Web服务:构建融合的价值网

 
融合时代与Web服务

新世纪伊始，全球互联网、传统IT业、通信业等高科技领域结束了长期的繁荣，先后陷入低谷，甚至出现衰退。除了受累于资本市场的下跌和全球经济的疲软外，另一个根本的原因是缺乏重大技术、产品和服务的创新。可以说，整个互联网革命目前面临一个如何从行业走向大众的巨大鸿沟。

要跨越这一鸿沟，就必须强调融合。

“数字融合”的概念已经盛行10多年，但是，直到今天互联网的出现，真正的融合才开始成为现实。只有以互联网为基础，一场真正改变人类生活的大规模融合才成为可能。在无法清晰判断未来图景时，我们假设未来的互联网将是社会信息基础设施的核心，将是计算、通信、娱乐、新媒体和电子商务等应用的共同平台。

基于这一梦想，目前全球IT主要领导厂商纷纷从平台标准、身份认证、基础构架甚至接入设备等多个方面进行了“一统江山”的冲击。其中尤以微软、SUN的平台之战引人注目，双方都共同举起了第三代互联网的大旗，微软.net的立体攻势和SUN One的开放气魄都给人留下了深刻的印象。

除了来自底层平台标准的力量外，来自用户端的应用集成的呼声也日益高涨。我们把这一现象也视为一种融合，即消费者融合，这是一种更本质意义上的融合。也因此，“Web服务”成为业界的热点。

所谓Web服务就是通过标准的Web协议，依赖于Internet，为用户提供的Web组件。它的价值在于利用Internet实现软件部件的实时组装，当你提出一个需求之后，软件部件立刻按照你的需求，通过Internet自动组装起来，完成你需求的任务。

可以说，正是由于底层平台和应用需求的两种动力，才迫使原先的单纯网站走向统一的价值网络。

从孤立的网站到融合的价值网

如今，线性的、封闭的平台时代已经过去，迎来的是一个随处以自我为中心的价值网络。互联网已不仅是新媒体，新市场，更意味着新关系。我们看到，电子商务是通过关系而不是早期的交易网站最终占据了互联网，而价值的获取要更多来源于公司自身存在空间的拓展，这种拓展要求超越网站本身在联盟之间建立永久的关系。电子商务的实质在于包含了一张复杂的关系网络，以实现在企业与客户、中间商、协作者和供应商之间的协同运作。在这一新网络中，企业在任务执行中处于中心环节，对整个价值网络负有责任。价值网络以企业为中心是因为它整合并激活整个网络，它决定着整个商务活动的生存能力和吸引力。一个构造简单或管理混乱的网络将无法吸引所需的参与者，令公司成为一个缺少辐条的轮轴。

价值网络必须使一个垂直管理公司有效率地运作。这需要从流程上而不是从组织基础上来管理网络。处于价值网络中心的企业需要通过评价价值网络的参与者各自的服务水平来维持网络的正常运作，因为正是这些服务使参与者连接为一体。这种联盟流程不同于传统外包。在传统的外包中，企业仅仅是签下一纸针对自己提供的某项服务的协议。价值网络则是一个强调伙伴协议、信息共享、合作和合资的e流程的联盟复合体。

只有在价值网络中，一个企业才能清晰地规划核心资产和核心能力，进行有效的资源配置，因此企业所要做的重要工作是资源内合和任务外分。

任务外分不意味取消企业的某一职能活动，而是意味着如何在一个e流程中实现最好的资源配置，它具有天然的互动特征，使得企业得以进入合作伙伴的价值网络，更关键的是，外分和外包所不同的是对资本的处理。任务外分的模式所实现的是业务能力的增加，而不是业务能力的迁移。业务外分也不需要那些与外包密切相关的反向资产负债调整，因为外包意味着把一笔专门的资本项目转移给一个外部实体。

应该这样说，Web服务的实质就是要构建这样一张价值网络。