一、粗放的信息化是一场灾难
　 　计算机是高效自动运行程序的工具，它将自动执行程序中所蕴含的智慧并且放大这种智慧令使用者受益。如果存入的程序不是智慧而是粗糙与愚蠢，那么计算机就 会忠实的放大粗糙与愚蠢，因为计算机对于智慧与愚蠢没有任何的判断力，粗放的信息化显然是用户的一场灾难，粗放地应用计算机将事情搞得一团糟的后果远远超 出人们的想象。
　　投入智力不足的信息化就是粗放的信息化，它带来的害处的比没有信息化还要糟，因为愚蠢被放大了，正如粗放的建设比不建设还要坏，粗放带来的是资源被大量浪费与环境惨遭破坏。
　 　摒弃粗放的信息化必须从一把手做起。业务主管首要对业务本身的规则认真研究，泰勒认为对每一项体力劳动都应值得立一门科学来寻求最佳的方法，因而每项业 务也应作为一项科学来研究最合理的流程。对业务方法的优化不能全委托给程序人员，领导与业务主管自有其改进的责任。大家都要投入充分的智慧与精力，信息系 统的效益取决于其所包含的智慧程度，只有决心而没有智慧的信息化是危险的。
二、信息化是工具，知识化才是目标
　 　持续发展的关键是在生产与工作中注入更多的知识与智慧，信息技术只是注入知识与智慧的一条渠道，虽然信息技术是极有价值的知识工具，但就整体效益而言， 知识化的整个过程并非信息技术应用一个环节所能全部包含，信息技术的应用需要有基础，建立这个基础是知识化的重要组成部分，但却不是信息技术本身所能解决 的。例如计算机与互联网的应用必须假定用户要有基础的文化，至少要识得 A、 B、 C字母，这种知识的普及不是电脑能够替代的。在计算机控制管理流程中，准确的传感器装置及最后的操作执行伺服设备也是必须建立的，计算机所做的只是信息处 理，物理信号与逻辑信号的相互转换需要另外的知识与智慧，信息技术不能包揽一切。
　 　企业信息化的过程中最常见的问题是企业基础的数字化不够，如果一个企业账面与实际库存不符，数字不准确，要进一步推进信息化是很难的，必须从数据的准确 化补课开始。生产中每一环节的标准化非常重要，只有每一环节的标准化才能带来整体质量与效率的可控性，这些标准化的工作是信息技术应用的基础，它是重要的 知识化步骤，跳过基础知识化的信息化是难以成功的。
　 　就社会知识化的流程而言，知识与智慧以各种方式存在于不同的环节之中，正确的战略选择是一种智慧成果，成功的知识培训也是知识成果，是将知识是直接存于 员工的头脑中，机构的规章制度也是知识与智慧的一种表现形式，生产工具本身更是知识与智慧的结晶，此外对人的管理也是一种智慧，只有从知识化的整体视角来 认识整体知识化与智慧化的全过程与各个方面，才能把利用信息技术的知识化摆在一个合适的地位，才有利于推进一项事业的全面知识化提升。
三、信息技术应用的扬长避短
　 　信息技术在推动知识化的应用中虽然表现出巨大的优势，但是也存在着很大的局限性。首先，计算机只能处理已经数字化的内容，作为知识和智慧的管理，它只能 处理能够用符号语言明确表达的知识与智慧，这无疑是一个极大的限制，毕竟我们在社会生活、生产、工作中所运用的智慧并不是都能数字化，诸如在高层决策中用 到的总体观、直觉、情感、道德观就不能数字化。人们在实际生产中用到的知识、经验与技术并非都能用计算机替代，不同工具包含有不同的智慧，各有各的领域。 其次，由于高层领导者的工作需要更高的知识与智慧，这些智慧模式不可能计算机化，这将导致很多为高层决策服务的系统失效，这些领域并非信息技术能够一统天 下，信息技术的优势业务是基层规范化操作业务，应用最成功的领域是银行业务、财务管理等规范的领域。信息技术对于领导层的帮助是节约其查找资料的时间，减 少在事务性作业上的时间占用，便于领导者有更多的时间来发挥更高级的智慧，做更有创造性的事情。
四、要以知识化作为信息化的灵魂
　 　信息化建设有没有成效，以什么样的观点来对待信息化是关键，如果说泰勒能以知识对待体力劳动使其效率百年来提升至50倍，不难想象以知识化的观点认识信 息化、推动信息化的建设，将会对信息化的效益带来怎样巨大的推动。对信息化工作面对的业务要建立认真的、科学化的思路，要从知识的提升、应用的视角来研究 信息化的作用，使工作的流程、管理、运作更为科学，只有充分投入研究智力信息系统应用才能真正有所效益。
　　在信息化的政策上应当重点研究知识、智慧积累的机制，有效的知识积累机制才会促成加速发展的良性循环，推动产业的知识化是实现经济增长方式的转变的核心，也是实现可持续发展的关键点。
　 　推动信息化建设的过程中要重视统计改进。大多数人认为改进是由因果关系推动的，认为应该确认原因与结果的关系后再设计改进的措施。但是在实际工作中尤其 从宏观视角认识问题时，很多原因与结果的关系并不能够很好解释，一种原因引起的是另一种现象的概率改变而不是明确的结果。这样的情况下我们应当设计措施以 提升达到目标的概率。依据统计数据设计改进措施的办法称为统计改进，这在信息化建设中非常有用，并不是所有规律都可以用明确的因果关系来描述。统计规律并 不都有很好的解释，但它包含着知识而且是一种重要的知识表达方式，应当被利用来提高系统的效率。
　　自觉地用知识化的观点来推动信息化，改造粗放的信息化观念将使信息化产生更大的效益。以知识化为灵魂的信息化会提升全社会的知识化水平，对于推动中国经济转变增长方式、实现可持续发展有着巨大的战略意义。