知识管理的“盛宴”  

 

 摘要：

12月1日，“全球通俱乐部知识管理论坛”在深圳威尼斯酒店举行。论坛吸引了来自招商银行、光大银行、三九集团、联想、松下等企事业单位的约两百名参与者。演讲嘉宾Sveiby先生、Peter先生、王鄂生先生均是在国际知识管理研究及实践领域取得过丰硕成果的专家。大家就企业如何将知识转化为生产力、无形资产的测量等问题进行了热烈的讨论和精彩的对话。 
 
评述：

知识管理正在持续升温，财富500强中已经超过一半引入知识管理，从1998年开始评选的全球MAKE奖，提供了一大堆数字可以证明这些获奖企业具有明显的绩效优势。根据IDC的预测，知识管理服务的市场到2003年将达到80亿美元，而这个数字在1999年时仅为13亿美元。
   
在国内，知识管理的热度从论坛现场的热烈中可以看出些端倪，深圳这些名字响当当的企业对这个课题如此感兴趣，无非是因为这种管理方法可以将企业的知识最大程度地转化为生产力，为企业带来效益，提高企业的竞争优势。

对他们而言，微软、惠普、通用的案例固然重要，知识管理在中国的落地问题更为重要。所以在论坛上，所有人提的问题都与中国的现状有关。一位来自东莞的私营企业主提出了中小企业如何做知识管理的问题，另一位来宾表达了在中国的"情"文化中怎么做知识管理的疑惑，还有一位大亚湾核电站的来宾对中国有哪些机构研究这样的课题感兴趣。

有意思的是，在我们孜孜不倦地学习着彼得·德鲁克、野中郁次郎、Sveiby关于知识管理的各种理论时，Sveiby 本人却在演讲台上频频引用我国先哲老子、孔子的话来阐述对无形资产的利用。其实，作为一种理念，我们并没有落在后面，中国文化对知识的辨析是最透彻的。我们缺乏的是量化、系统化。我们需要的是在IT的推波助澜中，清楚的分析自己的需要，更好地构建企业自身的系统。毕竟，知识管理是以人为本的。 

本文原载于世界经理人网站