摘要:红塔集团大理卷烟厂工会用心探索新载体,认真组织开展以提高企业核心竞争力为目标的员工素质、企业精神、企业理念、企业价值观的学习创建活动,把学习活动规范化和制度化,把学习的新观念、新任务落实贯穿于工作生活中。真正形成“工作学习化,学习工作化”的良好氛围。
关键词:学习型工会、团队学习、愿景。
大理卷烟厂围绕企业核心价值,精心组织,认真安排,结合生产实际,在企业中广泛开展创建“学习型组织、争做知识型职工”活动。通过全厂上下共同努力我厂在取得“全国模范职工之家”的基础上,今年又获得了“云南省文明单位”,大理市总工会命名首批13家“学习型组织工会”的殊荣。
一、营造学习工作化、工作学习化的氛围
在2004年3月8日召开的厂三届一次职代会上,厂长、党委书记谢昆或同志在厂长工作报告中提出:“我们要重视人力资源的开发和培养:一要健全和完善绩效考评制度,为员工提供公平、公正的成才通道;二是建立学习培训制度,创建学习型组织,使员工队伍的知识、观念走在时代前面,永不落伍”。通过努力向学习型企业转变,使大理卷烟厂成为最具竞争力的企业,创建学习型组织,提高职工综合素质,增强个人竞争能力已成为全体员工的共识,党政工团按照党委的要求开展了形式多样、内容丰富的各种学习读书活动。工会结合企业实际拟定了全年的职工学习和培训计划,对如何创建学习型工会组织作了具体的规划。成立了“创建学习型组织,争做知识型职工”活动领导小组。在职工中开展了“五项教育”活动。即:读一本好书、提一条合理化建议,树立一个理念、增强一个意识、创一流工作业绩。促使职工树立“学习为本”、“工作学习化、学习工作化”、“创新性学习”等一些新观念。大理卷烟厂工会以建设“新世纪职工书屋”为突破口,优化职工学习条件,在原图书室的基础上加大资金投入,在今年五月份购置四千多册近一年来国际、国内较新的管理类、经济类、文学类图书,全厂各部门以部门职工之家为依托成立了读书自学小组。各基层工会结合部门实际制定出了中长期职工学习目标和计划上报厂工会,在全厂营造出在学习中工作,在工作中学习的工作学习相互融会贯通的良好氛围。
二、从自主学习、向团体学习、组织学习转换
在自主学习的基础上,组织各基层工会开展形式多样的学习活动,除了每年开展一届的职工技术创新劳动竞赛活动外,每年举行一次“我为大家荐好书”活动,各部门结合部门实际开展了各种业务知识、学术研讨、操作技术培训,工艺质量、安全知识竞赛和专业论文征集。在党员中开展“五个一”活动,即:“树立一个理念,增强一个意识,读一体好书,提一条合理化建议,创一流的工作业绩”。围绕如何让职工树立终身学习、团队学习的理念,我们开展了“什么是企业核心价值?”、“围绕企业核心价值我能做什么?应该如何做?”的职工大讨论和读书活动,倡议员工养成“四个一”习惯,即:定期阅读一份专业报纸、一份专业期刊、一个专业网站、一个专业电视频道的习惯。通过这些职工能接受能主动投入其中的活动,使创建学习型组织活动成为一个长期动态的发展过程,成为我工会的一条工作主线。在各生产部门和工作站点建有宣传栏黑板报,宣传内容是创建学习型企业和一些全新的学习理念及厂里的方针政策,部门的规章制度。逐步开展团体学习、组织学习,克服了大家习惯性防卫思想,视彼此为工作伙伴,进行换位思考,有效地表达自己的想法,学会聆听,以开放的心灵容纳别人的想法,相互交流知识,达到知识共享,能量聚增。提高了职工的整体素质,而且不断提升了职工的价值观,激发了职工的生产积极和创造性。
三、在企业内部广泛开展读书活动
我们倡议读书活动首先以自学为主,通读原著,了解学习型组织基本理论,然后进行小组学习、讨论,在学习中逐步提高对一些概念的理解程度。英国著名作家肖伯纳说:“倘若你有一个苹果,我也有一个苹果,那么,你和我仍然是各有一个苹果。但是,倘若你有一种思想,我也有一种思想,而我们彼此交流这些思想,那么,我们每个人将各有两种思想。”一个人学习,与几个人一起学习,效果是不一样的,后者能产生“集合效应”,达到“能量聚增”。在读书活动的基础上,动力部工会向员工每人发放了《把信送给加西亚》行动手册,要求每个员工认真阅读,并分章节定期写出学习心得,将书中的精神切实融入到自己的工作中。105个职工每人写了五篇学习心得,共写了525篇,动力部把员工写的学习心得体会印制成册,发放到每个职工手中,让职工有感而发的读书体会、学习心得通过这样一个平台互相交流,相互借鉴学习。制丝部工会对各工会读书小组指定了《绩效考核》、《六Q》、《态度决定一切》《二十二条商规》、《上下五千年》等必读书籍,复烤部利用科技手段和数字技术,将复烤部的概况、发展历程、各项管理制度、绩效目标责任制、打叶复烤线的机械、电气控制理论和技术,以及岗位说明书、安全生产和岗位安全职责、工艺标准等内容,统一制作成电子幻灯片。利用数码摄像和传输等方式,对生产现场各工序的操作面板、控制原器件等全部进行采集后录入计算机,实行电脑教学。鲜活、生动的电子化教学使职工培训形象生动,使职工容易接受,培训效果好,受到职工一致好评。复烤部工会还认为美国作家费拉尔.凯普所著的《态度决定一切》一书也值得全体职工一读。于是对该书重新进行了编排复印,以“每日一帖”的形式,发放给职工,要求职工利用业余时间认真学习,同时写出心得体会进行交流学习,学习交流的情况作为职工绩效考评的依据。生产质量部工会制定了《定期进行学习检查的通知》,在通知中明确提出了各项学习内容。工程技术部规定了工程技术人员必须在年内学完《有效的项目管理》、《项目管理总论》等书籍,并要求按时、按质、按量完成作业。发展策划部、卷包部、物资经营部也制定了不同的学习指标和学习制度,全厂掀起了“学业务、学技术、学经营”的热潮。开展“爱岗位、练技能、革新创造争文明”活动。使员工在学习中产生乐趣,不断升华,超越自我,用爱心做事业,用感恩的心做人,在工作中逐步形成自动自发,改变以前“要我学、要我做”的现状,形成现在“我要学、我要做”的局面。
四、开展不同层次的培训
开展了不同层次的培训。邀请了浙江大学教授、专家讲授学习型组织理论和学习方法,中层干部的培训,首先请专家培训学习型组织理论精要,结合企业的实际情况,做到理论联系实际进行培训,使中层干部对学习型组织的理念和第五项修炼的管理方法有较为清楚的了解,并把这些理念和方法运用到工作实践中,在实践中检验其正确性和适用性。基层员工的培训,通过在停产检修期间和开班组会时进行培训,运用讲故事的方法,把深奥的理论与生动的故事结合在一起,使员工在浅显的道理中领悟到理论的深奥,达到融会贯通、举一反三的效果。生产质量部、物资供应部,动力部,财务部、销售部及工会办公室都分别派人出去学习接受新知识和新观念。一年中共派出830人外出参加各种学习培训。
厂工会以大烟工字18号文下发了《关于评选“创建学习型组织,争做知识型职工”优秀文章、先进个人和先进集体的通知》,通知下发后共收到论文81篇,学习心得341篇和十一个基层工会的“创争”活动总结。工会还购买了《第五项修炼》、《如何创建学习型组织》、《学习型组织金典故事》、《创建中国特色的学习型社会》、《第五项修炼导读》等一大批书籍发放到各基层工会,企业行政和各基层工会就此也进行了很大投入。
全厂各部门都按不同岗位制定出中长期学习计划,各部都成立了由部门领导及考核专职负责人组成的考评组按月对职工的学习情况进行考核,并把职工的学习情况作为职工当月绩效考核内容之一。基本做到职工学习情况有档案,学习任务完成好坏有记录,职工参加学习培训和平时的自学有考核。我们还建立了学习检查考核组,对各基层工会的学习情况进行检查,并要求各基层工会年终写出学习总结。
五、持续创新,提高企业的核心竞争力
厂工会提出“以人为本,打造学习型职工团队,建设学习型工会组织,为企业生产与发展营造软环境”的工作目标。
由于加大了对职工素质和技术培训工作力度,在生产一线,如卷烟机操作工不单能熟练操作卷烟机,而且能操作包装机。流水线作业的生产部门好多职工都能熟练的掌握各个环节的操作要领,真正做到精一门,会两门的一岗多能要求。促使职工在工作中学习,在学习中工作,职工的电脑普及率、英语普及率已基本达到相关要求,我厂现有中级职称129人,工人技师14人,高级职称1人。通过学习,企业的管理方法由“制度+控制”转变为“学习+激励”,鼓励员工每天进步1%,为员工提供合适的发展环境,员工的潜能得到了发挥,今天的事情比昨天做得更好。决策层领导面向基层善于倾听,诚心服务动真情,层层开展动态管理,深入到研发、销售、生产第一线了解问题、解决问题,增强了对员工的信赖度,拉近了与员工的距离,和员工的心越来越贴近。员工们的建议得到了决策层的重视,体现了主人翁地位,达到情与情的交融,和谐、融洽、团结一心、求真务实的“软环境”基本形成,各持一把号,同吹一个调的和谐团队精神得以充分体现,打造出了一种与企业休戚相关,共生共荣的生命共同体。