2006-11-30
越来越多的公司正在考虑或者已经开始推行知识管理,但如何评估知识管理的实施效果是个令人头疼的问题,有没有什么简便易行的方法呢?答案是肯定的,知识管理系统是否是公司员工遇到问题时求助的第一选择可以作为初期评价知识管理实施效果的简单标准。 这意味着多数员工...
2006-11-30
GartnerGroup为知识管理做了明确的定义:「知识管理为一种通过合作及集成的方法来创造(create)、采撷(capture)、组织(organize)、截取(access)、使用(use)企业的信息资产,这些资产包括数据库、文档,但最重要的是内隐的专门工艺及个别职工的经验」。 『没有最好的软件...
2006-11-30
本文将考察不同知识管理实施阶情况的评估方法,提出“知识管理评估钟形曲线”的概念,介绍相关组织的知识管理评估技巧。 知识管理的评估不是一件容易的事,判断知识管理的普及水平及对组织的影响就如同评估营销,员工发展或其他的管理活动对组织的贡献这些问题一样复杂...
2006-11-26
KMPRO知识管理方案的实施是以谁(人们)、什么(知识)和为什么(商业目标)为基础,办法(技术)是开启知识资本之门的钥匙。 一个足够简单的实施过程,让您不会为此大费周章。10-20天,足矣帮你建构一套知识管理平台,迅速开始积累企业知识资本,提升企业运行效率。...
2006-11-26
从今天开始! 做知识管理像做运动一样,今天明天没有差别,但是几个月下来就会有很大的差异; 今天不做,明天没有关系,但是未来1-2年之后可能会有很大的影响。 所以,知识管理是一个你一旦意识到,就应该马上启动的工作。它绝对不是一个重要而不紧急的工作种类。 晚启...
2006-11-18
人员知识:系指组织成员的个人知识包括技能、经验、习惯、直觉及价值观等,此为可以被个人带走的知识。结构知识:指不会随着人员而走的知识,系属于组织的,可以复制,也可以分享。诸如科技、发明、资料、出版与制程等,在法律上具有「拥有权」的知识。此外,结构知识尚...
2006-11-08
知识管理的实施可以分为五个阶段:启动阶段;规划阶段;试点阶段;推广和支持阶段;制度化阶段。 第一阶段:启动阶段 这个阶段主要评估企业的知识管理现状,以及知识管理对企业管理的意义。这一步骤可以让企业认清是否需要系统的进行知识管理实践,以及正确的方向。 启...
2006-11-08
实施原则( ActualizeRules )是保障知识管理应用目标达成的重要手段。以下实施原则已被大量的案例和经验所证明是适用的。 原则一:实施知识管理的动力源自企业内部的变革需求 今天,几乎在所有的行业中,企业的管理和运营模式、与供应商和客户的关系、产品、技术和服...
2006-11-08
组织架构型的知识地图 知识地图是企业知识资产的指南,能协助使用者快速且正确地找到所欲寻找的知识,再据此获得所需的知识。 知识地图仅指出知识的所在位置或来源,并不包含知识的内容,其所连结的信息包括了人员、程序、内容以及它们之间的关系。总而言之,知识地图...
2006-11-05
作为一种管理新模式,其出发点是将知识视为企业最重要的战略资源,把最大限度地掌握和利用知识作为提升企业竞争力的关键,它被全球企业所关注,并且被纳入可持续性发展的人力资源战略规划中。如何挖掘利用深藏在员工内心中的隐性知识,化无形资产为有形资产;如何创建...
2006-11-05
知识地图是企业知识资产的指南,能协助使用者快速且正确地找到所欲寻找的知识,再据此获得所需的知识。知识地图仅指出知识的所在位置或来源,并不包含知识的内容,其所连结的信息包括了人员、程序、内容以及它们之间的关系。总而言之,知识地图的主要功能在于,当我们需...
2006-11-05
越来越多的公司正在考虑或者已经开始推行知识管理,但如何评估知识管理的实施效果是个令人头疼的问题,有没有什么简便易行的方法呢?答案是肯定的,知识管理系统是否是公司员工遇到问题时求助的第一选择可以作为初期评价知识管理实施效果的简单标准。 这意味着多数员工...
2006-11-05
本文将考察不同知识管理实施阶段情况的评估方法,提出“ 知识管理评估钟形曲线” 的概念,介绍相关组织的知识管理评估技巧。 知识管理的评估不是一件容易的事,判断知识管理的普及水平及对组织的影响就如同评估营销,员工发展或其他的管理活动对组织的贡献这些问题一样...
2006-11-04
目前,知识管理的效果很难用单一的、量化的经济指标来评估。 因为,它体现的不仅仅是利润的回报,还体现在企业文化的和谐、创新精神的发扬以及人力资源管理的公正透明等多方面。它塑造的是企业或组织发展的软环境。打个勉强的比方,就好象人文科学对于人类的发展不象自...
2006-10-29
“摘要:本文从知识管理的涵义出发,强调了非技术因素在成功实施知识管理中的重要作用,然后对如何有效实施知识管理进行了详细的探讨,提出了知识管理的五大原则,并从技术角度和非技术角度研究了实施知识管理的具体策略,最后还给出了实施知识管理的步骤。 随着知识经...
2006-10-28
在知识经济的今天,企业越来越清醒地认识到知识是企业最宝贵的资产,知识管理则是保持企业竞争优势的重要手段。管理咨询公司作为典型的知识型企业,知识管理对于企业来说更是具有举足轻重的作用。从某种意义上说,知识管理可以说是管理咨询公司最重要的一种核心能力。...
2006-10-28
企业知识和经验可以分类为两大类,即:“内隐知识”和“外显知识”。 一些只可意会不可言传的,经验的,直觉的企业知识内容,均可视为“内隐知识”。 企业规章、文案、文件等有章可循的知识内容,均可视为“外显知识” 注:I表示个体(Individual);G表示群体(Group...
2006-10-28
知识循环过程 知识循环的两大主要过程是共享和创新。 创新过程: 1. 创造:就是创造出新思想。知识网络从不同角度促进思想的交叉运用,所以常常会推动创新循环过程。 2. 编辑:样板涉及和工艺说明等在这一阶段出台。这一环节将思想整理成更容易流通的形式。 3. 嵌入:...
2006-10-28
知识的分类 虽然知识管理通常都划分为上述四个基本过程,但知识具有不同的形式、内容和特点,而不同类型的知识在上述四个基本过程中的表现形式以及实际的影响和效果各不相同,并且同样的过程对不同知识的具体操作方式也有所差异。因此,如何真正依据知识的不同类型进行...
2006-10-26
通过对“知识产生→知识分享→知识使用→知识评价”价值链的全程控制,知识管理被提高到科学化系统化的层次——这是 KMPRO 知识管理系统的主要应用目的。 在知识管理实践过程中会遇到如下问题: 其一,容易激发员工防备意识。 对员工而言,知识管理首先是一种索龋尤其...