2014-08-11
许多公司都认同这样一种观念:在当前的商业环境中要想高效率运作,就要将企业转变成为 知识型组织 。但是几乎没有公司真正懂得知识型组织的含义,也不清楚转变成知识型组织具体需要采取哪些改革措施。 最普遍的误解是认为公司的产品或服务中所包含的知识越多,那么企业就越...
2014-08-11
■N=1: 企业服务的顾客虽然可以多到数以百万计甚至数以亿计,但企业仍然应当专注于每一个顾客 ■R=G: 企业不应再千方百计和千辛万苦去控制资源,而是不管谁握有资源,透过联盟和网络等各种合作关系和渠道去取得资源。 核心竞争力观点提出者之一的普拉哈拉德(C. K. Prahal...
2014-08-11
我们正在经历着不同时代财富来源的转变。农业时代,土地和劳动占据了主导地位。在此阶段,知识的传播、应用及创新的速度是极其缓慢的。 工业时代前期,随着劳动分工的出现,劳动代替土地成为主要的财富之源;到了工业时代后期,资本进一步取代劳动成为主要的财富来源,形成管...
2014-08-10
相信有关巴比伦塔的故事大家都听说过。古代神话说,凡人要修建巴比伦塔通上天,上帝害怕凡人成功,便让凡人说不同的语言,产生隔阂,产生矛盾,从此人类社会分崩离析,形成不同的国家、不同的民族、不同的文化、不同的信仰,因而无法同心协力地修建通天塔。这个故事告诉我们...
2014-08-09
如何保证组织记忆的实施能够顺利进行呢?在知识之轮中我们看到有文化、管理和技术三个方面,而事实上很多企业在实施过程中最终出现了半途而废,费力不讨好的情况出现,究其原因有哪些?我们怎样去防范呢? 首先,打破旧文化,建立新制度,以利于 知识的共享 与扩散 。 中国...
2014-08-08
知识型员工 的本质特征是能够把智力和知识要素转化为人力资本实现价值增值,知识型员工就是在一个企业组织之中以知识和智力为主创造财富和价值的员工。与一般的体力工作者比较,知识型员工具有如下特点: 第一,受过系统的专业教育,具有较高学历,掌握专业的知识和技能。对...
2014-08-06
一般来说,有效的知识管理能够为企业提供以下帮助: (1)节省作业时间。在寻求资料、研究方法的使用、撰写报告等方面避免不必要的重复工作。 (2)将组织内成功的案例分享给组织内各个成员,促进成员之间的学习、交流。 (3)通过知识资源中的人员资料可快速找到能提供解答...
2014-08-06
知识转移战略主要是一种知识外源战略,是企业不具备知识创造能力或为了降低知识管理成本而从企业外部引入 知识管理系统 ,进而通过知识试验、知识共享、知识应用和知识集成等活动,支持、改进和提升企业的业务活动和管理活动的一系列相互协调的职能活动。知识转移战略的实施...
2014-08-06
知识管理是企业管理活动的组成部分 , 知识管理不善也会引发知识危机、人才危机乃至企业战略危机。在知识管理的过程中存在八大风险 , 即投入风险、道德风险、流失风险、外溢风险、转换风险、管理风险、成功风险、安全风险。若没有应对的措施 , 这些风险就会演变为危机 [4] 。...
2014-08-05
首先, 知识管理 不能简单地理解为信息管理,这是目前知识管理概念上主要误区。我们可以用一个电视机来作比愉。如果把知识管理看作电视机,信息管理则相当于电路板。知识管理应该有一个良好的信息基...
2014-08-01
以 知识管理 与智慧资本研究机构 Teleos 每年所选的全球最受推崇知识管理企业来看,高科技公司如惠普( HP )、 IBM 、微软( Microsoft )等都是常客,就比率来看,高科技公司推行知识管理成功的比率,也比一般产业来得高。综观这几年的研究, Teleos 发现,这些高科技公司...
2014-07-31
信息管理发展至今,其关注的范围一直局限于可编码知识的外在信息的管理,其分支学科图书馆学情报学等在知识的信息组织、检索、传播研究中作出了历史性的贡献。而 知识管理 则关注知识本质内容的表达、交流,尤其是有目的的应用,它不但涉及可编码知识的内在内容的管理,更重...
2014-07-31
1 、百科词条的组成要素: 词条由词条名称、词条简介/定义、词条图片、词条目录和词条内容组成。 2 、词条名称要求: 易于理解、精准简练、无歧义 。不要使用无意义或模糊的名称,尽量使用全程; 词条名称必须是不带修饰词的陈述性词语。如:功能强大的电脑。 词条名称不可...
2014-07-31
据统计分析,经过30年的发展,我国 管理咨询 机构实现了较快发展,业务与人员规模明显提升。截止2013中国管理咨询行业50大共完成各类管理咨询项目8000余个,拥有员工万余人。 随着行业的发展,管理咨询公司的人员和业务规模也随之扩大,业务也逐渐多元化,涉及到管理咨询、...
2014-07-30
总体说来, 知识管理系统 与传统的办公自动化系统的区别在于: 知识管理 系统涵盖的是信息处理的全部内容,而传统办公自动化系统只涵盖了信息处理的部分内容。 知识管理系统可以说是对传统办公自动化系统的升华,具体体现: 1. 知识管理系统注重的是让 知识工作者 可以通过...
2014-07-29
目前国内外对 知识管理系统 的框架图并没有统一的看法,因此构建知识管理系统时应视具体情况而定,但是也要遵循一定的原则: (1)知识管理系统的构建要服从知识管理的目标,就是要能够做到将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人,使他们能够做出最好的决策。只有...
2014-07-29
就企业的实际情况来看,将 知识管理 和经营相结合,确实可以解决一些实际问题。经营者引入 知识管理理念 的意识逐渐增强。他们认识到,如果不在现实经营中引入知识管理概念,便会在竞争中沦为劣势一方。但是,这里提到的知识管理并非放之四海而皆准,它是一个灵活掌控现有知...
2014-07-28
在 知识管理 企业运用中,CIO和 CKO 已经为人所熟知的一个角色,其实在知识管理领域还有一个知识分析师的角色,这两者之间有什么区别? 为了让所有的员工感受到知识共享在企业中的重要作用,感受到企业非常重视 知识共享 工作,有必要建立促进知识共享的考核机制,用制度来要求...
2014-07-27
有位知名企业的高管曾说过 企业管理最重要的是两个方面的管理:人力资源管理和 质量管理 。人力资源管理是一切管理制度的基础,因为它涉及到对人的评价。质量管理是从客户需求输入到客户满意输出端到端的管理,其活动涉及到企业大量的业务流程和业务部门,是企业最核心的管...
2014-07-26
知识管理 词汇表 (中英文对照) 序号 中文 英文 1 编码知识 codified knowledge 2 变更管理 change management 3 标杆管理 benchmarking 4 标签 tag 5 博客 blog 6 战略能力 strategic capability 7 创新 innovation 8 创新指标 innovation indicator 9 创新指数 innovatio...