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一般知识管理运营体系的框架

2017-03-28 09:50

1、明确知识管理的运营管理体系框架:即,运营什么,管理什么?一般包括人、知识和创造知识的“场”,推广宣传活动等。
2、运营管理组织架构和人员框架:即知识管理团队和组织架构,职责分工。
3、制定知识管理体系:即管理制度、工作流程、知识管理效果评价机制及激励约束机制等,搭建知识管理的长效运营管理机制。
综上,知识管理运营体系设计涵盖知识创造、知识审查、知识使用控制、知识储存更新、知识保护和知识传播等环节的规章制度和运营流程;设计鼓励知识创造、知识分享和知识使用的激励约束机制;规划集团知识管理组织架构、明确知识管理团队构成及角色职责分工等。

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