知识管理方法

• 企业知识共享机制的建立

  2014-03-05

  建立企业知识共享机制的工作主要包括以下几个方面： 1. 建设企业知识管理环境 知识主管是企业知识管理环境的建设者，要积极营造能够推进知识管理工作进程的环境氛围，以更有效地实现企业有价值知识的发现和共享。 2. 培养企业知识管理文化 知识主管是企业知识管理的宣讲推动...

• 知识管理推广运营的常见方式

  2014-03-04

  （1）、 礼品发放 可进行每周或者每月评估个人或者部门，对贡献较多的个人或部门发放物质奖励，可在奖品上印刷上知识管理字样。 （2）、知识管理交流活动 可定期举办KM交流，进行互动，形式要新颖，比如可安排郊游等。 （3）、可在知道版块进行自问自答，或利用领导账号增加...

• 构建知识管理战略

  2014-01-24

  企业知识主管为了创建一个促进企业知识创新的知识发展战略，必须做好以下几项工作： 1、 确定知识管理目标 知识主管必须了解组织的内外环境，发现组织内的知识需求，挖掘企业和领导关于知识管理隐含的、模糊的目标愿景，并在此基础上确定知识管理发展战略与实施步骤。 2、...

• 知识内容组织方法

  2014-01-10

  知识内容组织方法有以下几种： 1、知识聚类 将知识按一定的聚类标准，分门别类地加以类集和序化的过程，包括以学科聚类、以主题概念聚类、以人聚类、以用聚类、以时空聚类五种类型。 2、知识分类 将客观知识按一定的逻辑结构组织成有序状态，如图书分类法是以客观知识内容的...

• 企业推行知识管理的主要困难

  2014-01-07

  企业推行知识管理成效不佳的主要原因如下： 1．隐性知识挖掘困难。知识大部分是无形、隐性的，并具有个性化色彩，不像有形资产或数据那样清楚明确，因此很难管理。 2．员工缺乏贡献和分享知识的动机。知识牵涉到员工工作绩效的好坏，一般员工不愿将知识分享给竞争对手。 3．...

• 知识管理项目经验

  2014-01-03

  1、前期调研与实践相结合 在项目立项前，就本项目组成项目小组，对企业内各级人员进行多次访谈，形成了大量调研报告，以为项目的实施提供大量需求依据。要从自身现状和需求出发，找到适合本企业的产品。 2、理念宣导与后期培训相结合 针对全体员工进行系列的宣传导入与培训...

• 衡量和评价虚拟知识社区

  2013-12-12

  衡量和评价虚拟知识社区，可以从虚拟知识社区的社会性和虚拟知识社区的可用性两个方面进行。 对于虚拟知识社区的社会性，可以从以下三个方面进行评价： 第一、用户交互。支持交互的提示与反馈；对执行命令的简化；对社区中建立关系的简化等等。 第二、规则。那些形成社区历...

• 虚拟知识社区运营的几个原则

  2013-12-11

  善用虚拟知识社区资源整合的优势，可以取得以一当十、以十当百的杠杆效果。但是，虚拟知识社区的管理则相对困难。为了能够有序和有效地运作，基于平台的虚拟知识社区的运营一般应遵循以下原则： ①运营目标必须十分明确，并清楚地让每个成员知道整个工作的重要性和自己...

• 实现知识间良性循环的几个保障

  2013-12-04

  为实现显性知识和隐性知识间的良性循环，必须保障以下几点： 1、公开透明、鼓励共享的企业文化 知识管理强调知识的共享、重用和创新，以及建立一种知识员工终身学习理念和机制。企业只有不断地加强团队文化、学习文化、知识共享文化等以人为本的思想文化建设，才能有效地实...

• 获取高层领导的强大支持

  2013-12-03

  企业的工作千头万绪，而高层领导的支持对各项工作的启动、推进及持续实施非常重要，尤其在知识管理工作中，高层领导的支持更是至关重要。 知识管理是一项涉及到组织流程变革和文化建设的工作，如果没有领导的支持，项目是很难成功的。那么，如何赢得高层领导的支持呢? 首先...

• 鼓励知识共享的激励措施

  2013-12-02

  为实现显性知识和隐性知识间的良性循环，必须 在企业内实施 鼓励知识共享的激励措施 ： 首先，在招聘知识员工时， 组织 的 人力资源部门应有计划性和前瞻性， 要 明确组织职位对成员知识基础的要求， 并体现在 人员招聘、职责描述、帮助新成员内部化和人员匹配等环节中 。在...

• 组织知识管理策略

  2013-11-27

  显性知识能够用结构化的方式明确地编码和交流，可表达性很强，可以利用信息技术实现高效率地转移。相反，隐性知识是隐藏于人脑中的知识，一般通过观察、体会和揣摩获得，难以用语言、文字等形式清晰地表现出来，因此它的可表达性较差，不易转移。 针对显性知识和隐性知识的...

• 如何评价知识文档的价值？

  2013-11-25

  在知识库建设和运营的实践中，经常存在这样一个问题：随着知识库中内容增多，用户找到有价值文档的成本越来越高：他们无法发现对于他们有价值的知识文档。久而久之，员工使用知识库的动力越来越小，知识库成为了一个摆设。原因在于，在知识库中虽然内容越来越多，但是能...

• 金融业知识管理中应注意的几个问题

  2013-11-25

  金融业在推进知识管理工作过程中应注意以下几个问题： 1、塑造良好的金融企业知识管理文化氛围 一方面，企业形成共享知识的文化氛围是开展知识管理的基本条件；另一方面，企业文化氛围与企业领导者直接相关，这直接关系到知识管理的有效性。 2、构建知识管理技术平台 通常以...

• 某公司知识管理沟通方式

  2013-11-20

  某公司知识管理有一个重要方面，即核心团队与其共同体之间的双向沟通；在系统管理领域里，使用了以下几种沟通方式： 1、采用企业网的一个网站发布最新的系统管理消息，以及一个专门的下载网站，用于下载重要报告和演示文件； 2、客户可以进入专门网站寻找信息，还有一个下载...

• 知识社区运营方法

  2013-11-15

  建立知识交流机制 与其他类型的网络社区相似，知识社区也要设定可操作的知识流通服务货币，可以是虚拟货币，如系统积分，也可以是真实货币，如一定数目的奖金，以激发员工参与。 所有员工全员参与 在一个知识社区里，通常只要有一小部分人的知识共享，便可以支撑一般的知识...

• 知识社区与知识资源

  2013-11-14

  仅仅通过建立知识库来分享知识，对企业隐性知识的挖掘效果往往并不理想。所以，一般还要借助网络社区联结员工，为在更广范围内实现从隐性知识到显性知识的转化创造条件，以促进知识的创建与传播和企业知识分享文化的建立。 通常，创建知识社区需要有足够有用的知识资源积累...

• 知识审计的实施方法

  2013-11-13

  在明确了知识管理工作所要解决的具体问题和所能应用的确切范围后，就要梳理出所有相关的知识资源及其来源，并对这些知识进行分类，识别出其中与战略相关的核心知识。 在知识审计的过程中，需要详细记录组织内经常使用的专业术语，梳理出组织的战略性知识和非战略性知识及这...

• 知识审计

  2013-11-11

  知识审计，又称为知识资源审计、知识盘点，是经有计划性地流程设计与检视，针对企业内部的专业领域与企业外部的客户需求，进行系统式的调查与分析。 知识审计的目的，是希望借由审计的结果，完成知识文件与核心优势调查，系统地挖掘企业与个人的竞争优势，提供企业在组织变...

• 知识地图需求识别

  2013-11-07

  任何技术作为一种问题解决工具都是为特定的目标和内容服务的，知识地图也不例外。 知识地图的制作不是孤立的，更不是盲目的，必须建立在对组织知识管理需求的现状和问题进行详细分析的基础之上，即要明确界定知识地图的目标。 通常情况下，当组织的知识管理存在如下问题时，...