欲与IBM试比高

－－访微软全球大客户部副总裁乔纳森·默

在众人的眼里，微软还是一个桌面软件供应商；而在记者的印象中，像Oracle、Sun这样的高端计算厂商在市场上每每对微软冷嘲热讽时，微软往往只有招架之功而无还手之力。这次则不同了，负责微软全球大客户部门的副总裁乔纳森·默里在面见部分京城媒体时，也开始在企业级市场上“指点江山”，对“前辈们”说三道四。见面会之后，默里接受了本报记者的独家专访。

本报记者：是现有低端市场已经饱和，还是企业级市场更加丰厚的利润吸引微软转向企业级应用？

默里：确实可以这样理解，因为我们如果能够向客户提供价值更高的解决方案，而不仅仅是过去的一种基础设施的话，我们就可以获得更多的利润。

本报记者：安全是企业级应用非常关键的问题。去年，盖茨用电子邮件通知公司员工将安全放在产品研发的首位，同时对现有产品做安全审查，微软似乎对这个曾引来众人关注的事情的最终结果披露的并不多？

默里：审查的结果将主要在新产品中体现出来，因为我们审查的目的就是要让我们的产品开发队伍能够在编写安全代码方面运用最好的方法。具体而言，首先体现在Windows XP的服务包上，但是安全上最大的改进将会是明年年中推出的Windows.NET服务器上，届时客户会看到我们将有更好的安全性和可靠性。

本报记者：你们有没有做过量化的评估，经过这次安全审查，产品的安全性确实有一个很明显的提高？

默里：据我个人了解，世界上还没有一种计算方法能够为产品的安全性做一个量化的判断。只有当产品放到客户环境中，确实被证明黑客没有机会时，这才能说是安全的。所以，我们的策略是从现在开始推出的所有产品都必须体现最高水平的安全性，而衡量产品安全的基准还是用户的反馈。

本报记者：大的企业级客户在IT设施上已有很大的投资。微软挤进来后，让他们从别的平台迁到微软平台，微软能够保护他们已有的投资吗？

默里：我们并没有希望我们许多大客户把他们的大型主机上的应用迁移到微软的平台上，因为他们多年来已经做了大量的投资，如果一定让他们迁移到Windows平台上，对他们来说是不合算的。我们是利用.NET技术，对他们已有的系统进行延展，在现有的组织环境中增值，从而为他们原有的系统开拓更多新的应用。

本报记者：我们都知道64位是企业级应用的重点。为什么微软64位操作系统没有能跟英特尔的64位安腾处理器同步推出？

默里：微软希望在英特尔推出新的芯片组的同时，推出微软的64位平台。微软近期将采取双重战略：一方面要做64位平台，同时要做32位平台。而且，我们还将为市场上即将出现的多种64位产品如AMD的处理器提供支持。

本报记者：作为RISC平台企业级软件的重要供应商，Oracle的两点变化颇为引人注目：它不仅在IA架构和Linux平台上推出企业应用软件， 而且已于今年夏天将公司的业务系统迁移到这一平台上。无疑，Oracle选择IA架构是为了降低用户硬件平台的拥有成本，但它没有选择IA架构上占主导地位的Windows而是选择了Linux。你认为，Oracle的这种选择是基于技术的考虑，还是竞争策略？

默里：这是毫无意义的决策。从最终意义上来讲，不论Linux一分都不花还是Unix花了一万美元，对于安装一套Oracle系统来说，这些费用在它的整个成本和整个产品周期当中都是非常小的一部分。无论是用Linux还是Unix,Oracle的系统还是太复杂，太昂贵，太难以运用了；而微软的SQL Server，具有同样的可靠性和伸缩性，但我们向客户提供了更好的经济性，这种PC环境中的经济性体现在购买成本更低、部署时间更短而且在整个应用的生命周期中成本更低。所以Oracle这个决定只是市场营销方面的一个决定。

本报记者：Linux在桌面应用尚不是微软的对手，在企业级应用上你如何看待来自Linux的竞争呢？

默里：微软的优势主要体现在客户的需求上。微软一年52亿美元的研发投入使我们能够为客户建立一个成本更低的构架，而且能够在市场上有更加广泛的选择，实际上客户关心的是他们自己的产品进入市场的时间以及性价比更好的方案，关心这个方案会不会给他们带来更好的机会。如果要谈某一个技术领域的话，微软产品对XML标准支持的深度和广度，超越了市场上任何其他的软件供应商；同时也使我们的客户有更多机会，找到非常有创新性的解决方案，更好地服务于他们自己的顾客。

微软的一项战略就是提供一个从用户角度或者技术角度看都具有前后一致性的平台，使得客户的任何设备都可以加以运用，比如说从手机到掌上电脑、台式电脑，到工作站等，我们企业服务器提供这种开放性，使得开放性的技术和同样的开发技能、同样的解决方案都可以加以运用，这是我们在企业解决方案和企业市场当中一个独一无二的优势。

本报记者：Web服务将会首先在企业级应用上实现。这一全新的应用模式的引入，将为企业级应用带来什么样的变化？

默里：Web 服务将会给系统集成带来很大的变化。很多大企业在信息技术上的投资，很大一部分就是在新的应用环境中把不同体系架构的系统整合在一起。有了Web服务，就可以大大地减少系统整合和应用新系统的成本和复杂性。系统建立和运营的复杂性和成本的降低，将会对服务型模式的供应商带来显著的影响。

同样，复杂性和成本的降低，使得企业可以把它的资源如人力和物力等更多地用在向客户提供具有更高附加值的服务方面，并且在市场上更加行之有效地实现增长。这对解决方案供应商来说，也有非常显著的影响。

本报记者：人们通常认为IBM和微软在Web服务的投入和平台的完整程度上目前其他公司还无法企及，我们也知道平台供应商具有得天独厚的优势。那么，Web服务将给企业级市场其他厂商带来哪些变化？

默里：对于Sun来说，我认为挑战就是随着他们硬件业务在很大程度上的崩溃，他们如何在研发上面进行投资，使得他们的产品能够为Web服务做些事。这是很大的问题，因为他们主要是搞硬件的，而Web服务从很大程度上说是个软件问题。

对于Oracle来说，当然拉里（Oracle CEO——编者注）会说很多他们开发出来的Web服务方面有趣的东西，但是最终，他们将不得不通过XML技术重新构架他们的核心数据库平台，而微软在自己的数据库平台上已经完成了这项必做的工作。

本报记者：操作系统和数据库是企业级应用的两个重要平台。请描述一下，未来两年Windows.NET和Yukon发布后，微软在企业平台上的竞争能力。

默里：Yukon加大了对新的业务支持，Yukon主要是解决存储的问题，我们也刚刚成立了存储技术部门。无论是在台式机上，还是广域网或局域网上，存储都是一项非常复杂的工作，而且成本十分高昂。Yukon问世后，将大大地降低存储的复杂性，使用户在存储时能够提高效率，这将是Yukon带来的最大影响。

Windows.NET的最大影响是可以向客户提供高效性、安全性、敏捷和部署解决方案的速度。

微软的企业计算模式

“企业级计算市场主要有三种商业模式：一是以Sun为代表的硬件销售型，主要销售硬件，并从中盈利，而其软件销售和服务的提供都是为了配合硬件销售；二是服务型模式，比如ＩＢＭ越来越多地把它的业务焦点从提供硬件转向提供服务，也就是帮助客户构建、整合系统，提供新的应用方案，主要盈利来自于其派到企业客户的顾问咨询人员提供的服务。”微软副总裁默里认为，“在这两种极端模式中，客户不是花很多钱买硬件，就是花很多钱购买服务。”

微软走的是介乎两者之间的软件道路，默里表示：“这样，客户不用花昂贵的代价去购买硬件或者服务，而我们提供的服务可以满足客户所在组织的需要。”“微软在服务和硬件上广泛的伙伴关系，可以为客户提供非常多的选择，使他们能够在购买和系统生命周期中真正实现成本的降低。同时，微软通过在研发上一年52亿美元的投入，使得.NET平台和技术能够确保最高的安全性、可靠性和可管理性。”

默里透露，服务器产品是微软增长最快的部门，微软企业级产品的收入已占到总收入的36%。