知识管理方法

• 首席创新官应该要做的七件事

  2017-03-19

  首席 创新 官是一个强有力的执行官，能够消除公司的业务单位自身存在的本能的破坏性，创造一个对创新更为有利的企业环境。 大型公司的创新工作常常缺乏清晰的目标和机制。在我们考察的...

• 多渠道知识管理应用案例

  2017-03-19

  1) 智能机器人渠道 多渠道知识库与机器人整合 随着微信的应用增加，众多客户推出微信服务，但面对大量的咨询查询量，如何利用知识库服务客户？KMPRO知识库与机器人的整合应用使机器人可...

• 用知识管理企业科技档案

  2017-03-19

  企业档案是企业重要的知识资源， 档案管理 是知识资源管理的重要内容。企业档案工作如何顺应形势发展的需要，调整工作重心，使宝贵的信息资源多途径的、多形式的开发编研，尽快转化为...

• 知识模板体系建立步骤

  2017-03-18

  知识管理中最重要的一步是建立知识标准体系，知识标准指对同类知识进行合并分析、归纳、总结构成其知识的必要要素，并最终形成的该类型知识要素规格要求。进行知识标准化的重要手段是...

• 企业如何渐进导入知识管理?

  2017-03-18

  由于企业很难一次性全范围导入 知识管理 ，通常先会选择合适的试点，在取得局部成功经验的基础上再进行推广应用。为一炮打响，如何选择合适的的优先试点就成为一个必须要回答的问题。...

• 知识库建设五个步骤

  2017-03-18

  通过大量 知识管理 的研究和咨询实践证明， 知识库管理 建设应该遵循以下五个步骤： 第一步：确定要管理的知识。在任何一个企业内部，都有各种各样的知识或者称为信息，首先我们应该区...

• 关于知识管理的几点建议

  2017-03-18

  对企业而言，知识已经成为了一种非常重要的必不可少的战略资源，怎样使知识达到共享，如何进行有效的知识管理，已经成为当今企业的必修课程被提上日程。以下是对于知识管理的几点建议...

• 知识管理与知识经营

  2017-03-17

  阿里巴巴的马云早年去了趟美国，看到美国人在网上买东西，回国后立刻创办的淘宝网。在中国这是第一家，当然是创新。但在全球范围内，这只是一次复制。 创新有空间性。把一个空间的知...

• 知识管理思想可用在企业竞争情报系统建设中

  2017-03-17

  知识管理 就是运用集体的智慧提高应变能力和创新能力。知识管理的核心在于应变和创新。谈到应变和创新，我们自然可以联想到对于企业有着重要战略意义的竞争情报。通过对比分析，我们...

• 企业隐性知识管理的主要措施

  2017-03-16

  由于受到认识不足、表达困难、垄断心理、组织体制、激励机制、企业文化和技术手段等多种障碍因素的影响，我国企业怎样有效管理隐性知识，是复杂的社会系统工程和企业管理新课题，值得...

• 张瑞敏与野中郁次郎谈知识管理

  2017-03-16

  野中郁次郎： 我跟很多管理学者和企业领导人接触过。我发现，跟我讨论时，很少有人，特别是企业领导人很少涉及到哲学。您是为数不多的。您是一位有深刻哲学理念的企业领导人，在您的...

• 企业知识管理实施“两部曲”

  2017-03-16

  所谓结构化就是这类知识受到某个管理制度的约束，当有新知识产生时，能及时进入知识库。知识在进入知识库时，会被设置标签或元数据，可实现分类管理。标签或元数据是反映文件属性的关...

• 水电设计企业知识管理的几点建议

  2017-03-15

  一般来说 知识管理 包过程包括知识创造或知识构建、知识存储、知识转移及知识应用四个社会性活动过程。水电设计过程中的知识多是以经验为主的存储与技术人员头脑中的隐性知识，因此水...

• 企业推行知识管理的方法和策略

  2017-02-15

  针对企业在 知识管理 推行过程中遇到的几个难点， 深蓝研究院 根据知识管理项目的实践经验提出几个可供企业采用的方法和策略： 员工转变促成 知识管理也是一种变革，在知识管理推行中，...

• 某公司的隐性知识管理实施推动制度

  2017-03-15

  某公司领导针对公司 知识管理 方面的难题，和知识管理咨询专家们进行了深入的探讨研究，根据知识管理平台系统的特点以及专家的形成和分布情况，制定了公司隐性知识管理实施推动制度，...

• 如何进行有效的知识管理？

  2017-03-14

  现代管理学之父彼得德鲁克(Peter F. Drucker)说过，你唯一的能力就是应用知识创造价值的能力。事实上，在我们平时的问题管理、工作、技术研究、学习、时间管理等各个方面，都无处不体现知识...

• 知识管理体系成功的5个关键因素

  2017-03-14

  深蓝研究院在对企业 知识管理 实施的调查研究中发现，知识管理体现是否实现成功有5项关键因素，分别是： 1、 制定企业 知识管理战略 ，建立知识创新激励机制，塑造知识共享的企业文化氛...

• 新媒体环境下的知识管理

  2017-03-14

  新媒体环境下的知识管理 随着互联网技术与移动终端技术的发展， 知识管理 的初衷没有改变，但是企业必须意识到，知识管理的手段需要与时俱进。新环境的变化包括：数字化、社会计算、人...

• 呼叫中心知识库系统的优化方案

  2017-03-13

  针对呼叫中心 知识库系统 目前使用中面临的各种问题，可以从知识库内容编辑、知识库管理运营以及知识库系统功能三个方面结合形成优化方案，并形成以下三个阶段的渐进优化方案： 第一个...

• 企业知识管理的战略目标、实现手段及实施步骤

  2017-03-13

  企业 知识管理战略 的实现我们通过以下的步骤逐步进行梳理： 1 明确企业知识管理的战略目标 如何构建企业的知识管理战略，我们应从企业整体发展战略和企业文化出发，借鉴先进企业的知识...