从世界范围内来看，知识管理经历了概念阶段、试水阶段后，目前已经真正开始进入了规模化应用阶段，越来越多的企业认识到知识管理为他们带来的好处。
     对于全球的商业发展趋势，世界知名的300名CEO所评选出的发展预测中表明，知识管理占据的仅次于“全球化”之后的次席位置，其重要性的未来的发展需求可见一斑。
     我们所提倡的知识管理，它鼓励思想自由，培育创新精神；分享组织内优良榜样与范例，促进学习，激发创新能力；提高风险管理和应对风险的能力；协助快速寻找相关资料与经验，缩短作业时间；通过减少反应时间来提高工作效率；透过知识分享，避免不必要的重复工作，加快作业与学习速度，降低成本；缩短产品、业务开发周期，通过快速向市场提供产品和服务来提升利润；通过认识雇员知识的价值并给他们相应的报酬，从而提高雇员留职率；提高组织智商，把众多的高智商人才拧成一股绳，增加组织整体知识的存量与价值；避免组织失忆，保证公司不重蹈覆辙并沿着正确 的方向发展；应用知识以提升技术、产品、与服务创新的绩效以及组织整体对外的竞争力；
     知识管理除了能在知识领域构建强势平台之外，还能渗透入各个职能与流程的运转中，一个有创造性的知识管理体系在任何实际商业运作中都能 够实实在在地提高效率和生产率，以及增加收入和降低成本。
     在实践中已经有不少案例，证明了知识管理至少在以下经营管理环节的评估上，创造出了令人惊喜的成绩，以下是知识管理系统和咨询服务提供商，为产品定位而做的相关数据统计：
知识管理可量化有形效益体现有：节约作业成本13%、提升作业能力20%、缩短产品上市时间23%、加快顾客询问相应25%、缩短项目周期20%、避免人员流动造成断档50%、成员培训成本降低35%、提高销售文案响应速度50%、知识库人均使用率56%、知识库总存量上升80%。对于知识管理较难量化的无形利益表现在：员工判断决策能力得到提升、能够快速获取有用知识和专家支持、员工能够更加充分的交流创新、组织更加注意学习的氛围、组织的整体应变能力提升、知识管理理念深入人心、组织运行流程实现结构化。