知识管理理论

• 知识管理核心:明确知识管理创造价值的目标和过程

  2014-09-15

  知识管理要想得到推广和应用，肯定是要能为企业创造价值，那么知识管理如何创造价值呢?首先要明确知识管理创造价值的目标是什么。 在卡普兰和诺顿所写的《战略地图--化无形资产为有形成果》中，明确的提出了无形资产如何创造价值的过程。无形资产包含了三个部分，人力资本、...

• 知识管理的三种策略

  2014-09-15

  知识管理 的实际工作可以概分为三种策略和六个重点，每种策略涵盖两个重点。第一种策略称作知识管理的市场化策略，其重点为知识来源的「寻找」与「整理」，其工具为知识地图（Knowledge Map）。第二种策略称作知识管理的系统策略，其重点为知识内容的「储存」与「流通」...

• 如何建立隐性知识固化体系

  2014-09-15

  物业管理企业是较为传统的企业，注重管理规范与知识产权的的产出，尤其在 制定IS09000 体系 各种流程时，应注重将已识别出的隐性知识的固化融入其中，固化在 知识管理系统 中。如可把来自制造业管理过程中总结的最佳管理实践纳入体系文件中进行标准化。物业服务企业的服务产...

• 知识管理的四个特征

  2014-09-13

  许多 知识管理 的计划都集中在两个重要方面，一是更好地共享现有的知识， 二是新知识的创造和转移。知识管理的主要特征有以下几点： 首先，观念更新，即人们开始认同共享信息比拥有信息更有价值。这是知识管理开展的基...

• 集团知识管理的实施规划

  2014-09-11

  如果集团企业各产品事业部的研发、生产、销售和服务相对独立，就会造成资源的浪费，集团整体资源利用效率比较低。从集团层面来说，为进行集团范围内信息和知识资源的共享和整合，利用IT技术来强化集团对战略、财务、人力资源、品牌和信息的管理，是集团企业面临的重要管理挑...

• 知识管理规划项目实施

  2014-09-11

  1设计项目工作单元 采用加速价值实现的方法论构成项目工作单元，明确各工作单元的任务、条件、过程及完成标志、验收方式等； 2构成项目工作组织 采用联合工作、知识交互的方法，构成双方联合参与的的工作组织，使工作方法和结果迅速由客户方掌握和持续推进，具体地：(略) 3...

• 知识管理规划的三个层面

  2014-09-10

  知识管理 规划可以分为三个层面，分别是知识管理业务层面、技术层面、战略规划： 知识管理的业务规划层面：知识信息是在工作中产生，又在工作中得到运用和创新。所以知识管理系统的规划必须是与企业业务流程相关联的。通过知识历程图，让知识信息显示在企业的业务循环和作业...

• 知识管理实施规划的步骤

  2014-09-10

  第一步：认知 认知是企业实施 知识管理 的第一步，主要任务是统一企业对知识管理的认知，梳理知识管理对企业管理的意义，评估企业的知识管理现状。帮助企业认识是否需要知识管理，并确定知识管理实施的正确方向。 主要工作包括：全面完整的认识知识管理，对企业中高层进行知...

• 知识管理规划的几个常见问题

  2014-09-09

  知识管理 是管理领域的新兴课题和大难题，是国内企业普遍的管理短板。一些企业投入了很大的资源去建立知识管理体系，却未能达到预期的效果，其症结在哪里呢，以下是几个常见的问题。 一、知识管理规划的过度集权问题 一些企业在咨询机构的辅导下制订了庞大而系统的知识管理...

• 知识管理部门相关职能

  2014-09-09

  企业内部如果对知识的定义、知识的价值、知识管理的实施流程看法不一，将无法迅速凝聚共识，对于实施知识管理将会形成阻碍。为了推动企业知识管理战略的有效实施和管理 知识管理系统 的日常运作，企业需要设置独立的知识管理部门或知识管理小组，并配备相应的专职人员或兼职...

• 知识管理的内容

  2014-09-08

  管理知识是现代企业组织必备的关键性竞争力。在信息经济时代，最了解自己以及本身所处行业的组织最有机会获得成功。但是，如何推行 知识管理 策略？如何将组织里的资料、信息与知识做更好的运用？是对现代经理人的一大挑战。如何运用相关的工具、技术与方法，在公司目标的大...

• 隐性知识显性化的工具

  2014-09-05

  知识连线有限责任公司的首席执行官杨荣（ Ron.Yang ）说：显性知识可以说是冰山的尖端，隐性知识则是隐藏在冰山上底部的大部分。隐性知识是智力资本，是给大树提供营养的树根，显性知识不过是树的果实。也就是说，隐性知识是设计企业知识资源的主体部分。隐性知识往往具有独...

• 浅论知识管理在中国企业门户建设上的应用

  2014-09-03

  一、引言 企业门户是企业应用信息技术提供服务的平台。门户的建设、运行维护的质量，会直接影响到企业的形象。中国企业电子商务起步晚，离世界水平有相当的差距。 当前是一个细分用户的时代，门户要求小而精，没有哪一家能够做到通吃所有类型用户。不满足用户需求，就无法划...

• 证券从业人员的知识需求

  2014-09-03

  在证券公司实施知识管理活动，上线 知识管理系统 之前，首先需要理清证券从业人员的知识需求，只有梳理清楚证券从业人员的 知识需求 ，才能为证券从业人员提供最佳的 知识管理服务 。作为一个与社会经济活动联系十分紧密的典型的知识型岗位, 证券从业人员进行营销活动所需要...

• 基金发行通向知识管理之路

  2014-08-28

  从20世纪90年代起，由于种种原因(如激励创新和信息共享等)，知识管理已经成为组织梦寐以求的目标。但是，知识管理在很多业务和技术决策人员眼中仍然是个模糊的概念。成功的实践者称赞知识管理在客户关系、业务变革、流程效率以及全面改善绩效和创新等方面的作用。我们的研究...

• 证券公司的知识资本

  2014-08-28

  根据 证券公司 的业务流程和运作模式，我国证券公司的 知识资本 可以分解为如下四个构成要素：人力资本、技术资本、结构资本和客户资本。 1. 人力资本 证券公司的人力资本，指证券公司员工所拥有的各种技能和知识，是证券公司的一项重要资产。人力资本是知识资本中最有活力...

• 领导决策对知识管理的需求

  2014-08-22

  无论是在什么样的组织中，作为领导者的最大困难就在于如何作出正确的决策。领导作出决策必然需要依据，领导决策的主要依据就是知识，而这些知识的需求又来自两个方面。 领导决策对知识的需求一般有四个明显的特点。 第一，需要整体的、全局的知识，而不是零散的或局部的知识...

• 建筑企业知识管理战略体系分析

  2014-08-17

  我国建筑企业在长期的计划经济体制下经营，在改革开放后仍存在许多问题，具体表现在：技术水平低；业务多以施工为主；资金薄弱，经营管理落后；经济组织偏小，生产能力分散，强势企业不明显；国际建筑市场上承包份额少，业务多是分包等等。因此，重视企业的 知识资源 ，在企...

• 如何正确认识知识管理的存在

  2014-08-15

  人类经历了工具经济时代、信息经济时代， 知识管理 作为一个新概念在世界范围内成为最热门的话题之一。当今， 知识经济 作为一种新的经济形态正在悄然兴起，引来了知识经济时代。所谓知识经济时代，是指工业化发展后期，知识成为最重要的生产资源，并形成了一个以创新为导向...

• 知识管理理论与策略研究分析

  2014-08-14

  在 知识经济 的大环境中，传统组织要素已经日益商业化和标准化。 知 识管理 作为一种正式的商业手段被提出来，成为企业创新的动力来源。本文对知识的成长模式、知识管理的功能和流程进行了探讨，从显性知识和隐性知识角度，对知识管理的显性策略和隐性策略进行了研究。 自从...