IBM全新电子商务门户计划帮助企业优化信息资产

IBM公司发布了企业信息门户计划（ Enterprise Information Portal，简称EIP）。作为实施企业级软件策略的第一步，它将全面提升企业利用日益增长的信息的能力，以支持当前的电子商务应用。IBM 公司的企业信息门户将使用户获得对广泛的信息资源进行访问、搜索、集成和管理的能力。

目前，无论是个人还是企业都生活在由商务数据、文档、电子邮件、电话、传真和视频信号等多种信息形式构成的信息海洋中。大多数企业所处理的信息量正在迅速膨胀，平均每12－18个月就会扩展一倍。

一个全面的企业门户战略必须具备提供来自众多数据源的，涉及协作、商业智能、业务应用、非结构化内容及结构化数据信息的能力。在满足用户建立企业内部网、企业之间和企业与客户之间的门户应用等多种解决方案时，这些都是关键的要求。

IBM Enterprise Information Portal将使业务合作伙伴和用户迅速而方便地构建创建客户化的门户应用。通过采用先进的数据集成与搜索方法，企业将可以在大量数据源（包括多媒体数据源、电子文档、Lotus Notes文件及网络浏览器等）中进行广泛的搜索查询。依靠IBM 的企业信息门户，企业将实现数据搜索的个性化，并利用相关的信息大大提高其工作效率。

IBM公司发布的企业信息门户策略还包括以下要点：

1.IBM全球服务部门将提供专业技术服务，帮助企业开发和实施门户解决方案。

2.企业信息门户业务合作伙伴支持计划将为客户提供完整的行业解决方案和服务。

3.Lotus用其最近发布的知识管理门户产品（代码名为Raven）支持IBM 的企业信息门户策略。

4.IBM全球服务部将公布涉及门户开发各方面的一系列支持措施，其中包括战略咨询。这些支持措施可以根据客户的要求进行定制处理，以帮助客户创建多种类型的、满足其业务要求的门户软件。

IBM Enterprise Information Portal能够使企业用户更快、更有效地进行业务决策、增强其客户服务能力，并降低运作成本。例如，一个保险客户服务代表可以通过简单的浏览获取客户政策信息、信件（包括语音信息和文本信息）以及有关当前计划的信息。而一个正在对全球性活动的效果进行比较的市场经理，通过一次检索询问，即可回顾活动进展、广告创意与消息，并可以看到反映每个地区产生的需求和收入情况的汇总报告。

IBM正在与业务伙伴开展合作，使他们的解决方案利用企业信息门户解决方案。IBM Enterprise Information Portal 对业务合作伙伴的支持是基于PartnerWorld 的。它是一项市场促销和启动计划，其设计宗旨是为IBM的业务合作伙伴创造新的收入和市场机会，并为用户提供包括产品、服务、技术和财务在内的电子商务解决方案。

目前，已经有许多业务合作伙伴宣布支持IBM公司的企业信息门户策略，其 中包括Aü Solutions, Brio Technology, Cognos, Hyperion, Epicentric Inc., IKON Office Solutions, DataChannel, Plumtree Software及Viador 等公司。

Hewitt协会是一家专门提供人力资源解决方案的跨国管理咨询公司，该公司的Helen Tipton说："IBM公司的企业信息门户解决方案可帮助我们为客户服务，并改善信息共享状况。我们期望在两年内取得100％的投资回报。而技术是我们取得业务成功的基础。通过使用IBM提供的解决方案，我们已经能让客户随时访问其利润计划中最新的用人信息。"

IBM公司数据管理总经理Janet Perna说："现在，世界上的在线数据已超过百亿亿字节（1018），这相当于把电话簿堆砌至月球再返回地面。IBM将依靠企业信息门户帮助业务合作伙伴和客户快速实施定制的门户解决方案，利用他们最关键的信息来提高工作效率。"