四。Portal的实现

企业的Portal的内容应该根据企业的战略、业务、管理模式和发展过程来定制Portal内容，一般情况企业大体都有文档管理、工作流等OA管理、MIS应用和企业资源系统应用管理、知识管理等内容。

图16：企业的Portal该如何（资料来源Gartner）

从图16中Gartner提出的观点，从协同系统、内/外系统和内/外内容到Web服务，中间采用组件技术来实现内容整合、搜索服务、应用服务、目录服务、应用整合等一些Portal的知识库。Portal的内容管理由Portal组件服务、辅助以目录服务和安全服务。

在外部服务上，Portal采用Web服务来支持Portal内容。Portal内容分两块，一块是内联网，一块是外网。针对内网和外网Portal内容，列表如下：

1 产品发布系统
a。 产品分类管理，可多级分类，以树状组织显示；
b。 产品资料管理，可进行产品的增加、删除、修改，并选择产品是否发布；
c。 关键字/分类查询产品；
d。 最新产品与热门产品浏览；
e。 产品详细资料显示；
f。 产品浏览次数记录与统计；

2 在线订购系统
a。 可以通过网站在线订购各种产品；
b。 客户可随时登录查看自己的订单处理情况；
c。 后台查看每位客户的定单情况，并将处理情况实时反馈给客户；
d。 后台查看各种产品的销售情况；

3 客户反馈系统
a。 简单易用，只需进行简单的编辑、设置，就能完成反馈项目的制作、发布、回答、查阅、统计；
b。 能对客户信息进行归类，方便后台查看；
c。 界面简单、友好、人性化，操作方便；

4 人才招聘系统
a。 通过后台管理程序，发布招聘信息 (增加，删除，修改)；
b。 允许来访者通过在线自荐；
c。 程序自动保存自荐信息，并发送到指定邮件存档；
d。 通过后台管理查看管理自荐者信息；

5 新闻发布系统
a。 通过后台管理程序直接对新闻即时增加，删除；
b。 支持在线上传新闻图像；
c。 自动生成网页；
d。 增添、修改、删除各栏目信息（包括文字与图片）的功能；

6 网站调查系统
a。 通过后台管理调查项目内容，可以随时预览；
b。 可创建多个调查表，并自行设置调查表版面与样式；
c。 程序自动生成调查表单，即采用所见即所得方式建立和修改调查表 ；
d。 程序自动生成调查结果；

7 代理商管理系统
a。 代理商档案管理；
b。 指定代理价；
c。 代理商具有在线订购功能；

8 管理员其它功能
a。 增加管理员；
b。 管理员档案管理；
c。 忘记密码。 邮件取回密码；
d。 在线修改登录密码；

 
图17：Portal技术实现（资料来源Gartner）

从Portal的实现上来看，以J2EE为技术标准的，如果支持移动设备，也需要支持移动开发标准，在协议、标准的基础上，支持各类企业应用。为此我从企业本身来考虑，需要将以下内容整合到Portal里面，为此，我对Portal的内容定义了三个区：工作区、学习区和休息区 ：

工作区：
1． Message的内容：Mail、传真、短信、BBS、通知通告；
2． 日程安排：会议、约会、出差、请假及其他事务；
3． 任务：应做的（日常工作）、审批审核、项目

学习区：
1． 文档类：最新文档、文档管理、文档查询
2． 学习计划：新员工学习安排、学习安排、学习申请、已学情况（安排续学）
3． 便签：学习纪录、牢骚区、感悟区
4． 关联资料：收藏夹、文档共享

休息区：
1． 音乐欣赏、图片库、媒体
2． 笑话、故事等趣味信息
3． 公司文化
4． 内外新闻
5． 活动：组织活动、以往活动

 
图18：Portal技术实现（资料来源Gartner、曹伟注释）

在图18中，我选择Gartner提供的一个界面来描述在外部Portal表现的内容，在界面上，存放着各类应用的入口。关于Portal内容的设计，读者可以参见Gartner的研究资料。

 图19：Portal 的厂商的比较（资料来源Gartner）

图19中描述了一些厂商对Portal的自身的看法和各个厂商的提供Portal的功能倾向。客户在定制自己的portal 的时候可以参照如下的一些属性。
本篇文章仅仅大体上介绍一下Portal 的泛泛的设计，仅仅给设计者提供一个框架型的参考，如有Portal设计者可来信和作者沟通。

作者联系方式：errorcao@hotmail.com