2013-06-04 22:37
分析知识管理的核心要素,如果从应用实践方面来看,大致可以划分为两个方面:
从流程管理的角度,落实知识管理的流程化,即发现知识、采集知识、进行组织、传播、分享,进而转化、推广,最后落实到创新,形成一个循环,这是一个比较标准的知识管理的过程。
知识管理主要包括知识管理主体、知识管理工具以及知识管理客体三要素。人是知识的载体,在知识管理的三要素中,知识管理主体既要设计和使用知识管理工具,更要对知识携带者进行管理,从而能更有效地开发、传播、共享、创新和应用知识,具有能动性和灵活性。因而人的因素是知识管理的灵魂和关键,知识管理主体不仅仅是单独一个人,而是一个包括知识项目管理者、知识工人和全体员工在内的多层次有机体。
如果从人力资源角度来认识知识管理的应用,那么可以发现存在着以下这些促动要素:
组织驱动因素,即从人员组织结构方面,促进和推动知识管理的进行;
制度驱动因素,即从制度的约束和激励的层面,推进知识的共享和传播;
文化驱动因素,即从组织文化的层面,为知识管理的实现提供一个良好的环境和氛围;
技术推动因素,知识管理的具体落实离不开相关辅助工具的帮助。