智能知识采集获取知识的5种方式
随着知识智能的发展,人工录入知识已经不能满足用户的需求,越来越多的企业希望通过爬虫采集自动录入沉淀知识到知识库内供用户使用,是不是爬虫采集只可以采集互联网上的信息呢?还是其他业务系统的也可以采集到呢?今天小编就和大家聊聊爬虫采集到底都可以采集哪里的内容到知识库。
1 互联网爬虫采集:基于互联网爬虫技术,系统自动去爬去互联网上公开的信息,可以根据用户提供的爬去网址 关键词等爬去用户需要的信息,经过去重 去躁归纳到知识库,供员工使用。
2 接口采集:将知识库与其他业务系统进行对接,对接系统输入知识所需主要字段,可直接将其他业务系统内容发布至知识库系统作为知识进行沉淀。
3 运用机器算法识别海量数据(如工单数据)中符合“标准”的优质内容,作为知识导入知识库。
4 语音转化:知识库对接语音识别接口,将用户口述对话内容转化为知识文档,保存到知识库系统中沉淀。
5 数据提取:基于数据库的内容存储,通过机器的算法,在数据库中提取所需格式的知识内容提取出来沉淀到知识库内。
智能知识采集满足用户不论是互联网上的知识还是业务系统的知识都可以在知识库内找到,不需要用户查找不同系统获取自己需要的知识,提高了用户获取知识的速度,同时提高了工作效率。
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