2023-08-22 13:52
深蓝海域,作为国内领先的知识智能平台与企业知识管理服务商,积极探索如何将知识与学习、知识与人才打通,形成从知识管理到人才优化的管理闭环。近期深蓝与某知名保险公司合作,构建全新的知识与学习平台,通过全新平台的构建,为行业技能学习、岗位人才培养、员工个人成长、整体管理评价等多方面提供全方位技术支持,共推企业知识型、学习型组织建设。
从知识库建设角度来说,一个明显的挑战是知识库信息内容多、相对零散,缺乏整合,需要较强的信息搜集和整合能力,才能从中汲取营养,这一点很大程度上限制了学习效率,增大了员工在线成长的难度。对于管理者来说,知识人才的管理是个难点,如何精确测评和定向培养方案缺乏,个人成长轨迹不清晰,人才培养和储备计划难以有效执行。这些问题迫切需要一套能够支持整体管理、差异化应用、常态化培训、个体化学习成长评价的平台。
深蓝海域推出了智能化“员工学习成长”解决方案,基于知识库的内容体系、搜索技术和智能化技术,将信息内容专题化、课程化、条理化,面向不同岗位和人才提供体系化的学习地图,面向管理者提供员工的全面知识能力分布地图。建了一个集知识储存、组织、应用、学习、评估和管理于一体的平台。以业务需求为导向,全面系统地组织保险专业知识,并面向员工、面向业务模块,建立科学的学习成长场景,使员工能快速获取所需知识,并实现内化应用。
该知识学习成长平台,从知识成果管理角度,整合企业知识资源,推送新成果和新技术。从企业知识达人角度,汇聚专家讲师库:维护分类、荣誉、课程等信息,构建内部培训师资源体系。面向员工设置了一系列的学习通关,新人入职流程、课程线上化等,推动员工持续成长。为确保员工成长得到精确的反映和记录,设置了在线成长追踪:通过星级和积分管理,精准追踪员工成长。而人才地图构建则能够全方位展示人员能力结构,根据员工短板学习自动推送、个人能力雷达图等。培训学习驾驶舱则希望为管理者提供一个全方位了解、管理企业员工能力成长的战地指挥室。
如何将知识从体系化的库存到场景化、角色化的学习应用,从而促进人才成长,这一课题在很多企业客户中都有涉及,深蓝海域将进一步总结经验,强化产品和技术能力,为更多客户的员工成长和知识学习型组织构建提供技术支撑。