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知识库技术

2012-11-06 12:11

知识库技术的核心是利用计算机科学中的人工智能或知识工程技术使隐性知识得以显性化,即将隐性知识转化显性知识的能力,并进而改变社会知识储备中显性知识与隐性知识的相对比例。在情报学中和其他相关学科的配合和支持下,知识库技术的知识组织与检索功能日趋强大,其地位相当于信息资源管理时代的数据库。

当代信息技术的加速发展使组织发现,以前它们仅仅是地域上分散,仅靠组织权力机制联系的各个相关独立的业务单位的松散联合体,现在则可在全球范围内的业务单位及合作伙伴有效而便捷地进行联系,组织信息与知识资源可在任何时候供任何地方的员工使用。在信息技术的推动下,很多组织纷纷围绕组织业务团队而非传统的工作任务重组组织结构和汇报制度,各业务团队的成员从事类似的工作,拥有类似或互补的知识技能,尽管他们可能不在同一部门或地区工作。信息技术同时突破了长期存在的文化障碍,鼓励有价值的经验和最佳实践知识在全组织范围内的共享。所有这些因素都为组织推行知识管理提供了条件,也使组织更容易察觉到知识管理的收益。

 

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