企业信息门户介绍

中国企业报记者

在生活中，我们每个人都能体验到Internet的飞速发展带来的变化。今天，“上网”已经不再是一种时髦，而成为了一种实实在在的生活方式：网上购物、网上订票、网上娱乐...同时上网设备也已不局限于计算机、手持机、移动电话、寻呼机、电视机、甚至电冰箱和微波炉都已成为或即将成为网络的一部分。
　　
花样繁多的网上活动和多种多样的上网方式让我们的生活更加方便，更加多姿多彩，但对企业来说，这种变化在带来工作上的便利的同时，更多的还是越来越多的压力：一方面客户对企业的产品与服务提出了更高的要求，另一方面竞争对手正在借网络迅速发展，试图重新划分市场。与此同时，因Internet的发展而出现的新市场，已引发了新的“圈地运动”。中国著名的网络门户公司搜狐的首席执行官张朝阳在被问及公司成立两年来他最突出的感受时，张朝阳只回答了4个字：“诚惶诚恐”。

　　这4个字似乎可以概括近年来全球企业在生存和发展中的共同感受。如果说计算机与网络的出现仅仅为企业提供了更先进的生产资料的话，那么Internet的普及与发展则从根本上改变了企业生存、竞争和发展的总体环境。Internet的冲击波来得是如此强烈，以致于没有哪个企业可以幸免。近两年来全球企业解体、重组、倒闭和购并纷纷，同时一大批新兴企业借Internet如雨后春笋一般迅速涌现，飞速冲击和占领了新的和原属于传统企业的大块市场。正如200多年前蒸汽机的发明促成了以社会化大生产为特征的工业革命一样，今天处于千年之交的Internet大发展正创造着以高度互联为特征的全新的企业生存环境和运作模式。Internet正在日益将全球的企业、客户、供应商和合作伙伴紧密连接在一起，以新的服务、协作和运作方式创造着新的商业经济模式。这种新的商业经济模式，被全球领先的数据库产品与解决方案提供商Sybase公司称之为“互联经济（ConnectedEconomy）”。

　　在谈及即将带来的某种重大事件时，人们常常引用唐代诗人许浑的诗句：“山雨欲来风满楼。”而现在已经不是“山雨欲来”的时候了。网上书商Amazon.com在一年之内蹿红，PC制造商Dell借网上个人化直销已跃居全球第二大PC制造商之位...成功的例子就在眼前。成功的另一面是失败，更多的企业在“诚惶诚恐”的心态中积极调整，伺机而动，防止被挤“出局”。

　　目前大多数企业都已认识到Internet的重要性，看到了网络时代乃至互联经济的到来。企业上网、电子商务、网上营销等概念的普及正好证明了这一点。虽然目前尚存在网上认证、网络安全和电子交易等发展中的障碍，但广大企业积极准备，探索前进的精神是完全正确的。

　　然而困难的的确确存在着，而且还为数不少。网上认证、网络安全和网上交易的不完善仅仅是几个比较明显的例子，更重要的是目前网络的规模和普及程度还有待大幅度的提高，成本有待进一步降低。然而时不我待，现在企业面临的问题是，当障碍一个个被排除，互联经济以排山倒海之势全方位深层次地来临时，企业是否做好了充足的准备？

　　答案其实很简单，就是抓紧时间，先练“内功”，即迅速建立并完善企业信息门户（EnterpriseInformationPortal，简称EIP）。

　　企业信息门户这个概念是Sybase公司大力倡导的。Sybase公司指出，当前的企业应该把企业内现有的各种系统和资源集成起来，以一个企业专用门户站点的形式为企业的所有雇员、客户、供应商和合作伙伴提供其所需的全部信息与服务。

这样做的理由有三：

第一，虽然以电子商务为特征的互联经济的全面到来还有待时日，但Internet的普及与商业竞争的加剧已经使商业运作进入了比服务、比速度、比质量的以客户为中心的新时期，而用企业信息门户可以把企业与客户、企业与供应商和合作伙伴紧密地联系起来，充分发掘企业潜力，降低经营成本，提供企业的市场竞争力。

第二，当今大多数企业的信息系统都已经经历了从办公自动化（OA）、企业局域网（LAN）、企业广域网（WAN）、管理信息系统（MIS）到企业Internet和建立企业Web站点的阶段，企业内的各种信息系统业已基本发展完备，将它们以某种方式集成和统一起来既是“水到渠成”，又是当务之急。

第三，以Sybase公司为首的一系列企业应用与解决方案提供商已经提供了或即将推出大量帮助企业建立企业信息门户的产品与解决方案，建立企业信息门户已不存在任何技术上的困难，比如Sybadse公司最近推出的ybaseAdaptiveServerEnterprise（ASE）120EnterpriseEventBroker就是其中的两个“门户就绪（PortalReady）”的产品。

　　由于建立企业信息门户的时机已经成熟，世界上的许多企业已经着手或正积极准备建立自己的企业信息门户。美国著名的咨询公司DelphiGroup最近曾对全球800家企业进行了调查，结果发现55％的被调查企业已经开始了企业信息门户的建设，18％的企业正在做早期的准备工作，而16％的企业已经将企业信息门户投入了使用。

　　DelphiGroup的调查表明，企业建立企业信息门户的高潮正在到来，而全球最大的金融管理与咨询公司MerrillLynch更把企业信息门户的建设提高到企业信息技术的建设与投资方向的高度上来。MerrillLynch在一份报告中预测，企业信息技术建设与投资的下一个高潮将在企业信息门户上出现，到2002年，全球企业在这方面的投资总额将高达148亿美元。

　　互联经济就在眼前，而企业信息门户就是迈入互联经济的大门。让我们掌握时机，在千年之交推开企业信息门户这扇通向未来之门，昂首迈向明天。

EIP 企业信息门户：

企业信息门户EIP随着网络经济的发展，企业越来越重视信息的及时传送和内部、外部的直接交流，但也面临这样的问题：企业雇员之间、与合作伙伴和顾客之间都需要多种形式的信息交流，如何以最简单的方式向内部和外部提供信息？公司不同的部门和众多的雇员拥有大量的数据，如何知道他们的数据的不同特点并将合适的信息提供给最需要的人？企业建立信息门户就是要解决这样的问题。

EIP是一个将企业的所有应用和数据集成到一个信息管理平台之上，并以统一的用户界面提供给用户，使企业可以快速地建立企业对企业和企业对内部雇员的信息门户。EIP是一个基于Web的系统，它能向分布各处的用户提供商业信息，帮助用户管理、组织和查询与企业和部门相关的信息。内部和外部用户只需要使用浏览器就可以得到自己需要的数据、分析报表及业务决策支持信息。EIP的出现是为了满足企业不断增长的需求，企业如果需要更有效地利用企业的数据资源和信息资产，必须保证内部和外部的每一个用户都能访问到信息。

随着企业采用各种应用系统，企业的数据开始以几何级数的速度增长。而这些数据通常都被封存在企业的数据库、主机、文件服务器上，只有少数有特许访问权的用户能看到这些数据。互联网的出现使企业要面对海量的信息，并从中获得有价值的部分。所以企业现在需要的是一种为企业提供组织、搜索和获取真正有价值的信息的解决方法。 EIP将使企业为各种类型的用户包括企业内部雇员、合作伙伴、供应商和顾客提供个性化的信息搜索、访问和分析的功能，帮助他们通过有效利用企业的信息资产做出最佳的业务分析和决策。

企业信息门户具有如下特点：

1.统一的信息访问渠道：通过将内部和外部各种相对分散独立的信息组成一个统一的整体，使用户能够从统一的渠道访问其所需的信息，从而实现优化企业运作和提高生产力的目的。

2.不间断的服务：通过网络和安全可靠的机制使用户在任何时间任何地点都可以访问企业的信息和应用，保证企业的业务运转永不停顿，将网络经营的优势发挥到极至。

3.强大的内容管理能力：对企业各种类型信息的处理能力 EIP支持几乎各种结构化和非结构化的数据，能识别90多种关系型和OLAP数据库中的数据，并可以搜索和处理各种格式的文档。

4.个性化的应用服务：信息门户的数据和应用可以根据每一个人的要求来设置和提供，定制出个性化的应用门户，提高了员工的工作效率，增强了对顾客的亲和力和吸引力。

5.与现有系统的集成：能将企业现有的数据和应用无缝地集成到一起，无需重新开发，保护了原有的投资。

6.高度的可扩展性：能适应企业新的人员和部门的调整的变化，满足企业业务调整和扩展的要求，解决企业与IT部门短时间内无法解决的技术需求问题。

7.安全可靠的保障：通过安全机制保证数据的机密性及完整性，保障企业业务的正常运转。EIP可以提供的安全机制包括认证、角色分配、用户和组的特权、用户操作监督，与专门的B2B安全服务器建立安全通道等。EIP的安全机制可以适用于金融行业、司法系统及企业之间的业务。

从上面我们可以看出，企业信息门户一方面能提高企业内部的工作效率，减少不必要的成本和资源的使用，使企业能专注于新的业务发展。另一方面使企业与外部的交流和合作更有效率，与顾客和合作伙伴建立更好的互动关系，从而在快节奏、竞争激烈的环境中保持领先的竞争优势。