知识评价过程中应坚持两条原则？一是促进创新原则。知识管理十分强调促进知识创新，知识创新需 要有宽松的环境和激励的机制。新知识往往表现为对旧知识的否定、对权威的质疑，甚至是荒谬、奇思怪想、匪夷所思、天方夜谭。正如有人说：“知识带有很大的 主观性，对某些人来说是垃圾，对其他人也许是有用的东西。”因此，知识评价时应本着尊重创新、鼓励创新的精神，对一些看似错误，却寓含新意的知识予以暂时 保留，不要急于将其剔除，而应给予其一定时间的“实践验证”。
       在知识管理中，有一个“主动遗忘”（unlearning）的问题。将过去的经验予以存储和记 录，利用前车之鉴和他山之石可以避免重复开发与重蹈覆辙，这当然是知识管理的一个重要目的。但是，美国学者Hedberg主张，必要时组织应该将知识重新 归零并舍弃经验。他认为，当企业面临一个新环境的挑战时，应该把过去习惯的工作方式与经验尽量地排除遗忘；在新的环境中，一切重新开始并利用新的观点与思 考方式应付新的问题。国内也有学者认为：“如果每个人都能通过知识管理系统很容易地找到现成的解决方案，也就没人愿意花费精力从其他角度思考尝试自己解决 问题了”，这样就会阻碍公司的知识创新。许多公司实施知识管理，编写了许多“最佳实践”存储于知识库，表面上看，这有助于“最佳实践”的推广和应用，但实 际上，“最佳实践”永远不可能是“最佳”的，它总需要不断改进。因此，“最佳实践”随着时间的流逝，往往成为了阻碍企业创新的桎梏。因而，对于知识库中保 存了一定时间的知识，即便是仍有利用价值，也应从促进知识创新的角度出发考虑其存留问题。
       二是保存记忆原则。对于经知识评价、被剔除出知识库的文档，不应予以彻底的销毁。因为这些文档 具有历史价值，是组织记忆的重要组成部分，对于将来开展企业史研究、总结历史经验教训，进行企业形象宣传、企业文化推广具有重要的作用。笔者认为，可以将 具有历史价值、但过时或不利于当前知识创新的文档在知识库中予以“隐藏”，一般不再提供当前工作利用，只有历史研究时，才将其予以“激活”。在技术上，这 种“隐藏”与“激活”是很容易实现的。但是，它要求我们在文档著录时赋予其两个期限：一个是作为档案的“保存期”，另一个是作为知识的“有效期”。还有一 些企业的做法是，建立一个档案库，专门归档保存从知识库中剔除出来的文档。