2003-05-06 09:46
何谓知识型企业?
陈刚
在工业经济时代,资本无疑是最重要的的推动力。在知识经济时代,资本仍是重要的推动力,但是已经不是最重要的推动力,知识担起了这一重任。在INTEL公司,每个季度都有新的微型处理器产品推出,新的产品的出现使得过去的旧产品很快的退出市场。这样该公司就一直处于世界微型处理器市场的领先地位。为了拓展其生产能力和更新生产线,公司一直在制造技术上作大规模的投资。但是对他而言,最重要的投资不是资本投资,而是设计和制造的知识。只要这两个方面的知识不落后,他们就可以一直遥遥领先于其竞争对手。
在知识经济时代,企业的价值体现为它是一个独特的知识体系,并为用户提供特殊的价值。在现在激烈的竞争背景下,竞争优势的一个确定资源是知识。成功的企业在于创造新的知识,并在企业内部迅速扩散新知识,将新知识运用于新的技术和产品中去。这种企业是不断创新的企业,是创造知识的企业,是知识型企业。
知识和企业的有机结合就形成了知识型企业。知识型企业是知识生产力的载体,是实现知识推动经济增长的有效工具,将为21世纪知识经济时代带来伟大变革。
知识型企业的四个特征
知识型企业是以积累的人力资本投资为主,以科学研究为主要特征,以高新技术产品为主要产出。科学研究和产出相比较,科学研究虽然处于主导地位,但是科研成果必须有助于企业在生产过程中迅速转化为智力密集型企业。知识型企业的主要特点主要表现在以下几个方面:
1,产具有高度独创性的产品
工业经济时代的制造企业的投资战略是市场瓜分、利益均沾,产品生产可以重复,价格和成本是企业竞争的重要手段。知识型企业产品的主要价值体现在产品所包含的无形资产知识上,具有创新性的产品质量和功能成为重要的竞争手段,企业惟有率先推出具有独创性的产品,来适应未来需求多样化、个性化的趋势,才能占领市场,获取巨额利润。
2,由高素质的人才群体组成
知识型企业是一种创造型企业,其组成人员要求具有高度的创新精神,不仅掌握和运用当代最新科技知识和技术,而且有着思想活跃、创意新奇的素质特征。微软公司负责人力资源的麦克认为;公司的雇员应该具有超出常人的智力,能适应软件技术行业内差不多每月一次的技术革命,与之相适应的的人力资本的投资将大大提高终身学习成为人们崇尚的生活方式。
3,企业文化成为管理思维的核心
知识型企业的生命在于它的创造力,企业管理的根本任务不仅在于调动企业各个成员的积极性和创造性,而且更为重要的是将具有不同个性的成员凝聚在一起,形成企业整体的合力。微软公司的企业文化强调智力、娱乐、灵活朝气、辛勤工作和深知卓见,并以此促进企业创新,不断的探索未知世界。
4,知识型企业实现了管理者和经营者的分离。在现在很多企业中,对经营者与管理者不做任何区别,混扰了经营能力和管理能力的差别。认为经营者与管理者的区别仅仅在于他是否拥有资本,有资本并有经营能力的人被称为企业家,无资本但有经营能力的被称为管理者。但是经营与管理者的分离在社会分工中已经形成雏形,比如与管理咨询公司的合作可以看作是这种分工的具体体现。社会分工是企业内部分工的前奏,经营者和管理者的分工意味着在企业内部经营职能和管理职能的分离也为时不远。知识型企业正是这种分离的具体表现。在知识型企业中,创新者作为经营者而存在,他可以雇佣管理者来管理企业,因此知识型企业实现了管理者和经营者的分离。
知识型企业发展的三个必要条件
知识型企业发展的三个必要条件分别为技术技术创新、资本积累结构转变。
1,技术创新。
独创型作为知识型企业的生命,他是知识经济时代企业赖以生存的基础。
2,资本积累
资本积累主要包括物质资本的积累和人力资本的积累两个方面。物质资本的积累主要体现在知识型企业仍需要一系列硬件设施作为载体基础。如CIMS系统,国际互联网的建立均应建立在一定的硬件投资基础之上。人力资本的积累主要是人才,智力等软资本的投入。知识型企业伴随虚拟化生产模式的出现,高素质的人力资本将处于资本积累的主导地位,具有比对手学习的更快的人员是知识型企业生命力的源泉。
3,结构的转变
知识型企业的结构是网络型的,边界相对模糊,以各种各样的协作与外包代替了传统企业的诸多功能,实现虚拟化生产模式。现在外包的范围,已经由传统的生活服务、物业管理、仓储运输服务、部件制造、分销等,扩展到研究与开发、整机OEM生产、信息技术管理,甚至资产管理、人力资源管理等领域,从而出现虚拟生产、几家公司共生、策略联盟、虚拟销售网络、“行政部门”的虚拟化等方式的虚拟型企业组织结构。知识型企业结构更多的系统的原理,如彼得·圣极所倡导的学习型组织模式将成为未来的典范。
知识型企业在经济发展中的作用
1,知识型企业在高新技术产业及经济发展中的作用。
INTEL和微软是知识型企业的代表。INTEL公司在微处理器方面的技术突破和微软在软件方面的成功,以及相关产品的创新,发展了因特网和内部网络,在此基础上使得美国企业纷纷使用计算机和网络化进行设备更新和技术改造,并掀起了投资高潮,推动了经济的发展,在计算机和网络化的基础上,对企业进行了大改组,把原来的垂直纵向型管理改为水平的横向管理,减少了层次,提高了效率,是企业的劳动生产效率大为提高。因此,带动美国经济持续增长的信息技术实际上是以知识型企业发展为基础的。
2,以知识型企业为基础建立发展起来的高新技术产业对国民经济的贡献。
该贡献主要体现在三个方面:第一,直接贡献于经济增长,以美国为例,过去5年中高科技领域在GDP中的贡献率为27%,而传统的两大支柱住房建筑业和汽车制造业只占了14%和4%,高新技术的应用还给一些夕阳行业带来了新的生机,使许多传统生产部门效率倍增;第二,计算机和网络的普及使企业能更多掌握市场信息,管理库存,减少生产过剩,从而提高生产的稳定性;第三,高新技术产品更新快,降价迅速。一些高新产品,如计算机和移动电话以每年25%的速度更新、降价,这在相当程度上抵消了劳动力市场,特别是金领阶层高级技术员工字上涨带来的物价上涨因素。因此,以智慧型企业为基础建立发展起来的高新技术产业对国民经济的贡献大大高于传统行业对国民经济的贡献。
3,知识型企业对就业的贡献率
以知识企业为基础的高新技术产业对整个国民经济的带动作用比传统行业更大。原因之一是信息产业报酬高,设计制造微处理器和新软件完全靠国内高工资工人的劳动密集性操作。微软研究得出,其公司每增加一个就业机会,就可为华盛顿州创造6.7个就业机会,而波音公司每增加1个就业机会,就有3.5个人会受到泽顾,所以知识型企业对就业的贡献也比传统行业要大的多。