2007-10-17
一、人力资源管理 1、人力资源描述 (现有员工的基本信息、结构统计等) 2、员工手册(公司管理制度、薪酬与福利制度、财务报销制度、岗位说明等) 3、员工指引(相应的学习资料) 4、日常管理(薪酬管理、合同管理) 二、项目管理 1、项目流程管理 2、项目档案管理 3、...
2007-08-21
软件、咨询、培训,这些知识型产品和服务如何卖? 工业产品一般的都有国际标准、国家标准、行业标准,看到产品型号相同,功能大致差不多。但 A 培训老师的课程与 B 老师的课程虽然名字相同,但上课的感觉绝对截然不同,让人们学到的东西也不一样。叫协同软件的产品很多, 金...
2007-06-14
北京某经济技术开发区 招商引资信息平台建设方案 基于KMPRO知识管理系统构建 _________________________ 两人各拿一个苹果来交换,交换后仍然是各有一个苹果; 两人把各自思想相互交流,那么每个人就有两种思想。 这就是最简单的知识管理。...
2007-05-20
金玉其外,败絮其中 笔者现在苏州地区从事 管理咨询 工作,所谓「上有天堂,下有苏杭。」果不其然,苏州园林之美,小桥流水;溪壑处处,运河阡陌纵衡。而日前笔者因业务需要,驱车前往常州,沿途路经一潭,潭面上满布绿藻,在晨光中竟能反映出磷磷波光,顿时令人感到一...
2007-05-02
【编者按】 知识管理作为信息化中的新型应用,最近越来越受到用户的重视,我们相信未来的优秀的组织必定是基于知识管理基础的学习型组织。但是,由于知识管理的发展还处于发展的初级阶段,因此,客户、厂商在对知识管理的范围与应用的界定上存在着一定的分歧和认知模糊...
2007-03-25
目前,大家通常一说到知识管理系统,通常想当然地认为这就是有关“知识文档”管理的事情。事实上,KM系统的范畴远不仅如此。我们认为,KM系统是用于支撑企业知识管理的一套IT技术平台及解决方案,利用KM系统能促进企业知识沉淀、共享、学习、应用、创新一系列过程: ·...
2007-03-25
知识管理的流程 知识管理系统的结构层次 知识管理系统的技术要素 一个完善的知识管理系统应该具备以下七种技术要素: 门户技术 搜索引擎动技术 协作技术 E-Learning技术 商业智能技术 内容管理技术 集成技术 知识管理的主要技术 知识历程图 定义: 知识历程图(Knowledg...
2007-03-25
知识管理解决方案的核心内容是制定知识管理策略。知识管理策略要解决观念问题,要突破信息时代形成的思维定式,更新知识,使观念向知识时代校正。知识管理策略还要解决机构的文化问题,使机构具有知识时代所要求的组织学习能力并建立知识共享机制。接下来是选择适当的...
2007-03-07
深蓝KMPRO知识管理平台—是深蓝海域公司创新研发,基于互联网架构,快速分析企业知识结构、分类存储知识数据、共享知识应用、提升企业管理效率,增值企业知识资产,提升企业核心竞争力的软件平台。 一、 深蓝KMPRO知识管理平台理念优势 1. 国际领先理念: 深蓝KMPRO知...
2006-12-23
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2006-12-23
可以从以下几个方面评估知识管理的实施效果: 人力资本 培训费用 组织学习 员工忠诚度 管理经验 创新资本 研发费用 从事创新的员工比率 产品更新 知识产权 客户资本 满意度 服务质量 合作的时间 重复购买 销售额 知识识别阶段 知识库中联系的数目 知识库中主题的数目...
2006-12-23
“1+1=2,三角型的内角和是180度。 这些从小学到大学耳熟能详的知识,正是由于前辈的日积月累和不懈传播得以流传。 每个集体中的人都有可以贡献的知识,这种知识不只是成果,还可以是过程,是资料,是经验,是教训。 但是,一个企业如何才能让这些存在于员工记事本上...
2006-12-23
摘要:知识管理在信息科技领域重视数据分析与工具应用,企业管理领域则着重知识规划与获取,谈企业文化和学习型组织,以获取知识工作者的人心为主,讲求三头开始,三心做起。 「知识管理,从头开始,用心做起」。有人听了哈哈大笑,笑问这是什么原因?也有人脑筋急转弯...
2006-12-23
知识管理系统框架 KMS知识管理系统的应用框架可分为三个层次:功能定义、功能分解、功能实现。其中功能定义包括三个部分,分别是知识资产清点、知识资产编目、流程管理。功能分解包括六个主要部分,分别是知识资产采集、知识资产传递及利用、知识资产创新、教育培训、...
2006-12-23
在公司内部实施知识管理的必要性: 市场对企业产品(或服务)的开发周期的要求越来越紧迫,公司员工也因此必须掌握更多的知识; 公司的员工是否拥有独到的知识?他们一旦离开企业,公司是否会出现某种知识空白? 当公司的员工遇到疑难问题时,他们是否知道应该到哪里寻...
2006-12-17
知识经济、知识社会的提法最早出自杜拉克的笔下,而今天,以知识为基础的企业无处不在。当年,杜拉克在《新生产力的挑战》一文中已经提出了新问题:在知识社会里提高生产力的关键是什么?他指出:这个“最伟大的挑战是如何提高知识工作者和服务人员的生产力。”而今天...
2006-12-17
PeterSenge认为组织学习是以个人学习为基础,没有个人学习,组织也无从学习起;Nonaka及H.Takeuchi也有相同的看法,认为个人内隐的知识是组织知识的基矗由此可知,组织学习是以个人为出发点,组织中每一位成员在知识管理中具有基石的地位,本文目的即在探讨组织如何来...
2006-12-17
3天前,小王辞职离开了公司,准备全家出国度假。没想到该公司人力资源部的电却不断打来,原因是接替小王岗位的新主管对情况不熟悉,部门工作陷于瘫痪状态,只好求救于小王。 如何处理员工离职所造成的问题?日前记者在一次现代企业管理的研讨上了解到,一种新型的管理...
2006-12-17
时代变了,全球化、贸易壁垒的逐步放开、职业流动、企业重组、收购并、竟合与联盟、消费型态与顾客偏好的快速转变等等,已无法再适用过去的规则,现在的社会被要求做全新的调整。新的规则来自新的构想,若继续被既存的规则所束縳,无法创新的企业势必将遭到市场竞争的...
2006-12-17
中国惠普:从人际互动开始;三星SDS:利用韩语知识库;三九医药:结合办公自动化 处在初级阶段的三家中国知识型企业,创造了三种模式的中国知识管理。 谈论知识管理(KnowledgeManagement,简称KM)和设立首席知识官(CKO)已经成为又一管理时尚。但是,当我们着手寻找...