2013-08-06 21:55
目前,企业对于知识管理的推行效果大多不佳,知识管理仍然存在被忽视或者执行困难的现象,主要原因如下:
1. 知识的隐性
知识大部分是无形、隐性的,并且具有个性化色彩,不像有形资产或者数据那样显性化表现出来,因此难于进行管理。
2. 员工缺乏贡献自己的知识来分享的动机
知识拥有量的多少牵涉到员工工作绩效的好坏,一般员工都不愿将自己所拥有的知识分享给竞争对手。
3. 知识的投资效益难以评估
知识通常是长期、无形并且难以量化的。因此,知识不具有成本效益及强有力的投资说服力。
4. 知识复杂且生命周期较短
组织分工越位明细,知识分布就会越广泛并且复杂,再加上产品生命周期缩短、过去的知识快速过时,以至于知识生命周期缩短,因此就越难以管理。
5. 信息技术难以支持
由于知识具有非机构性以及无法量化的特点,因此,很难通过信息技术进行支持和管理。
6. 存储的忽视
企业中的许多工作经验、优秀的知识都缺乏系统、有计划的进行存储。