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基于知识管理的数字档案馆的功能与特征

2017-03-23 15:55

1基于知识管理的数字档案馆的主要功能
基于知识管理的数字档案馆的主要功能包括: 
一是传统档案馆的管理功能:
基于知识管理的数字档案馆必须具有传统档案馆的基本功能,包括档案的收集、整理、保管、编目、利用、统计等传统档案管理过程的控制。
二是信息管理功能:
即以办公自动化和档案管理信息化为基础,实现档案信息的接收与采集、档案数字化、整理与加工、存储与保管、发布与传递、检索与利用、安全与保护,以及系统管理与维护功能。
三是知识管理功能:
基于知识管理的数字档案馆的最大特色在于实现数字档案馆的知识管理功能。首先要按照一定的知识 表示方法,建立集中存放档案专业领域的知识和与档案馆有关的外部环境的相关知识的各种知识库,更重要的是在原有的数字档案馆信息管理系统基础上,建立一个 以知识生产和处理技术为基础,提供知识搜索、知识地图等知识管理工具,围绕知识库进行管理的知识管理系统。
四是知识服务功能:
与基于信息管理的数字档案馆不同,基于知识管理理念的数字档案馆应该实现由档案和档案信息的提 供向直接满足用户需求的知识单元的提供转变。因此,开展知识服务是基于知识管理的档案馆功能的又一大特色,更重要的是为用户提供一种经过整合加工形成的有 一定知识含量的个性化知识服务,加快档案馆知识的外化进程,从而推动知识共享和创新。
五是人本管理功能
按照知识管理的两个维度(人和技术)理论,基于知识管理的数字档案馆建设包含两个方面的内容: 一是从“技术”维度的管理知识的策略,即数字档案馆的知识管理知识管理系统开发与利用。二是从“人”的维度管理知识的策略,实行以人为本的人力资源管 理,充分发挥档案人才资源的潜力。
2基于知识管理的数字档案馆的主要特征
基于知识管理的数字档案馆具有不同于基于信息管理的数字档案馆的特征:
一是系统无缝链接化:
基于知识管理的数字档案馆是必须具备档案管理自动化和档案信息管理功能。因此,一方面,它必须 考虑到与原有系统的兼容,实现与原有的业务系统的无缝链接,便于对系统的协同运作;另一方面,它不是在原有系统基础上的简单叠加,还必须考虑知识管理的需 要,应当便于对系统中产生、传递的每条信息进行知识采集、编辑、发布和共享的管理和控制,实现知识采集自动化、知识管理流程化、知识共享便捷化和知识开发 利用智能化。
二是资源加工专深化:
基于知识管理的数字档案馆对知识的加工深度,远远大于基于信息管理的数字档案馆对信息的处理深 度。在基于知识管理的数字档案馆,知识管理系统的加工过程较多着眼于对知识的解析、分类、合成、整理、映射等深层处理。为了使知识易于检索利用,便于知识 共享和创新,需要档案工作者通过利用自己独特的知识和能力,利用知识库、知识映射表等工具,进行创造性的智力劳动,对档案进行深层次加工,使信息产品增 值,形成具有独特价值的知识产品。
三是用户中心化:
建设数字档案馆的目的是为用户提供更加便捷、有效的信息服务。基于知识管理的数字档案馆一个重 要建设理念是以人为本。因此,基于知识管理的数字档案馆的服务模式是以用户为中心的,不仅在用户界面上更加友好易用,而且在服务上更加人性化和个性化。它 可以根据个人、群体或组织机构的特殊需求,将用户最需要的知识,在合适的时间,以最佳的方式传递给用户。
四是搜索便捷化:
基于知识管理的数字档案馆能为用户提供更加快捷、更加细化的知识搜索。知识搜索引擎可以对原有 信息系统收集形成的数据库和知识管理系统收集形成的知识库进行面向元数据的信息搜索,并按照一定的知识提取算法,将元数据从知识库中提取出来加以分析,发 现隐含的、能够改变对事物认识的知识,这将从本质上大大提升目前数字档案馆搜索引擎的服务理念、方法和价值。
五是信息提供知识化:
知识经济时代的用户需求趋向专深,对信息的需求更具个性化。在这种情况下,基于知识管理的数字 档案馆的服务就不能局限于利用片面的信息来满足用户的需求,而是采用先进的智能过滤筛选和学习技术,结合具体用户需求,提供从知识捕获、解析、重组、集 成、创新到应用的一体化全程服务,从中提炼出对用户创新有用的知识,提供给用户。
六是服务智能化:
基于知识管理的数字档案馆能提供更加智能化的信息服务:一是跟踪、记忆和分析功能,能够对用户 的基本资料,信息检索和使用记录进行收集、分析,默认用户使用习惯;二是提供知识搜索引擎、知识地图等知识管理工具,采用智能Agent检索、多层次获取 与多策略检索等,可以帮助用户迅速地找到所需信息、知识或能提供信息、知识的专家或机构,发挥知识导航功能;三是提供智能的信息服务工具,可以根据用户的 定制服务,考虑用户的知识背景和使用特点,针对用户感兴趣的知识,通过Web知识推送等向用户提供更加智能化的知识单元。
七是知识交流网络化:
在档案资源数字化的基础上,基于知识管理的数字档案馆的知识交流需要通过以网络为依托的信息基 础设施来实现。知识链是在知识的循环和流转中不断升值的,要做到充分的交流和共享,需要充分利用网络所提供的条件,建立各种一对一、一对多和多对多的知识 交流平台,如提供即时通信,建立知识社区和在线学习空间E-learning等等,方便用户随时随地通过联网的计算机终端,与馆员、与知识专家、与相关用 户群体之间进行交流。在基于知识管理的数字档案馆中,知识交流的网络化使超越时空的知识交流变为现实,有利于最大限度地发挥数字档案馆的优势,促进知识转 化和创新。
综上所述,数字档案馆是档案馆组织形式的发展趋势,知识管理是档案管理理念的发展方向,将二者有机融合,建设基于知识管理的数字档案馆是档案界有效应对未来挑战的必然选择。将知识管理应用于数字档案馆,赋予了数字档案馆有别于传统的基于信息管理的数字档案馆的功能与特征。
 

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