BEA为东航构建信息化平台

2001年07月23日 16:06 新浪科技

上海，本报讯：中国东方航空公司日前正式采用BEA系统有限公司的BEAWebLogic电子商务平台，构筑东航网站，并由此启动了东航企业信息化第一阶段项目的建设。作为东航信息化三大平台之一的企业门户网站，东航网站共投资600万元，从功能、技术上看，该网站不仅会成为国内最先进的企业级网站之一，而且还将达到国际同类企业网站的水平。这也是国内传统企业第一次投入如此大量的资金进行企业门户网站建设。

　　据悉，2001年度，东方航空公司在企业信息化方面投资将超过前5年的总和。从改善业务体系的目标出发，此次东航网站全部选用了国际的一流平台和产品，如BEA WebLogic电子商务平台、Oracle数据库和SUN主机等。在不远的将来，该网站可明显的提高东航集团的管理、服务、经营效率和水平。

　　通过BEA WebLogic电子商务平台，东航网站的开发不仅最大限度地保护和利用了现有的应用系统资源，而且还可通过BEA WebLogic所特有的可伸缩性、可扩展性能，以及安全可靠的特性，使网站真正成为以企业业务为导向的运行平台。此外，BEA在基于Web的电子商务技术方面的专业技能和经验，也可保障项目的如期运行及将来的实时管理。

　　BEA公司华东区总经理杨勇认为：中国东方航空公司的网站开发建设，标志着中国民航业已经为跻身国际航运市场竞争做好了准备。BEA的技术将帮助东方航空公司快捷、容易地开发应用系统，并使系统不断适应乘客、雇员以及网上用户不断变化的需求。”

　　据东航信息中心主任李爱国先生介绍：东航的网站和信息化平台建设充分考虑了使用的便捷性、使用人员不同专业、不同文化基础的特点，以及使用环境的特点。东航网站的建设就是为了改善公司的传统业务体系，是为了提供全天候的高质量客户服务。

　　东航网站的设计初衷是旅客、社会公众、东航职工和东航集团相互交流的平台；也是开展电子业务和远程服务的Web平台。该网站将与东航目前的若干业务子系统实现跨平台连接，如常旅客系统、公司办公系统、离港信息等系统，使现有的子系统实现了Web方式的访问。通过这个平台，工作人员可以在随时、随地获得必需的业务信息，并且可以通过工作终端处理信息。客户也可以随时、随地与公司联系。面向旅客和客户服务的各个岗位，也可以通过这个平台及时获得必要的数据信息。

　　这样，东航分布在全球各地的部门、办事机构就能够通过一个集中的业务平台进行协调运作，企业的业务信息可以在各职能部门之间迅速流转，从而提高企业的综合实力和市场竞争能力。此外，公司的服务手段和服务形式也可以有质的改变，如东航现有的常旅客服务系统通过网站平台，可以通过互联网向用户提供用户每个常旅客的积分、里程及其它各类信息的查询和服务，新的服务功能、服务产品如网上订票、预办订座、提供各种求助服务、网上货运请求、订仓、货单跟踪等航空货运业务、旅馆、旅游等“套餐”销售、动态航班信息发布等，都可以通过集中化的信息平台迅速推出。