在我们接触了解一些企业之后，会发现一个问题，领导层跟基层员工想法差别太远，领导层擅长从管理的角度去理解员工的想法，觉得员工应该是立足自己的岗位，利用自己的经验和能力，在岗位上做出成绩，至于能力和经验可以通过日常的工作过程中，发掘和提炼，通过自身学习和总结进行积累，这里重点突出了 自身管理和总结。
    而员工呢，则是更多的希望公司是个学校，是个培养人的地方，不但获得利益而且还需要企业提供更多的前人已经总结出来的知识点，他们能完全或者部分进行复 制，这样进步可能更快点。可以这么说两者之间没有啥大的矛盾冲突，但是这里反映出一个问题，就是在企业里员工自己考总结来学习还是领导考带徒弟来学习，其实不管是自己学习还是领导教员工学习，最重要的是企业的管理职能方面能体现出来知识管理的重要性。
    在企业内部建立完整的知识管理体系，这个机制形成了，体系搭建好了，员工自然登上平台去寻找自己的知识点，领导也不用费劲天天喊着我们的员工要这样要那样，形成了全企业知识管理体系，自然一切水到渠成，企业建立了完整的知识体系，领导的工作可以减轻很多，员工的压力会减轻很多，试想一下，在过去，领导要开个会，传达一个精神，需要协调多方的力量，这个不在那个出差了，会议往往是开起来了，没有结论，因为部分人员不在，或者在的时候领导没时间，有了知识管 理系统，大家可以对会议内容、领导指示保存预留，形成看的见的知识点放平台共享，不管是谁，不管在哪，谁都能见到，谁都能知道。当然这只是知识管理的一部分功能。
    员工方面呢也能获益不少，很多业每年都要招聘很多的新进员工，这些员工的进入充实了企业的人才储备，扩展了企业的力量，但是人力资源部发愁啊，这么多新人，光培训都是个麻烦事，岗位培训、技能培训等等一大推，由谁来做，谁又有时间来做，做的晚了新进员工积极性不高，做的慢了新进员工岗位不能尽快适应，怎么办，人事部就那几个人，真头疼啊！
    但是企业有了完整的像kmpro这样的知识管理平台，这些难事将都不复存在了，因为平台已经建好，来多少人，有多少事都可以去平台上解决，员工到了平台上自然会按照权限、位 置进行个人和岗位的匹配，很快的熟悉自己岗位的知识点都有哪些，自己在岗位上怎么做，应该走一条什么样的发展路子，都很清楚，通道已经建好了，每个通道口的知识能力要求都有标准了，谁还能不明白呢？所以，这样的一个平台的搭建有多么必要。
    以上所说还仅仅是冰山的一角，知识管理系统是个系统的学科，不同以往的OA平台，不同于庞大的ERP系统，是企业宝贵财富的仓库，没有了这个仓库，财富将 七零八落，那么时间久了，财富也就不是财富了，后来者也就啥也得不到了，企业还能快速发展吗？这个问题值得大家思考。