隐性知识详解
隐性知识占据了人类知识总量的大部分,包含个人全部知识的90%。个人所掌握的隐性知识越多,在某些方面相对于其他人就更具有比较优势,其创新能力、发现问题解决问题的能力更强。一个单位拥有具备隐性知识的特殊性人才越多,单位创新性能力就越强,这样的组织更具有活力和创造力。
1、隐性知识内涵
从个人角度来看,隐性知识是难以编码和度量,存在于个人头脑中,属于经验、诀窍、灵感的那部分知识,它表现于人的行动和实践活动中。相对于显性知识,它更加含蓄内敛,难以量化或者用语言、文字、数字、图表等形式清楚的表达出来。
从单位角度来看,单位的隐性知识是指哪些存在于职工和内部机构中难以规范化、难以言明和复制、不易交流和分享以及那些还没有编码和显性化的各种知识。它外在表现为单位文化、价值体系以及单位惯例等,它是单位在实现其职能的长期实践过程中消化、整合或者转化得来,是单位软文化的核心所在。
2、隐性知识的特征
(一)隐性知识具有隐含性。由于隐性知识是存在于个体头脑中私人的、具有特殊环境要求的知识,常常人们自己也不能意识到或者清楚的表达,主要依赖于个体的个人体验、直觉和观察力。因此隐性知识本身很难被他人模仿和复制,而具备隐含性的特征。
(二)隐性知识具有高价值性。显性知识容易被社会识别、传播、学习、复制、模仿和交流,它对于个人或者组织保持竞争力而言,其价值性低。而隐性知识由于具有隐含性,不易被他人复制模仿,构成了个人和组织独特的知识和经验积累,让个人和组织能保持比较优势,从而使得隐性知识具有更高的保存价值。
(三)隐性知识具有实践性。隐性知识是高度个人化的的知识,它深深的根植于个人实践活动本身。隐性知识是个体通过躯体、感知器官、视觉系统等功能同他人及周围环境之间相互作用的实践过程中而获得,它的产生离不开实践活动。同时这个过程也体现了个人在认识世界和改造世界的实践活动中的能力,以及在追求个人目标的实践中运用知识的能力。
(四)隐性知识具有可共享性。隐性知识是没有被人的大脑编码和系统化的知识,它难以被个体运用常规的手段去具体表达、传播与交流。但这并不代表隐性知识就无非与他人共享交流,它可以通过 一定的途径和方法显性化,比如“师徒”相传、“走动管理”等方式,都有利于传播个人有益经验,以达到共同分享的目的,实现共同进步发展。