企业老总不可再忽视知识管理

企业的“知本论”、企业管理的“人本论”和“知识管理论”，在企业界已经备受崇尚，使企业的经营理念、管理理念、乃至投资理念都发生了革命性意义的转变。进入WTO人们都已经看到，应对严酷的国际化市场竞争只能靠自己的知识与技术创新能力。现在的时代与以往大不相同，令人目眩的资本运作和噪极一时的商业炒作，已经不再是企业真正成功、发展的灵丹妙药，而以自主知识产权和高效率管理为核心的竞争能力，无疑已成为产业生存与发展的基石和动力。没有人再怀疑知识的力量，没有人再否定人才的价值，也没有人再漠视创新的作用。然而，获取知识、造就人才、打造创新实力的“知识管理”，由于普遍缺乏实施能力，似乎还在被老总们忽视于日理万机之中。

一年只有短短365天，稍纵即逝。推出一个新产品或新技术，从研发、测试、定型，到市场调研、策划、渠道建设，再到投产、营销，权不论市场风险如何，就在现行的会计核算制度之下，要想做到当期赢利，真比登天还难！高效率低成本从哪里来，唯一的答案只能是仰仗各个环节上的创新效率。同时，快节奏的激烈竞争几乎不给人们失误的机会。如果不能把最恰当的知识在最恰当的时候传递给最恰当的人，使他做出最恰当的决策，如果老总们不能在最恰当的时候了解各个环节上是否正在满怀信心地创新的困难，那么满怀希望的经营计划就必然会落空。所以，不要再把知识管理停留在战略观念的讨论之中，不要因为起步困难而再犹豫，要保证事业的成功和永恒，实施知识管理已是迫在眉睫。

其实，在现在的信息化条件下，实施知识管理并非难事。首先，网上的信息资源越来越丰富，而且近年来我国信息服务业的迅速崛起和成熟，为企业获取有效的信息和知识创造了前所未有的良好条件。可以说，推进中国企业知识库（CEKD）建设工程的清华同方和它的国内外同行们合作，已经有能力将我国80%以上和国际重要的公共知识信息资源实时地集成整合起来，经过各种各样的增值处理，为企业上上下下员工提供个性化知识服务。只要能够上网，人们就可以驾驭全局、探究历史、捕捉未来。其次，成熟的网络多媒体互动和数据库技术，已经可以使人们在网上流畅地相互交流、协同工作、汇集信息，从而将人们头脑中的灵感和知识组织起来，以供“恰当的”共享和“恰当的”利用。“CEKD知识管理系统”就是其中突出的一例。无论企业网络环境如何，CEKD总会给人以应变之机。