的所属分类。

支持通过分类、搜索引擎、门户、推荐、收藏、订阅等多种手段，便捷快速的获取所需知识点。其中搜索引擎功能强悍，堪称企业级“百度”。

查阅知识详情，可评价知识应用的有效程度，为知识点赞。浏览与知识相关的tag、知识点，进行版本的对比、收藏、推荐等应用操作。

除了可以通过系统直接访问知识外，可通过其他业务系统接口，根据当前业务场景需求直接调用、查询知识库内容，实现系统间的基于业务场景的知识推送。目前已实现10多种与各类系统的知识接口。

用户可通过点评、纠错、打分、推荐等方式实现知识的互动，也可以通过问答、论坛等模块开展更为详尽的知识探讨，实现隐性知识的挖掘。

支持基于知识库内容建立的培训课件和考试试题，通过培训考试来强化知识内容的掌握，并可以根据考试结果分析知识掌握薄弱点。

通过知识纠错、版本协同编辑等功能，可实现知识的修订与更新，确保知识的与时俱进、随时创新。

用户在系统中受到鼓励的行为可以获取相应积分，荣升知识专业等级，获得勋章，让知识的价值激励知识员工的分享、互动和贡献。

系统运行一段时间后，可通过统计数据、后台管理查阅系统的知识资产、使用率、更新情况、热门搜索数据等，根据大数据分析结果，优化平台运行，生成知识管理成果汇报。