知识管理方法

• 经验之谈：企业知识共享快速获取知识的五种正确打开方式

  2017-08-21

  知识的管理是企业社会经济发展的主要驱动力和提高企业竞争的重要手段。...

• 教会座席代表使用知识库

  2017-04-12

  教会座席代表使用知识库 现在，我们已经知道了知识库能够为我们带来什么，知道了知识库在设计上需要注意什么，接着，我们就要来看另一个非常重要的东西，如何体现 知识库 的价值？ 要...

• 知识库的设计原则

  2017-04-12

  知识库的设计原则 或许我们会说， 知识库 的使用者是我们的客服代表呀！不错，但是，客服代表为什么要使用知识库？他们是为了能够更好地回答客户的提问。所以，知识库是为了满足客户的...

• 数据挖掘的主要技术

  2017-04-12

  数据挖掘的主要技术 数据挖掘可以用到的技术有决策树法：神经网络法、遗传算法、统计分析方法、粗集方法、可视化方法。 1、决策树法 决策树法就是以信息论中的互信息（信息增益）原理...

• 业务流程中的知识流程建模原理

  2017-04-11

  业务流程中的知识流程建模原理 业务流程是企业输入各种资源、以客户为起点、以创造出客户满意的产品或服务而实现价值为终点的一系列活动，业务流程是企业经营管理的核心，业务流程的...

• 知识管理该谁管

  2017-04-11

  知识管理该谁管 在企业推进 知识管理 工作时，经常会被问到一个问题：知识管理职能，由哪个部门负责比较合适？就现阶段来说，成立独立 知识管理 部门的公司，屈指可数。知识管理还未像...

• 知识管理第一步——理清组织的“家底儿”

  2017-04-11

  知识管理第一步理清组织的家底儿 APCQ（美国生产力和质量中心）对 知识管理 的定义是：知识管理应该是组织一种有意识采取的战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要...

• Google给知识型员工的十条黄金法则

  2017-04-11

  Google给知识型员工的十条黄金法则 新世纪前25年里，企业获得成功的关键将依赖于对知识型员工的有效利用。用Google公司CEO施密特的话说就是：是未来25年里企业获得竞争优势独一无二的且最重...

• 十大企业知识管理原则-企业管理

  2017-04-10

  十大企业知识管理原则-企业管理 （一）知识管理的代价高昂 知识是一种资产，其有效管理需要投入资产。这些活动包括： 1、知识获得，即创建文件并把文件输入电脑系统； 2、通过编...

• 如何培养创新型员工

  2017-04-10

  如何培养创新型员工 知识经济时代，几乎所有的公司都意识到了 知识管理 的重要性，深蓝海域指出， 知识管理 除了梳理、管理、挖掘知识之外，最重要的一方面是实现知识创新。那如何通过...

• 知识型员工的激励管理

  2017-04-10

  知识型员工的激励管理 深蓝海域指出，知识经济时代，一个企业的竞争优势来源于对知识资源的有效开发和管理，知识型员工成为企业发展的核心人力资源。如何有效管理知识型员工，挖掘、...

• 搞定这4条，知识管理So Easy！

  2017-04-09

  搞定这4条，知识管理So Easy！ 没有人说 知识管理 不好 人类社会，之所以生存、发展和进步，离不开知识的传承和创新。任何机构（政府、企业、学校等）能够存在和运营，也都不开知识的传承...

• 知识管理过程中无须让所有人都有团队精神

  2017-04-09

  知识管理过程中无须让所有人都有团队精神 CBR：您提到，在组织中大体上有五类缺陷，其中有一些可以被消除或改进。前面的三类是知识、 技能以及对工作中其他角色和领域一定程度的理解和...

• 知识管理过程中的正确认识和建议

  2017-04-09

  知识管理过程中的正确认识和建议 CBR：您曾提到，对大多数人来说，决定命运与成功的关键是：做什么事情感到很容易？真正重要的相关性是在容易做和做得好之间。然而很多时候，对一个人...

• 知识成果可以拿来分享

  2017-04-08

  知识成果可以拿来分享 CBR：您说到不擅长团队合作的知识工作者，可以安排他去独自完成任务，但这只是知识的创造，而并非知识的分享。在 知识管理 的过程中，如果这类人不愿意与他人共享...

• 全面但一般的知识管理行不通

  2017-04-08

  全面但一般的知识管理行不通 《中欧商业评论》（CBR）：企业组织日渐复杂。在高度复杂的环境中进行 知识管理 ，面临的最大困难和挑战是什么？ 弗雷德蒙德马利克（以下简称马利克）：对...

• 法院进行知识管理的方法

  2017-04-08

  法院进行知识管理的方法 首先，需要明确， 知识管理 不是信息管理，不是建立一个文档库，将信息保存下来就完成了。知识管理是要帮助人们利用不断更新的知识做出更好的决策。 知识管理...

• 知识管理实施稳健最重要

  2017-04-07

  知识管理实施稳健最重要 知识管理在商用软件领域的发展之路并非一帆风顺，很大程度是因为 知识管理 本身的一些特点，另外知识管理一直被认为是管理层次较高的企业才需要的，好像从开始...

• 高层隐性知识共享的方法和途径

  2017-04-07

  高层隐性知识共享的方法和途径 建立共同愿景的共享知识内容。共同愿景是一个组织所形成的共同目标、共同价值观和使命感，在激发学习行为动机、提高学习效能方面，凸显出更深刻的作 用...

• 知识管理在高校成功实施的关键因素

  2017-04-06

  知识管理在高校成功实施的关键因素 高校作为知识密集型行业及知识创造的源地和知识传播的重要根据地，其所设置的一些专业培养了社会需要的人才，但是目前学生就业形势窘迫，面对学生...