企业知识管理通常会遇到一些问题，对于没有建立经验的企业来说，这些问题往往会导致知识管理建立走不少弯路。今天我们就讨论一些常见的问题及解决方案。

1、知识运营
知识运营就是利用知识资产创造价值，包括利用知识产权创造价值、塑造和经营品牌,利用商标、技术许可证和经销网络实现商业扩展。

2、知识创新
知识创新涉及的领域非常广泛，包括概念创新、管理创新、技术创新、工艺创新和商业模式创新。
但创新环境的形成与企业的管理体制、政策导向、激励机制和企业文化密切相关，要求企业具有相当大的包容性和自由度，对创新者的贡献有相当的认同。

3、知识共享机制建立
知识共享机制是企业知识管理中难度最大的部分。人们已经习惯于将工作中建立的关系网、积累的资料和获得的经验视为部门或个人财富的一部分，拒绝拿出来与他人共享。如果长期容忍或漠视这种现象的存在，可能导致三个结果：一是管理失控，核心信息被中层或基层控制，高层实际上被架空；二是企业人员外流导致知识资产外流，大量客户关系或核心技术被带走；三是企业形成知识孤岛或诸侯割据的局面，导致整体协调困难，效率下降。

解决以上问题可以采用以下几种方法：一是逐渐改变工作环境和方式，搭建以网络为平台的工作环境，在网上实现工作流程和工作档案的记录与存档，增加工作流程的透明度；二是在企业局域网上最大限度地提供公共信息资源，如企业人员指南、知识地图、已完成项目数据库、项目小组协作状况、研究项目报告、市场分析、人员技能评估等，借助网络打破企业部门之间的界限，实现跨部门办公和信息共享，使网络成为企业向学习性企业转变的助动器；三是在研发梯队和销售梯队中形成团队工作机制，让更多的人员参与和共享研发与销售活动中的隐性知识，以此降低人员流失所造成的隐性知识流失，同时以网络为纽带，以实时信息汇总为管理制度，促使隐性知识显性化。

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