知识管理方法

• 如何在目标计划任务执行中实现知识的管理？

  2017-02-11

  随着 知识经济 时代的到来，企业管理必将是知识管理引领潮流。正如管理大师彼得德鲁克所言：知识的生产率将成为一个国家产业、一个公司竞争力的决定性因素，没有任何国家、产业或公司...

• 企业知识管理实践讨论：如何发挥知识社区的作用

  2017-02-11

  知识管理 在企业的实践已经趋于普遍化，即使是中小企业也在积极挖掘 企业知识 的价值，因为在企业的发展成长的过程中，无论是在产品、技术还是品牌价值与人才管理等方面都有各自的经验...

• AAR的五要素

  2017-02-10

  目标明确 首先我们看到，在AAR的过程中，要显化的知识内容是明确的，就是对刚刚结束的军事任务进行总结，且有明确的格式要求。在规定的时间，按规定的格式，总结规定的内容。这一点很...

• 浅谈企业知识管理的组织结构设置及职责

  2017-02-09

  中国 知识管理 国家标准中有下面的内容： 知识管理的实施，应从三个维度建设组织内的知识管理基础设施，即组织文化、技术设施、组织结构和制度。 组织应制定出知识管理运作程序，设置...

• 知识管理如何助中小企业渡过经验难关

  2017-02-09

  【企业案例】 有一位姓黄的老板，从小食品批发市场的一张摊床起家。十多年前开始经营小包装食用油产品。七、八年过去了，随着生意的一点点做大，黄老板注册了一家商贸公司，有了专门...

• 如何建立企业的培训课程库

  2017-02-08

  建立企业的 培训课程库 ，形成企业自己的知识积累和内部培训教材，已成了越来越多的企业选择。本文从建立企业培训课程库的意义，建立的流程和建立的注意事项等，对该问题进行了的认真...

• 企业落实知识管理需要什么样的激励环境

  2017-02-07

  知识管理 的激励环境 激励是一种建设性的管理工作，它不仅仅需要管理者和知识劳动者积极投身到建设工作中，并且需要营造良好的激励环境，需要维护良好的秩序作为前提条件。激励的环境...

• 美国通用电气家电(GE)呼叫中心案例分享

  2017-02-06

  1860、10010、185这些我们耳熟能详的数字，因为各大领域企业呼叫中心的成立而赋予了单纯数字之外的意义。我尝试问过很多客户，这些数字能为他们带来什么？听到的最频繁的回答是：提供业务...

• 知识管理中的内化外化与融合

  2017-02-05

  社会化：引起共鸣 很多企业提倡挖掘内生智慧，即企业个人化的隐性知识，包括意会知识、概念化知识、系统知识、操作化知识。而这些知识散落在企业的各处，企业会挖掘单一的隐性知识并...

• 企业提高员工知识管理意识的几种方法

  2017-02-05

  要解决人的规则意识淡薄，寄望于其意识的主观改变也是不太现实的，企业还是必须运用管理手段来解决问题。就如何提高员工 知识管理 意识这一问题而言，企业不妨在以下几方面进行一些尝...

• 知识培训－－开发企业知识资源的新模式

  2017-02-04

  在 知识经济 时代，企业也越来越被视为一个由知识和知识流构成的组织，知识将成为组织的战略性关键资源。但综观目前对知识的研究，大部分把重点放在对其概念、特征、结构、管理等问题...

• 大型国企成功实施知识管理系统的关键点

  2017-02-04

  随着对信息化的认识越来越深入，很多大型国有企业都逐步认识到 知识管理 对企业的价值，希望通过 知识管理 系统 给企业带来更多的客户，加强对客户关系的管理。良好的系统定位、正确的...

• 现代远程教育知识管理框架构建

  2017-02-03

  为提高远程教育办学质量和管理水平，使其高效运行，人们将 知识管理 应用于远程教育系统。知识管理在现代远程教育中的应用即是依托网络信息资源，建立以知识生产与知识传播为主体的教...

• 如何有效控制呼叫中心运营成本

  2017-02-03

  当前，很多以服务支持为主要业务的 呼叫中心 基本上都是企业的成本中心。正是因为这样，很多呼叫中心饱受成本压力之苦。增加预算难、更新设备难、扩充编制难、 员工激励 难等等很多问...

• 量体裁衣--CIO要如何选择企业移动管理工具

  2017-02-02

  随着移动设备和移动应用大量涌入企业的当下，防护企业信息安全，如何在现有需求和未来趋势之间找到平衡点，是目前企业 CIO 和it管理者必须面对的问题，企业在移动信息化基础设施上薄弱...

• 企业进行有效知识管理的最佳方法

  2017-02-01

  知识管理 曾经被IT供应商和咨询师许以过高的承诺，其实却总是被他们弄得一团糟，以至于现在很少人仍然相信它。一些实行知识管理的先锋，如可口可乐公司已经终止了他们的知识计划。我们...

• 知识管理建设在企业中如何有效开展？

  2017-01-31

  所谓 知识管理 ，即在组织内部构建一个人文与技术兼备的知识系统，通过获得、创造、分享、整合、记录、存...

• 知识管理项目成功实施的条件

  2017-01-30

  知识管理 的效果很难用单纯的经济效益回报来评估，但我们可以从四个方面对它进行综合评估：投入知识管理的人力物力是否持续增长;系统存储的知识是否持续增长;知识管理项目是否获得组织...

• 企业知识管理的组织保障

  2017-01-29

  知识管理 的实施在于建立激励雇员参与知识共享的机制，因此，在企业中 实施知识管理 首先要有领导的重视，领导将知识管理作为企业发展的重点，并加大对企业知识编码 化工 作的投资力度...

• 企业如何开展知识服务

  2017-01-28

  知识服务是以员工为服务对象，通过 知识需求 、知识组织、知识交流、知识应用、知识创新等环节满足员工的知识需求，促进知识应用和创新，它更关注的是：员工需要哪些知识?员工需要的知...