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知识管理项目经验

2014-01-03 17:45

1、前期调研与实践相结合
在项目立项前,就本项目组成项目小组,对企业内各级人员进行多次访谈,形成了大量调研报告,以为项目的实施提供大量需求依据。要从自身现状和需求出发,找到适合本企业的产品。
2、理念宣导与后期培训相结合
针对全体员工进行系列的宣传导入与培训活动,增进全体员工的认同感。项目实施过程中,要注意向全体员工及时通报进度情况,鼓励广大员工发表意见,激发大家的参与意识,为项目的实施和知识管理的顺利导入做好铺垫工作。
3、取得领导层支持
知识管理项目的实施涉及工作习惯甚至管理方式的改变,而任何一种习惯的改变都要克服很多阻力,所以,取得领导的认可与支持是项目成功的关键;争取领导层的支持和带头使用,使领导能够真切体会到信息化带来的好处,会更快地推动系统的导入。
4、以点带面推进典型应用
在推进系统应用中注意抓大放小,以点带面,推进典型应用。如,与人力资源部合作推出系列培训活动、建设培训课件库,举办网上知识竞赛等,这些活动都能有效地推进系统用,获得员工认可。

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