2014-08-22 17:55
无论是在什么样的组织中,作为领导者的最大困难就在于如何作出正确的决策。领导作出决策必然需要依据,领导决策的主要依据就是知识,而这些知识的需求又来自两个方面。
领导决策对知识的需求一般有四个明显的特点。
第一,需要整体的、全局的知识,而不是零散的或局部的知识。之所以被称为“领导”,正是因为其视野必须要足够宽广,能够掌握整体局势的走向。因此他得到的信息一定要是完整的。
第二,需要战略性的、前瞻性的知识,而不是战术的、短视的知识。领导的决策,决定着自己的团队的行动,而只有在宏观上具有预判性的决策才能领导下级人员向正确的方向前进,只有预判性的决策才是真正合理的、顺应局势的决策。
第三,需要本质的、内在的知识,而不是现象的、外在的知识。作为领导必然需要具备由感性认识上升到理性认识的能力,做到透过现象看本质,抓住重点才能做好决策工作。
第四,需要实时的、动态的知识,而不是滞后的、静态的知识。领导是一个团队中最需要即时信息的人,处在团队最高层的人越快掌握最新信息,就越有利于其作出果断的决策。
只有正确结合领导决策对知识需求与知识管理的应用方法这两个重点,才能合理的将知识管理运用于领导决策。而领导决策来源于知识,领导决策同时也依赖于知识。缺乏知识对于决策者来说是致命的,而充足的知识和完善的知识管理体系能够十分有效的提高领导决策的合理性,甚至是左右领导决策。可见,对于任何团队和组织来说,建立知识管理系统都是非常有必要的。