华炎HotOA在上海大众交通的成功应用

上海大众交通股份有限公司（简称大众交通）经过十余年的努力，形成了以营运事业部、物流事业部、公交事业部、旅游事业部为主，同时涉足高科技产业、金融保险业、房产商贸业的全方位经营格局。


企业发展，创新先行

大众交通公司于1998年实施了基于Lotus平台的办公管理系统，为大众的高速发展起到了关键性作用。随着公司经营业务的扩展，应用新的办公管理软件，规范公司的管理迫在眉睫。在对市场形势以及自身管理需求进行深入分析后，大众交通对新的办公系统提出了新的要求：一是软件要能容入人性化的管理模式；二是网络化信息管理系统必须满足不断创新的管理需求。通过对国内数十家办公管理软件的考察和分析，综合软件售后服务性价比，大众交通最终选择了火焰山网络办公管理平台软件系统作为大众交通管理创新的平台。

柔性方案，高效管理

大众交通基于HotOA软件的设计方案主要包括公文管理、工作日志管理、工作计划管理、电子邮件管理、公告管理等核心管理模块。在具体设计方案中，工作流管理采用图形化可视定义管理流程；基于浏览器的流程定义方式，使产品柔性成分充分得以体现；文档管理的多版本管理、多级别文件夹文档管理、资料现场管理等管理功能，在满足大众交通现有需要的同时，也符合其对未来网络文档管理的要求。

如何充分利用好产品的功能，是系统实施过程中面临的一个主要难题；替换原有管理软件系统，也是系统实施的另外一个难点。针对上述主要问题，大众交通与华炎软件公司共同设计了一套详实的实施方案，由大众交通总裁亲自任组长，统一协调、目标管理、分步应用，最终达到全面实施的效果。

管理高效，沟通无限

效率是管理关注的重点。大众交通采取的任何管理措施都是为提高员工工作效率服务的，这也是大众交通管理创新的初衷。实施HotOA软件平台后，集团领导的决策速度、各个事项的审批时效、管理资料的完整性、员工的工作激情，以及机制的透明性，都有了明显改观。

本文原载于中国计算机报