当前，各行业的数字化、智能化如火如荼，当“知识管理”撞上“人工智能”，企业经营管理者们越来越意识到，智能的背后是知识的积累与运用。如何快速识别、捕获、整合和分享知识对企业更加重要，建立一个高效、智能、协同的企业知识管理平台已成为企业发展的必要条件之一。


对企业而言是否满足当下和未来2-3年的需求，从知识的生命周期出发是否能覆盖全流程，是否具备全文搜索、知识智能能力、知识图谱、智能知识加工等先进能力。需要注意的是，不要光听供应商有哪些功能，一定要试用，结合自身业务需求去试用每一个供应商的系统，去感受他的产品能力是否强大、UI界面是否符合企业调性、平台是否兼容、操作是否复杂等问题。

那么，怎样甄别才能选择一个优秀的“知识管理平台”？小编认为可以从平台创新理念、技术架构能力、产品矩阵组合、行业口碑案例等维度来考量。
 
深蓝海域，您的贴心知识管理服务专家
 
深蓝海域是国内领先的知识智能平台、企业知识管理专业软件厂商，长期专注和致力于推动“知识管理（KM）、知识智能(KAI)以及企业内容管理（ECM）”在中国的发展，核心业务包括知识库系统、全文搜索引擎、培训考试系统，知识智能平台——价值信息采集与分发、智能知识加工机器人、智能知识搜索、智答机器人（虚拟知识员工）、个性化知识推荐引擎等软件技术产品，以及专业的知识管理咨询服务。
 
创新理念赋能，让知识流动起来
 
深蓝海域坚持“探索知识管理理论和实践前沿，坚持创新和产品化和始终领先于行业”的竞争理念，在系统设计、研发过程中贯彻以下理念：
1）人类认知世界五大模式理念：构建“分类、搜索、人际、推荐、和关联”的知识应用模型。
2）知识管理全生命周期理念：贯彻知识管理从知识的需求、生产、评审、共享、消化、应用、创新、生命健康等全程13个环节，实现全生命周期管理。
3）资产化：全面管理“企业显性文档知识、隐性互动社区知识、专家（人际）知识、个人（员工）知识、业务流程知识”等五大类知识资产。
4）统一化：支持全集团的知识管理模式，各公司、部门均可按照规则纳入集团知识管理体系，相对独立、资源共享。
5）场景化：支持将知识与业务系统的具体流程对接，在不同的业务场景，为用户提供该场景所需的专业知识、专家资源等。
6）移动化：K6支持微信端-微学习应用和APP的应用，以及与现有APP整合嵌入，实现知识学习与应用的移动化。
 
硬核技术加持，让您使用高效无忧
 
基于微服务架构设计理念，将系统各个功能点独立为模块，插件式的设计减少了模块间相互调用，使得系统核心更加清晰，外围功能出现故障不会牵连核心，系统更加稳定。纯JAVA架构更符合企业平台规范，系统支撑千万级知识，响应效率总体<2秒，搜索引擎<0.5秒的业界优势。同时在原有支持web端基础上，开发了媒体知识引擎，实现与官网、机器人、APP、微信等10多种渠道灵活对接。

系统复杂度可控：在将应用分解的同时，规避了原本复杂度无止境的积累。每一个微服务专注于单一功能，并通过定义良好的接口清晰表述服务边界。
独立部署：由于微服务具备独立的运行进程，所以每个微服务也可以独立部署。当某个微服务发生变更时无需编译、部署整个应用。
容错性能强：在微服务架构下，故障会被隔离在单个服务中。若设计良好，其他服务可通过重试、平稳退化等机制实现应用层面的容错，
扩展能力强：微服务架构便体现出其灵活性，因为每个服务可以根据实际需求独立进行扩展。
 
多元产品矩阵，总有一款适合您
深蓝海域构建了知识管理、知识智能、培训考试三位一体的多元产品矩阵，根据不同应用场景及行业的实际需求，开发出一系列的产品。公司核心知识管理业务，逐渐形成了企业级知识管理平台、呼叫中心知识库、客服多媒体、多渠道知识库、企业云盘及文档库系统、“微知”知识库系统（移动端）、kmpro学习与培训平台、业务场景知识推送引擎、标准法规知识库、精益制造知识工程系统等产品类目。随着人工智能技术商业化进程的加速，深蓝海域与时俱进，开发出知识智能、智能问答两大模块的智能化的系列产品，特别是知识智能模块，引入AI技术和智能算法，开发出全智能知识库、深蓝小鱼智慧云搜索、智能搜索引擎、互联网信息采集与分发引擎、智能工单知识挖掘引擎、原子化智能知识搜索引擎等不断延伸产品链，丰富产品类目。
以深蓝海域新推出的智能培训系统为例，它拥有一套完整的从数据收集、整理、报告到转化成学习分析和决策建议的流程，通过个人学习画像与能力雷达，千人千面智适应课程生成系统，智能考卷生成系统，智能自测小考官，智能出题等环节，为员工提供满足当下和未来需求的学习内容，也为企业管理者对员工进行学习考核提供决策支持。
 
行业口碑卓著，尽显非凡实力
 
专注成就专业！多年来深蓝海域锻炼了一个具有专业和敬业精神的知识管理团队，团队经验丰富、人员配置合理，基于成熟产品实施，项目工期、业务满意度等风险可获得良好控制。深蓝海域在一贯重视知识管理理论及产品技术领先性的同时，也非常重视商誉和服务，为客户提供IT产品仅仅是合作的开始，知识管理落地、推广以及售后服务的满意度，才能持续助力知识管理走向成功。
截至目前，深蓝海域获得众多客户信赖认可、长期合作，在金融、IT、制造、汽车、能源、客服中心等各行业和领域广泛使用，国内70%以上的全国性银行、上百家银行、保险、证券、基金等金融企业认可的产品和服务能力。各行业2000多家商用客户，全部顺利验收项目交付率100%，近千万的知识员工在使用深蓝海域的产品与服务。深蓝海域以知识中台的开放的集成能力，与百度、阿里、华为、京东、东软、神州数码、文思海辉、宇信、信雅达、讯飞、追一、捷通、等云厂商、集成商等建立了产品深度合作，成为值得信任的专业软件合作伙伴。

数字化时代瞬息万变，深蓝海域将凭借深耕知识管理多年的底蕴，顺应时代智能化脉搏的锐气，自我革新不断进取的勇气，深研技术、产品和服务的打磨，坚定知识管理赋能千行万业的时代使命。