产业知识管理技术辅导与推广计划

简报

中华民国九十二年二月十八～二十日

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IDB

产业知识管理技术辅导与推广计划

简报内容

壹、计划缘起………………………………….3

贰、计划目标………………………………… 4

参、计划架构与工作内容…………………… 5

肆、执行成果……..………………………….6

伍、诊断服务申请须知……………………….8

陆、示范厂辅导范围说明.…………………..11

柒、技术服务机构服务能量登录申请说明….14

捌、联络窗口…………..…………………….17

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产业知识管理技术辅导与推广计划

知识力为知识经济时代的核心竞争力知识力为知识经济时代的核心竞争力

生产力

生产力

OEM

委托制造

产业核心竞争力

知识力

（创新力）

知识力

（创新力）

创新研发

品质力

品质力

ODM/OBM

1980 发展年代1990 2000

壹、计划缘起

4

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产业知识管理技术辅导与推广计划

贰、计划目标

提升产业

竞争优势

提升产业

竞争优势

扩散知识管理推动意

识激发产业落实知识

管理决心

强化产业应用

知识管理系统

能力

培育知识管理

人才提升产业

人力结构

协助产业应用

关键性技术加

速知识管理之

推动深耕

发展技术服务

业扶植技术服

务业能量

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产业知识管理技术辅导与推广计划

参、计划架构与工作内容

产业知识管理

技术辅导与推广计划

计划管理

§辅导案之个案审查

§计划说明、宣传推广、

成果发表

§各分项计划进度管考

追踪及现场查访

§支援工业局交办各项

计划相关事项

§辅导案之个案审查

§计划说明、宣传推广、

成果发表

§各分项计划进度管考

追踪及现场查访

§支援工业局交办各项

计划相关事项

意识广宣技术辅导人才培训

§知识管理意识推广活动

§国际论坛及研讨会

§知识管理示范标竿

绩效扩散

§发行刊物

§知识管理意识推广活动

§国际论坛及研讨会

§知识管理示范标竿

绩效扩散

§发行刊物

§知识管理咨询及诊断

§知识管理示范案例辅导

§技术服务业能力

鉴定登录

§知识管理技术交流

研讨会

§知识管理技术之精进

与研发

§知识管理咨询及诊断

§知识管理示范案例辅导

§技术服务业能力

鉴定登录

§知识管理技术交流

研讨会

§知识管理技术之精进

与研发

§培育知识管理经理人才

§培育产业知识管理

种子人才

§知识管理基础观念研习

§培育知识管理经理人才

§培育产业知识管理

种子人才

§知识管理基础观念研习

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产业知识管理技术辅导与推广计划

肆、执行成果

完成国际论坛1场暨国际优良案例研

讨会1场

举办92年度知识推广月活动，知识管

理巡回讲座6场

举办知识管理示范案例发表会2场

完成示范案例VCD制作共600片

发行知识管理技术情报电子报2次/月

编撰印制知识管理推广小手册500份

完成知识管理国际论坛1场暨

国际研讨会1场

举办91年度知识月活动，完

成年度知识管理博览会1场，

举办知识管理案例发表会4场

成立六大产业知识社群，累

计完成43场的知识社群交流活

动

意识 广宣

办理计划说明会3场

技术服务业申请辅导行政业务说明会

1场

年度成果发表会1场

完成「产业知识管理辅导机

构登录要点」

计划管 理

92年度预期成果91年度执行成果

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产业知识管理技术辅导与推广计划

肆、执行成果(续)

完成「隐性知识采撷技巧应用工

具导入」、「知识管理社群经营技

术导入」、「学习应用工具与技术

导入」、「知识管理导入手法」等

共4册技术手册

完成建立量化绩效衡量指标研究

报告

技术 发展

拟完成知识管理咨询及诊断20家

拟完成知识管理示范厂辅导12家

拟完成技术服务业能力鉴定登录

15家

拟办理知识管理技术交流研讨会

3场

完成「知识管理信息网络建置基

础篇」、「推动知识管理激励制

度」等2本技术手册

完成「产业与企业内绩效衡量指

标及实例验证」研究报告1册

完成知识管理咨询及诊断20家厂

商

完成知识管理示范厂辅导5家

完成一般性知识管理技术厂商辅

导7家

技术辅 导

92年度预期成果91年度执行成果

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产业知识管理技术辅导与推广计划

伍、诊断服务申请须知

服务对象?有知识管理辅导诊断需要之厂商

-准备在企业内部运用web的信息环境、电子化文

件库、建立知识管理系统及其入口网页并打造学

习型组织的企业。

-已具有前项知识管理系统，并准备与其它企业建

立知识库网络连结，分享知识的企业。

?传统产业及中小企业优先

?持有营利事业登记证之制造业或技术

服务业之厂商

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伍、诊断服务申请须知(续)

经费到厂诊断所需之费用由政府全额补助

家数20家

申请专线中国生产力中心

萧惠庆经理02-26982989转1017

1017@cpc.org.tw

黄茂淋顾问02-26982989转0286

0286@cpc.org.tw

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产业知识管理技术辅导与推广计划

伍、诊断服务申请须知(续)

实施步骤

厂商提出诊断需求顾问进行电话咨询

顾问赴厂诊断服务撰写诊断报告

诊断报告审核诊断报告寄交厂商

结案与专案管控

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产业知识管理技术辅导与推广计划

陆、示范厂辅导范围说明

辅导对象(1)持有营利事业登记证之制造业或

技术服务业厂商。

(2)以中小企业为优先。

辅导经费政府经费最高为一家新台币100万

元，且政府经费不得超过总辅导经

费之50%。

辅导家数预计辅导12家厂商

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产业知识管理技术辅导与推广计划

陆、示范厂辅导范围说明(续)

申请资格及

所需文件

公布于

网址：http://proj.moeaidb.gov.tw/kmpp

咨询专线：

02-27541255转2451 工业局吴先生

02-26982989转1017 中国生产力中心萧先生

申请方式

及限制

?被辅导厂商由辅导单位代为申请。

?使用政府补助辅导，每家厂商五年内

不得超过三次，且不能连续超过三

年。

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陆、示范厂辅导范围说明(续)

计划书

审查标准

?计划目标明确性

?应用深入程度

?计划可行性

?预期成效

?各科目预算编列合理性

辅导补助

范围

?拟定知识管理流程

〈含知识更新、知识创造、知识分享、

知识应用等流程〉

?知识文件管理制度建置

?内隐知识外显化制度建置

?不包括导入软、硬件费用及训练费用

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柒、技术服务机构服务能量登录申请说明

目的为因应我国知识经济之发展，推动知

识服务业之发展，并扶持国内技术服

务机构（含营利机构、非营利机构及

学校），工业局鼓励技术服务机构申

请技术服务能量之登录，进而成为工

业局功能性项目辅导计划之技术服务

单位。

依据「经济部工业局技术服务机构服务能

量登录作业要点」

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产业知识管理技术辅导与推广计划

登录项目

与内容

知识管理项目，分两大类

管理技术类

-知识管理流程、知识文件流程、

知识分享环境塑造、知识地图、

社群经营、组织学习、

隐性知识外显化、顾客知识管理

信息技术类

-数据检索系统、文件管理系统、

入口网站系统、群组软件、

数字学习环境建置、自动分类系统、

数据采矿、文字采矿、企业智能系统

柒、技术服务能量登录申请说明(续)

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产业知识管理技术辅导与推广计划

登录合格

厂商权益

?核发「经济部工业局技术服务机构服务能量

登录证书」，有效期间两年。

?具备申请工业局知识管理技术辅导案辅导单

位资格。

柒、技术服务机构服务能量登录申请说明(续)

申请资格与

所需文件

公布于

网址：http://proj.moeaidb.gov.tw/kmpp

咨询专线：

02-26982989转1017 萧先生

02-26982989转0286 黄先生

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产业知识管理技术辅导与推广计划

台北萧惠庆经理02-26982989转1017

黄茂淋先生02-26982989转0286

台中张乃彬先生04-23505038转256

台南李春生先生06-2134413转35

高雄杨荣杰经理07-3362918转1740

诊断与辅导

项目地区联络人电话

捌、联络窗口

工业局

知识服务组吴俊毅先生电话:27541255转2451

委办单位

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产业知识管理技术辅导与推广计划

台北叶亭妤小姐02-26982989转1914

台北沈新容小姐02-26982989转1836

台中卓丽君小姐04-23505038转263

高雄黄彩丽小姐07-3362918转1022

高雄陈玉雪小姐07-3362918转1056

项目地区联络人电话

捌、联络窗口(续)

委办单位

意识广宣

人才培训

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报告完毕

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