EIP，企业信息门户市场争夺战即将打响! 

这个词汇吧。一言以括之，就是“面向公司员工的My Portal”。最近也有人将其称作“BtoE（企业对员工）门户”，但习惯上还是称之为EIP。EIP在日本被直译为“企业信息门户”，但也有很多人把它简称为“企业门户”。

在全世界范围内，面向企业的软件销售一直低迷，但如今这种EIP软件的销售额却一路猛增。出于“公司员工的工作效率将会得到提高”、“有助于削减成本”等原因，很多企业一拥而上地导入了EIP。尽管目前EIP在日本并不是很普及，但是下面将根据美国的新闻媒体和调查公司的报道，并结合业内人士及分析师的观点，来分析一下该市场的动向以及今后的发展方向。

EIP其实就是汇总企业信息的访问点

首先，简单地解释一下EIP。要想理解EIP，最先反映在脑子里的是美国雅虎和美国米Excite网络公司正在提供的门户服务。

这是利用美国Plumtree的软件构筑成的门户站点。该门户提供如下功能：公司内部系统与因特网上的文件链接、营业成绩示意图、对客户数据库的访问以及文件目录检索等

表、地址薄以及备忘录等。只要有连接因特网的个人电脑和Web浏览器，无论在什么地方均可以使用，非常方便，因此我想一定有很多人都在使用。

在企业内部实现与此相同的功能的就是EIP。不过，EIP的目的是“公司员工可以访问与业务有关的公司内外的各类信息”。

所以EIP所提供的服务包括企业新闻、文件的全文检索、文件共享、日程表、电子邮件、CRM（客户关系管理）及ERP（企业资源计划）等企业应用。

最近，EIP作为员工间以及与伙伴企业间的协调场所，引起了广泛关注。这样，就能够更容易地进行项目管理、文件管理和讨论等。EIP就是将与业务相关的服务集成到一起的访问点，通过在一个Web页面来提供EIP，以提高员工的工作效率。

迅速扩大的EIP软件市场

正如本文开头已提到的那样，目前EIP软件的需求如今在全球市场正飞速增长。比如据美国Gartner旗下的Dataquest公司的调查结果显示，全球EIP软件市场去年一气增长了59%。

另外，其他调查结果也显示了该软件的普及状况。据美国福里斯特调查公司（Forrester Research）进行的问卷调查，接受调查的全部3500家大型企业中，1/3计划于年内购买EIP软件。

与“2001年面向企业的软件增长率只有43%”（ABN AMRO银行的调查结果）和“2002年企业IT（信息技术）相关支出将减少14%”（福里斯特调查公司）相比，就会看到EIP软件的销售势头是如何火爆！（注1）。

注1：除此之外，各调查机构均表示出乐观的看法。比如据美国IDC预测，该软件市场将由2001年的5亿5040万美元的规模急剧增加到2006年的31亿美元。 
 
为什么现在突然火起来？

EIP软件的问世是在1998年。也就是说EIP并不是特别新鲜的事物。但是近来其人气却陡然猛涨，原因就在于：著名企业和团体的成功导入事例被广为流传，再加上Web服务相关技术的进步，构筑EIP变得非常容易。

比如，美国邮政管理局（USPS）和被称为全世界规模最大的法律事务所——美富律师事务所(Morrison & Foerster)已经开始使用EIP软件专业提供商——美国Epicentric和美国Plumtree软件公司的产品，其成功事例已众所周知。另外，美国福特汽车和美国美林证券等著名企业也已经尝到了导入EIP带来的甜头（成本削减、销售增加、生产效率提高以及品牌效应），而且还受到这样的评价：“促进了其他企业对EIP的投资”（福里斯特调查公司分析师Nate Root）。

独立型产品和平台集成型产品

目前的EIP软件市场上，除了前面提到的美国Plumtree那样的专业开发商，其它介入这一市场的公司还包括美国甲骨文、美国微软、美国IBM、美国Sun、美国BEA Sysmtems和德国SAP AG等综合性软件提供公司。

其中，专业开发商主要提供可以支持其他开发商的平台产品（OS、应用服务器、数据库、商用应用程序等）的独立型产品，而后者的产品则重点考虑与自已平台间的高度兼容。

比如，甲骨文公司已经开始在应用服务器软件“Oracle9i Application Server（Oracle9iAS）”中增加EIP构筑功能“Oracle9iAS Portal”。

美国微软目前正在提供名为“SharePoint”的EIP构筑和协作软件，并计划“把该软件的部分EIP功能嵌入到未来的Windows服务器产品中”（SharePoint部门总经理Jeff Teper）。虽然微软也将把SharePoint作为独立产品进行销售，但是通过使其与追加到Windows服务器中的门户功能高度兼容，就能够更容易地与该公司的商用应用进行集成，同时也更方便用户轻松构筑EIP。

价格将大幅下跌90%

EIP软件的独立型产品的价格目前非常昂贵，高达10万美元以上。但业内人士预计，综合软件开发商今后将把降价作为应用服务器等本公司软件销售战略的一个环节。

由于这些综合开发商将把价格降低到1万美元左右，因此专业开发商也就不得不降低价格。这样一来，整个市场将出现价格雪崩。

另外，由于EIP软件市场目前仍处于发展时期，因此有100多家开发商介入的这一市场可谓是群雄争霸。也就是说明确的市场格局还没有确立起来。比如2001年的市场占有率方面，Plumtree、SAP和IBM并列第一位，但这三家公司各自的市场占有率都只不过7%。紧随其后的是Sun的6%和BroadVision的5%，其它的份额则由剩下的100多家开发商瓜分。

淘汰浪潮即将开始

业内分析师认为：“由于目前市场仍处于发展期、价格下跌已在预料之中以及美国经济减速等原因，开发商间的淘汰浪潮即将开始”。

据Dataquest公司预测：“100多家EIP软件开发商中的50%以上将逐渐被市场淘汰出局”。另外，福里斯特调查公司以SAP公司收购TopTier Software公司和美国Citrix Systems公司收购美国Sequoia软件公司为例，解释说“淘汰已经开始”。

基于此，福里斯特调查公司认为：“IBM、甲骨文、BEA System和Sun等著名开发商将迅速占领市场”。因此“Plumtree等专业开发商必须重新调整产品战略，避免与著名开发商进行竞争，要么专攻中小企业，要么提供管理工具和附加功能”（该公司分析师Root）。

当然，Plumtree并不同意这种观点，而是针锋相对地提出了反驳：“我们将能够在这个不断发展的市场继续保持竞争力。我们认为专业开发商今后仍将拥有非常巨大的商机”（Plumtree公司的共同创立者之一、负责市场营销部门的副总裁Glenn Kelman）。

笔者眼前不禁隐现出这样一幅画面：一边是利用独自的技术和智慧挑战新市场的专业开发商，而另一边是想鲸吞整个市场的大型综合开发商。　

本文原载于日经BP社