在人们认识到企业知识管理重要性之后，想要或者正在进行相应的知识管理，知识管理软件厂商，深蓝海域根据服务客户的经验指出，企业知识管理在实践过程中都会遇到以下软障碍：
知识共享不足
    当企业实施知识管理项目后，硬件和软件支撑的系统平台基本搭建完毕，但随之而来的问题是，知识库中没有足够的各种形式的文档构成的知识，这个瓶颈问题不解决，企业的知识管理系统形同虚设。企业员工知识共享不够，是产生这种状况的罪魁祸首。
    企业员工不愿意分享他们的经验和知识，受到多重因素的影响。部分员工本身不具有分享的性格，他们往往不擅长人际交往，独自埋头工作。有些员工处理工作和生活的压力；会感觉时间和精力不足，他们对于知识分享的态度常常趋于保守；企业员工分享知识的前提之一是成员彼此之间充满强烈的爱、关怀、信任与承诺，如果信任不足，知识共享也将要举步维艰；沟通和交流的渠道通常不是影响知识共享的主要因素，但在某些企业里，由于缺乏通常的沟通渠道，知识共享也无从谈起；企业成员之间工作的关联性决定了知识共享的必要性，如果员工之间在共同工作时，没有彼此的依赖和影响，知识分享行为也很难产生。
知识使用不充分
    当企业构建了相对完备的知识管理系统，并整合了不同岗位和员工的显性和隐形知识后，第二个常见问题就出现了，这些知识被沉积起来得不到彻底的使用。企业知识库成为一个知识管理项目产成品的象征物，员工对知识管理项目的热情、对知识库的热衷也随着时间的推移消失殆尽。
    导致企业知识使用不充分的因素通常有：企业的知识文化没有完全形成，员工遇到问题时不会从知识管理角度出发获取解决的方法，而是按照固有的思维方式来工作；企业的知识体系不完整，不同部门、不同岗位的知识丰富程度不同，员工都需要的核心知识不足，员工都熟悉的知识冗余；知识管理系统不太符合企业特点，使用不便捷；知识的储存形式不规范，比如文档类型（有纸质文本、电子邮件、Word文档、Excel文档）繁多，员工很难有效的使用这些知识。
知识创新不够
    市场竞争的加剧时刻提醒企业必须通过创新来获得竞争优势，知识管理应该成为企业产品创新、市场创新、业务创新的助动器。企业需要重新对“创新”一词进行重新定位。能给企业带来价值的任何改善都是创新，这种改善可以是工作方式改善提高了效率，也可以是新的营销方式促进了销售业绩。比较常见的企业创新，通常来自于某些员工的自我思索和判断，这种创新具有随机性，企业需要通过知识管理将创新变成一个常规的工作，源源不断产生的创新在各个层面提高企业的经营和管理水平。如何有效的从企业现有知识和资源中提取有价值的信息，为企业创新提供原动力，很多企业对此一筹莫展。