2017-01-22 14:08
使企业网络门户更有价值
作者: Larry Bowden (TechUpdate)
Friday, March 29 2002 4:13 PM
随着企业们开始把他们的核心业务转移到网上来,如何把运行在不同平台上的不同的数据库和应用中信息整合到一起就成了一个非常关键的问题。
企业网络门户是解决这个问题的一个很好的方法。 在不久以前,网络门户还仅仅意味着电脑屏幕上的表格、图标和制表符的收集。--和windows的豪华界面,分散的内容和超级链接无关。所以网络门户的革命必须从观念上开始 --网络门户只能被用于天气预报,彩票号码预测,和占星术等等。和商业上的应用没有什么太大的关系。 网络门户现在已经不止是简单地使信息变得易于使用,它通过整合应用把人们和内容连接起来。现在点击一下鼠标可以完成一系列的事情:从身份认定到信用检验,再到下定单和运输--所有的业务都在端到端的电子商务世界里进行。 比如说:使用网络门户系统,一个保险经纪人可以在一个地方找到进行关键业务所需要的所有资料(公司案例,手册,申报表格等等文件)。所有的相关的信息连接在一起,可以使她在脑海里迅速对于政策覆盖范围和索赔历史有一个全面的了解。以前用在寻找适当的文件和人的时间现在可以全部节省下来用于处理她的工作。 过去24个月里网络门户技术的进步(如集成软件连接网络门户的前端和后台)给了用户一个统一的、个性化的门户来读取在各种有线设备或无线设备里不同类型的信息。这种进步实现了公司在网上进行商务活动的主要目标之一--使雇员,商业伙伴和客户可以很容易地找到所需要的信息。 明智的公司和经理们使用网络门户后,发现他们的操作成本下降了而商务运做水平却得到了全面的提升。 Bekins公司是使用portal来给潜在客户提供它的网站内容和应用的一个好的典范。这家载重汽车公司最近使用了一个网络运输跟踪系统,这个系统使分包商们可以使用网络浏览器来查看详细目录,并对其中的项目进行投标。通过使客户直接浏览公司的目录管理系统,Bekins可以对目录做更好的补充。 网络门户也是雇员们一起工作,共享信息的地方。Perficient是一家电子商务顾问公司,它采用网络门户来连接它分布在全美和全英国的225名雇员。除了把所有的办公室工作(e-mail,即时信息等等)集中在一起,网络门户还包含了客户化的内容,比如实现客户和顾问间信息共享的项目协作工具。 下一代网络门户技术的一个重要特征就是它有能力把个人和社区和他们感兴趣的信息、资源和专家意见连接起来。如果客户,雇员和其他用户发现网络门户对他们更加有用,他们就不会再采用其他的方法。 网络门户正在快速发展成电子商务,协作和提供其他商务活动服务的统一门户,它包含了以下几个方面的内容: * 个性化的内容和应用的传递:为客户提供与他们相关的信息和应用。 * 实时协作服务:包括即时信息,讨论区,工作组日历,任务跟踪和有登记/注销功能的共享资料文件库。 * 综合应用:把企业所有的应用、成为企业组合的内容、网站、e-mail、工作流整合等综合在一起。 而且,开放的计算机标准可以使商务应用非常灵活简单地连接起来,这对于整合来说非常重要。 下一步是要扩展网络门户的影响,发展信息整合相关的技术,比如:基于地址技术和智能公告技术等。随着无线设备的发展,你将能够随时用任何设备连接到网络门户和虚拟社区上。 网络门户技术现在还处于初始阶段。这项技术未来的成功在于它从个性化信息传递到机器对机器动态集成过程的发展。能够发现可赢利应用模式的公司将会赢得成功。 (翻译:智德;责任编辑:王岳) |