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企业质量管理中的知识转移与共享活动

2013-08-13 21:34

 1.           从资源投入方面来看,质量管理的生产要素中材料等有形资源的比例很小,核心生产要素是质量文件和质量记录等文档、基础数据库、规范、质量管理人员的经验等知识资源;

2.           从过程角度来看,质量管理过程本身就是一个知识转移、共享基础上的知识创新的过程。在质量管理过程中,经验数据往往起着至关重要的作用,而经验知识将有利于质量管理的进行。

3.           从交付成果角度来看,尽管表现形式是各种程序文件、标准、规范、指南、质量记录、说明书等显性知识,但这些只是载体,最终产品实质上是一个将各方面的大量知识汇合在一起的结晶。

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