企业知识门户的8个战术目标
用户关心的往往是看得见的效果,即所谓的战术目标,就是指近期的、能够体会得到的目标。这些目标可以简单地描述如下:1、建立一个知识库(知识储存器), 能够实现不同类型知识的方便存储。并且实现不同类型知识数据的连通。2、构建知识共享与协作平台,集中管理各种文档和资料。文档和资料是知识存在的最主要 方式,企业知识门户要实现的目标必须要包括对大量的文档和文件的管理。3、能够通过企业知识门户获取各种相关资料,这些资料包括企业内部的和外部的,并且 能根据最新的数据实时对知识库自动更新。4、在不同的部门和不同的项目组之间实现知识积累和共享,并能够管理和协调各个项目的开展,及时发现问题并提供解 决方案。这是国内企业尤其是对项目的工期、质量、安全有着严格控制需求的企业最关心的问题。5、保持对新知识、新技术的敏感性,不断刺激技术更新,并能实 现对新技术的应用进行验证。6、要支持远程办公,满足不同地域范围的实时办公需求。7、实现企业内新老员工知识的继承和更新。就是使新员工在很短的时间内 进入工作角色,老员工能够不断地更新知识构成,并且将自己的知识以文档的方式保存下来。8、安全问题要经得住考验。由于企业的信息化程度不一样,加上每个 企业建设知识门户的目的和要求也不一样,所以不同企业的
知识管理和企业知识门户的建设目标也不尽相同。