2004-08-31 10:55
各流派关于知识管理的定义
(1)、Dell创始人的定义:
是应用集体智慧提高应变和创新能力,是显性和隐性知识共享的新手段。
(2)、IT咨询商Gartner Group的定义
是促成确定、获取、检索、共享和评价公司信息资产的集成途径,这些资产包括数据、文献、政策、流程以及存贮在员工头脑中的思想。
(3)、美国生产力质量中心的定义
以增强竞争力为目标的识别、获取、利用知识的战略和过程。
(4)、Lotus公司的定义
是对一个公司集体的知识技能进行捕获,然后将这些知识与技能传递到能够帮助公司实现最大产出的任何地方的过程。
(5)、英国爱丁堡大学人工智能所Ann Macintosh认为
是一项识别、分析可能的和必须的知识并制定计划和行动来开发知识资产以实现公司目标的活动。
(6)、美国Verna Allee认为:
帮助人们对拥有知识进行反思;帮助人们进行知识交流;帮助人们获得知识来源。
(7)、K. E. Sveiby从认识论角度定义
知识管理是利用组织的无形资产制造价值的艺术。
(8)、国内学术界的两种观点
a . 知识管理是将知识转化为公司更正确的决策和更好的作业方法,目的是在知识与有效行为之间建立起密切的反馈关系
b .知识管理是一种致力于将公司的知识资源转化为更大生产力、竞争力和创新价值的的信息管理理论和方法.
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