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知识评价应该由谁来做

2017-03-06 16:31

知识评价应该由谁来做
       知识评价是一种主观认识活动,因此,知识评价主体的选择很重要。由于公司每天都在产生知识,知 识的入库评价是一项日常性的活动,因此需要指派专门的知识管理人员或知识专家来负责。负责入库评价的知识管理人员应该熟悉公司的业务,具有广博的知识和丰 富的经验。他的职责只是对准备入库的知识进行一个初步的筛选,而不是严格的审查。因为不管一个人知识多么广博、经验多么丰富,也不可完全正确地评价组织产 生的全部知识。如果他对入库知识进行过于严格的审查,就会容易遗漏有价值的、有创新的知识。
       知识定期评价的主体有两种类型:一是成立一个由公司领导、技术专家、业务人员、知识管理人员、 档案管理人员等参加的委员会,由该委员会进行集体决策。在一些专门从事技术研究开发的企业,也可以不成立专门的知识评价委员会,而是由公司的专家委员会负 责知识定期评价。湖南某研究所即是如此,该公司的专家委员会原来负责研究项目的审批、鉴定以及研究人员的专业技术职务评审,现在专家委员会还兼负知识库中 知识的定期评价。
        二是交由知识用户进行评价。尽管知识评价委员会成员的构成具有多样性,但是他们的意见仍有一定 的片面性,不能完全代替组织的广大员工。因此,可以把知识评价的主动权交给知识用户。这种方法可以通过知识管理系统自动实现:系统自动记录每份知识文档的 利用人次,并要求用户在利用(点击、浏览、下载)每份知识文档之后对该份知识文档进行打分(例如,设1—5五个等级,1分代表毫无价值,5份代表价值极 高)。最后,在一个周期之末,系统自动统计每份知识文档的利用人次和平均得分,利用人次和平均得分较高的知识文档就是用户比较需要的、价值比较高的知识文 档;利用人次和平均得分极低的知识文档,可以考虑将其剔除或“隐藏”了。不少公司采用类似的“群体评议法”。
 

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