从农业经济时代、工业经济时代、到如今知识经济时代的转变。每一次转变都是跨时代的进步。每一次时代的跨越，对企业都是一次巨大的挑战，在时代的洪流中，企业管理发生了翻天覆地的变化，其中最明显的变化莫过于——以客户为导向的定制化服务正在成为当今服务业的主流，如何满足客户多样化定制服务需求正在被越来越多的企业管理者奉为圭臬。
       在知识经济的时代，企业必须以客户为导向，也必须将客户满意度作为企业发展中至关重要的指标——这影响着企业是否能够在产品多样化的今天覆盖更多样的产品种类，虽然产品的数量规模比工业经济时代减少很多，但随着科技的发展进步，信息流通的速度远大于从前，企业能够以短的时间获取第一手信息，从而转变产品的方向、随时调整产品的规模、增减产品的种类。
       知识经济时代下，知识的流转成为企业发展的重要保障，知识在企业内外部互相流通，帮助企业快速获取爆炸性增加的外部信息中能够为自身所用的部分，通过这些知识信息，企业从管理模式到经营手段再到服务水平都能够实现快速发展。天下没有免费的午餐，发展永远蜿蜒曲折，机遇总会和挑战并存。知识经济的发展为企业创造了极大便利，企业也就会同样面对来自知识经济时代的挑战，这些挑战可以从大方面概括为四个主要挑战。
       最先遇到的挑战会出现在企业遇到问题的时候——企业作出决策的速度以及准确性。工业经济时代下，信息的传播速度相对缓慢，企业拥有充足的时间用一套稳定、固有的处理流程对信息进行处理；但在知识经济时代，这种方法已经不再适用，当今时代是一个高速发展、激烈竞争的时代，企业经常面临突发情况——毫无征兆的紧急事故、一闪而过的客户机会或者转瞬即逝的机遇信息，企业需要在极短时间内作出快速准确的决策，这就是需要企业构建起强有力的知识管理体系，知识管理将企业相关的知识信息汇总在一起，然后进行快速有针对性的分发，让不同的部门、组织和个人能够快速有效的根据企业显性和隐性知识，快速的做出决策。
       第二个挑战会在企业生产产品时出现。长久以来，企业一直在为能够长期可持续稳定发展而努力，而创新始终是推动企业能够可持续发展的不竭动力。这不仅仅局限于企业技术上的创新，还包括企业的经营及发展理念、经营管理模式、员工工作方法、企业获取信息的手段以及企业对获取到的信息的处理方法的创新。传统的信息获取主要靠传统媒介，而处理则靠人工提炼；出于当时的信息量考虑，即使速度缓慢但通过增加人力也能满足企业需求。但如今行不通了，因为时代变了。互联网的诞生快速推动社会发展，知识变得唾手可得，信息变得触手可及，外部信息的增量爆炸性增长，企业需要新的获取知识的的手段和新的处理信息的方法，否则只会看着时代的契机离自己远去，并被竞争对手超越。企业需要新的知识管理模式，能够帮助企业快速准确的获取外部信息并为己所用，保障企业拥有最新的管理模式、理念、工作方法，保持住企业创新能力，协助企业实现长期可持续发展。
       第三个挑战主要发生在企业内部员工工作的时候，传统的知识或者信息有相当部分还停滞在对一件已经实际发生的事情的描述和陈述概念的理论知识层面，但知识经济时代已经来临，网络经济的发展让市场变得更加多元化。多变的市场行情和多样化的客户需求对企业员工的技能水平和服务质量都提出了更高的要求。企业人员需要时刻应对并响应快速变化的需求，这要求员工拥有扎实的知识基础、强大的工作技能、快速的临场应变能力以及在遇到困难时及时寻求专家或相关专业人员的帮助。每一家企业都是一座知识库，企业需要对人员进行培训方可保持人员的知识能够跟上时代的脚步和技术的进步。有效的知识管理让人员的培训变得容易，企业员工能够在最短的时间内获取企业最先进的知识，或在遇到困难的时候能够最快速的得到专业人员的帮助，这除了能够帮助企业合理配置人员，完成员工培训，提升人员技能水平，也能够帮助企业快速解决客户提出的问题，有助于抢占客户市场，提升客户满意度，在愈加多元的市场中争得一席之地。
       第四个挑战是效率问题。工业经济时代的效率可能更倾向于指代标准、快速、固有流程；但是知识经济时代尤其是互联网经济时代的到来，将效率的定义变得更加广泛。从企业服务的质量到服务水平，到企业内部程序流转的流畅度，再到企业人员的专业程度以及员工是否能够聪明、智慧的工作。效率概念的广泛化随着知识经济时代下企业的发展而不断扩容。好的知识管理能够使企业效率提升得到事半功倍的效果，传统知识处理模式需要人工采集知识、去重处理、录入系统并分配给需要的人；但是知识管理系统的诞生使大部分人力工作得到了免除，极大缩短了各个环节的时间，提升了企业获取并处理知识信息的效率。        深蓝海域Kmpro知识管理平台在多个领域，从金融业到制造业，从保险业到互联网，从运营商到呼叫中心，成功落地的同时满足了客户个性化知识管理需求，成为知识经济时代的企业客户积累、共享、创新知识资产，为员工提供智慧外脑、知识经验支持、为管理者固化企业知识资产，提升企业知识竞争力的有效手段。
       深蓝知识管理基础系统的覆盖知识管理全生命周期，功能丰富、配置化程度高，产品化程度高，涵盖200多个功能模块，具有7大优势特点。
       1）人类认知世界五大模式理念：构建“分类、搜索、人际、推荐、和关联”的知识应用模型。
       2）知识管理全生命周期理念：从知识的需求、生产、评审、共享、消化、应用、创新、生命健康等全程13个环节。
       3）多维度知识地图理念：支持多种维度和角度建立企业知识地图。
       4）知识云理念：支持多渠道、多IT系统的知识沉淀和知识反哺。
       5）双轨实施理念：从IT和管理两个角度双线落地实施，相辅相成。
       6）知识智能化：基于结构化知识图谱、非结构化知识模型算法，让知识应用于AI。
       7）知识管理宫殿咨询模型，辅导客户从一个规划、两个体系、三个支撑完成知识管理的持续运营。
       基于深蓝知识库系统的知识创新、共享和流转，在知识经济时代将成为企业发展的新中轴，知识管理平台尽可能妥善解决人力成本和人员工作量协调的矛盾，实现了企业知识信息的内外交互与流通，提升了企业办公效率和人员技能服务水平，保障企业在发展快车道上安全疾驰，推动企业实现长期可持续发展。