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实施知识管理的障碍

2013-07-21 22:20

实施知识管理除了必要的信息技术支持外,组织文化的阻力是第一位的。成功实践知识管理的最大障碍在于企业文化,也就是说,技术、需求、成本、工业发展成熟度等都不成问题了,也只解决了一半的问题。这些文化障碍来自两个方面。

1.           知识共享。人们花许多实践发展个人知识,作为在组织中凸显自己的方法。这很自然地引发“知识即权力”的态度。经理人越奖励这些拥有最多知识的人,越会强化这个态度,并且导致一个互不信任的环境。

2.           害怕创新。在创业型经济中为了适应不断变化的市场,需要创新思考与行动。然而,创新通常被视为是相当冒险的投资,人们往往倾向于维持现状或者只做有把握的事情,而这通常会导致错失市场趋势。

 

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