一、企业 e 化转型所面临的挑战
众所公认,互联网是不可逆转的发展方向。在新兴的网络企业经历了起起伏伏之后,市场对网络企业的热度开始减退,人们认识到除了炒作之外,盈利才有持久的生命力。对传统企业而言, 它将改变信息传播、生产、交易、管理的方式,通过其供应链网络化和数字化后产生的高效率、低成本、及时生产控制等创造效益。因此,传统企业的e 化转型成为新的热点, 也成为企业未来发展能否占据先机,并且建立竞争优势的关键。企业必须面对e化转型这样的新课题。e化转型的主要内容就是企业利用Internet资源,建立企业站点,进行信息发布、业务联系,既而开展电子商务,并形成企业社区(也可理解为企业3C之路)。但企业的信息化发展已有多年,不少企业内部的MIS系统、业务系统已经建立。经历不同阶段的IT项目实施后,企业内部形成多种数据资源并存、多种应用系统独立的局面。企业系统中各类人员的信息渠道多种多样,互不兼容,没有一个统一的应用界面让系统使用者可以根据自己的需要获得想要的信息,这是e化转型的一大挑战。
更具体一点, 挑战在于如何充分利用原有的信息资源,将不同的数据源进行集成, 并利用原有的应用系统,将企业的管理、营业销售、生产、采购等运作过程放在互联网上,最终达到信息流、资金流、物流的互动畅通并能实现电子商务。这需要从系统结构上进行全局的规划和部署。
二、企业门户解决方案
企业门户(Enterprise Portal)正是能很好地解决这些问题的新的模式。它通过数据与应用的集成及个性化的控制,为管理者、雇员、供应商、用户、分销商等提供一个唯一的企业接入点,通过该接入点,提供全面的企业信息和应用。企业门户是企业e化转型的一个战略性方向。目前一些主要的软件厂商包括IBM、Sybase、Oracle、SAP等均纷纷宣布加入门户方案供应商行业,Sybase公司今年5月 首先推出的SYBASE EP1.0 更是将门户技术带入了实用化阶段!
企业门户是将Web技术与企业的运作过程相集成的解决方案,提供了一个单独的网关来访问信息和应用。企业门户可以对未组织的信息进行编目和跟踪,例如字处理文件,并将其发送给用户的桌面电脑。企业门户也可以访问国际互连网上的内容,并根据用户的商业需求和在企业中的角色来过滤这些内容。一个企业门户通过开放和封闭的网络,提供了数据和信息的传递,使用户更方便地来了解与企业有关的信息。
企业门户在企业信息发布的高效和简易性上面具有明显的优势。它能将存储在企业内的各种数据源转换为可用的信息,通过新型的信息传递方式传递,从而提高效率。 在商务方面, 它控制事务的处理和内容,使得公司内部和相互之间的通讯与交易变得更加有效率。它可减少生产循环的时间,提高客户服务质量,增加收益、扩大市场分额。
在门户解决方案中,Sybase 企业门户具有引人注目的优势。它是一个完整的产品解决方案。它是对现有的商业过程和解决方案进行集成,而不是替代已经建立的系统。为了对最终用户保持服务的有效性,Sybase企业门户提供了持续可用性的功能,并提供了升级能力,以便应付国际互连网不可预测的需求。Sybase企业门户还提供了完成以下三个功能所需的全部技术:
⒈)与现有商业过程的无缝集成;
⒉)基于角色的内容组织;
⒊)对于最终用户的个性化的、基于预定义文件的信息传递。
更重要的是,Sybase企业门户在提供这些服务时,并不需要牺牲已经建立好的、经过测试的、成熟的现有系统。Sybase企业门户将已有的商业过程和解决方案进行集成,而不是启动一个耗资很大的应用开发周期。
为满足电子商务的需求,Sybase还实施了一个ePortal联盟计划,与一系列在电子商务方面领先的厂商结为门户应用合作伙伴。在此基础上Sybase刚刚推出的SYBASE EP 1.0。是一个可立即实施的完整的门户解决方案,也是在企业级基础软件的层次上,最先推出的一个可实施的门户解决方案。
Sybase Enterprise Portal 1.0包含一系列的服务功能,可以适用于企业门户的各个方面,如门户的设计、开发、提交和管理。它提供个性化的Web站点,能够在Web站点和企业的其他资源之间把数据、应用、事件和内容连接在一起。它包括以下内容:
* 个性化
* 内容管理
* 协作
* 搜索功能
* 安全性和用户管理
* 可升级性和持续可用性
* GUI系统管理
* 企业集成
Sybase解决方案包括门户服务,门户服务提供了战略专家、域专家和实施专家作为全方位的补充。Sybase在全球范围提供24×7支持,并给分布在世界各地的各企业的分支机构提供服务和协调。Sybase专业服务部门雇佣了经验丰富的开发方面的方法专家,从而保证了及时的应用提交。 Harvard Research Group对Sybase门户的评价是:Sybase的解决方案是同级别中最好的。他们评判的内容包括:
■开发架构
■Sybase改善新旧系统之间的连接性
■跨企业应用的集成
■开发与提交工具
■节省开发时间
■性能与可伸缩性
■更高的可用性选件
■支持
三、企业利用门户技术e化的优势
企业门户为企业e化转型提供了一个一步到位的模式,它通过集成企业的数据和应用,为企业信息化包括电子商务提供了一个跨越多种分散的、内部和外部的信息处理过程的系统结构。企业的竞争优势包含在现存的商业系统中。企业门户能够平衡这些系统、集成这些系统、并使它们适应电子商务的要求。
提高商业过程的效率
企业门户的重点在于集成化,它减少了完成整个商业过程所需的时间。如一个用于收集在线订单的网络订单输入系统,若无集成,在后台,订单仍然是由人工操作传送到发货系统的,目录清单系统也是由人工操作完成目录更新,并与库存情况保持一致。
通过实现一个集成的、具有门户功能的结构,你不仅可以进行在线订货,还可以更新目录并在线通知发货系统。因此,仓库中没有的项目将不会提供给客户。利用Sybase企业门户将不同的系统集成在一起,可大大提高效率并增加可控性。
支持新商业模式的灵活性
在线商业的涌入已经提出了适应和支持新的商业模式的需求。例如,公司的市场部门负责发布新产品。在市场活动中资料的发送时间是非常短的。你打算让你的邮递中心自动获取你的客户信息,但是你的IT部门却通知你,要完成一个能够实现一对一的电子邮递系统需要3个月的时间。为了保证从发货到送货的时间,你唯一的选择就是外购这个项目。然而,外购又引出了另一个问题:你无法与外购提供商的输出设备集成。但是,企业门户结构是建立在开放标准之上的,它可以与外部系统相集成。企业门户给你提供了在快速环境中支持新的商业模式的灵活性。
Sybase设想了一个个性化商业运作模式的未来。Sybase企业门户提供了一个对相互独立的内容、商务和通信的无缝集成。你的客户不再必需为了获得技术支持与服务部门联系,不必为了产品的升级与销售部门联系,也不必为了获得同等的信息与用户组联系。Sybase企业门户集成了所有这些事务处理过程,而且,它使这些事务处理过程个性化,并使得这些处理过程在每天24 小时、一周7天中都可以进行。
结论
企业门户的建设正相当于企业e化转型的过程, 需要整体架构,逐渐实现。企业在建设的过程中,可以采用插装的方式, 根据需求和业务要求,分步进行集成。企业e化转型后展现给企业一个理想的未来:规范管理购销过程,降低运营成本,压缩供应链,提高效率,科学决策,快速反应,企业全球化等等。 这将带来一个更加科学的市场模型和更加繁荣的经济,正像Sybase 公司的广告词描述的“i 如潮水,e 无止境“, 企业的未来将更加广阔。
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