知识管理方法

• 知识经济时代的致胜之道

  2017-01-27

  以 知识管理 技术为核心的知识产业正在逐步扩大，而知识管理技术本身也正在从满足知识管理的基本需要向更高的智能化方向发展。知识就是财富代表着知识经济时代已经来临，怎么迎接 知识...

• 企业实施知识管理的三种策略

  2017-01-26

  知识管理 虽然引入中国已经有十几年的时间，但是对大多人还是属于一种新生事物，人们并不真正了解什么是知识管理。通常多数人对一项新生事物的引入都抱有观望的心态，一方面通过观望...

• 如何当好企业的CKO?

  2017-01-26

  企业 知识管理系统 是一个整合的、具有多种功能的、根据企业的业务性质和知识特点所开发的信息系统。好像企业的ERP一样，在开发和引进这个系统之前，企业的知识主管或 CKO （首席知识官...

• 企业应该如何推动知识管理？

  2017-01-25

  Davenport, De Long, Beers (1999) 分析24公司的31个知识管理项目，并将企业应如何有效推动组织的 知识管理 ，归纳为以下八点： 1. 使组织知识呈现明显的经济效益产出或与企业利益、竞争优势密切相...

• 隐性知识管理对呼叫中心的挖掘和共享

  2017-01-25

  隐性知识 的挖掘和共享已成为知识创新和企业保持竞争优势的源泉，本文通过呼叫中心业务流程中知识共享存在的障碍分析，集中探讨如何实现隐性知识的共享。呼叫中心员工的业务培训过于...

• 项目型企业知识管理需求

  2017-01-24

  知识来自工作，应用于工作。以项目型企业的运作为例，项目型企业一切工作都围绕项目进行、通过项目创造价值并达成自身战略目标，典型的项目型企业包括IT软件公司、管理咨询公司、房地...

• 知识服务与知识管理的区别

  2017-01-24

  两者对比知识服务更有生命力，所以企业开展知识服务应从以下方面着手： 一、战略与文化 在战略和文化方面，企业应树立人人共享、人人受益和我为人人、人人为我的理念价值观，使员工切...

• 知识管理是为了做好知识服务

  2017-01-23

  随着 知识管理 的重要性被越来越多的企业所熟知，许多行动力强的组织内部已经开展起知识管理建设，成立知识管理组织，搭建 知识管理系统 ，收集、共享员工经验总结和工作成果等知识内...

• 企业建立知识管理的三个核心步骤

  2017-01-23

  如何构建企业有生命力的 知识管理 ，总结为企业需要开展的主要知识管理任务，可以分以下三个核心步骤： 第一、通过全面诊断与调研需求分析，明晰知识管理应如何支撑企业战略，明确定位...

• 企业知识管理的动态能力构建的四大要素

  2017-01-22

  知识管理 初步导入企业，就像呵护一颗种子，需要阳光、土壤、空气和养分。落到企业管理层面，我们可以对应为战略引领、技术平台支持、企业文化引导、管理机制推动这四项举措，为企业...

• 共享知识平台是企业发展的必然产物

  2017-01-22

  企业建立共享知识平台有其必然性，当企业发展到某个阶段，具备了特定的前提条件和基础时，其建立共享平台的需求就会越发明显。这些前提条件也可以看作是共享 知识平台 的触发因素，主...

• 物业企业怎么进行隐性知识管理？

  2014-06-19

  在一些物业管理企业中或存在着这类现象：一些资深管理人员、客服人员掌握的管理实践或服务经验难于在企业中得到广泛分享和运用;某关键岗位人员调动或离职后，其参与项目管理的管理实践就大部分被带走了，可能会导致该关键岗位工作质量不稳定某物业小区内发生的事故或某类客...

• 企业实施知识管理的三个原则

  2014-06-19

  积累是 知识管理 的基础；共享是知识管理的价值体现；创新是知识管理的最终追求。 第一步，通过知识管理将公司内部的信息积累，保存起来。这是企业内开展后续 知识管理战略 的基...

• 怎样用知识管理来应对员工流动？

  2014-06-18

  在咨询业务快速增长、专业能力迅速提升的同时，A公司的不少优秀员工被客户和竞争对手以高职高薪挖角。表面上，员工的高流动率似乎会严重影响A公司的发展。但实际上，它的发展步伐不但没有放慢，近几年反而不断加快。这是如何实现的呢？ 如何降低员工高流动率的影响，保证企...

• 知识管理的两条主线

  2014-06-17

  知识管理 是因为知识作用于企业的流程而创造出价值，但知识应用的前提当然是要获取知识，因此知识管理具有两条主线，一是创建有价值的知识，二是有价值的知识 的应用。 一 、 创建有价值的知识 要应用知识以创造价值，当然首先是要有知识才能应用，创建知识也是知识管理的基...

• 怎么让知识管理走向实际

  2014-06-16

  知识管理 接下来的一个趋势是什么？ 现在已经有越来越多的公司获得了这样的共识：进行知识管理的时候，我们的目光焦点既不应该放在个人，也不应该放到整个企业上，正确的做法是注意那些围绕着同一主题而聚在一起的小群体，他们分享彼此的经验、热情、知识。 举个例子说，福...

• 联想集团实施知识型人才战略案例分享

  2014-06-15

  完整的 知识管理体系 将在企业资源配置中将发挥承前启后的作用，向前它可以朝企业与客户的全面联系渠道伸展，构架起动态的产品与服务前端体系；向后它能渗透到企业管理、产品设计、计划财务、人力资源等部门，整合MIS、DSS、ERP等系统，使企业的信息和资源流高效顺畅地运行...

• 企业怎样进行知识管理评估？

  2014-06-13

  一般对企业进行 知识管理 现状评估会遵循以下步骤逐步展开，如下所示： （1）问题归纳：通过调研和访谈全面了解企业 知识管理应用 现状，同时发现企业目前存在的、被大家感知到的表象问题，并对存在的表象问题进行确认、分类、归纳总结； （2）现状评估：以发现的问题为基础...

• 怎样建设企业知识管理文化制度？

  2014-06-12

  怎样建设企业知识管理文化制度？ 知识管理 文化制度建设是知识管理实施趋向成熟的重要标志。企业在知识管理实践过程中需要经过很长的时间才能形成一些标准和制度，这些标准和制度在企业管理过程中不断发展完善，不断影响员工的管理行为和工作行为并经过一个很长的时间沉淀为...

• IBM对金融行业知识管理解决方案介绍

  2014-06-12

  随着互联网的普及与 知识经济 的崛起，已经促使金融电子化的变革势在必行。中国加入WTO后，中国金融业一方面拥有了迈出国门，走向世界的良好机遇。另一方面，可以预见随着外国金融的大量涌入，中国金融业，尤其是中小金融企业将面临拥有强劲资本实力，丰富金融产品和高...