摘要：自“创建学习型社会”的理念提出以来，“创建学习型组织”也迅速成为中国企业界的共识。然而，应该怎样把创建学习型组织与企业文化建设很好地结合在一起，是值得认真思考的。尤其是作为国家垄断行业的烟草企业，在当前联合重组的新形势下，更要把企业文化建设的精华融入到创建学习型企业建设中，使学习型企业的创建在原有企业文化建设的平台上不断发展、创新，必须通过牢固树立行业的共同价值观，使广大烟草职工达成共同愿景，来解决重组所带来的企业文化的矛盾和冲突，为创建学习型组织提供强有力的支撑。
关键词：文化、学习、共同愿景、行业价值观
企业寿命这个概念，对于我国长期在国营企业，特别是享有专卖特权的烟草企业工作的人来说，过去在理念上是根本没有想到的，今天进入市场经济，随着WTO的加入，出现了强者就生存、发展，弱者就滑波、死亡的局面。一家企业能活多久？怎样才能更好地活下去？成了各个企业都在深入思索的问题。
我国一般民营企业平均寿命只有7年；跨国公司平均寿命也只有40－50年, 70年代的500强企业到80年代已有三分之一退出历史舞台；欧洲企业平均年龄也只有12年半。过去百岁以上的老寿星不多，因为那个时候的企业管理者把人看作是“经济人”、“社会人”，而没有提到文化与学习。到了90年代，美国的彼德·圣吉创立了第五项修炼理论，提倡系统思考，不断自我超越，不断改善心智模式，积极参与组织学习，从而有了“学习人”的概念。现在，已经众所周知，在世界经济环境和企业环境发生翻天覆地变化的今天，企业之间的竞争已发展为全方位、多元化的竞争。“比别人学习得更快、更好，是未来惟一持久的优势”，善于学习，善于思考，迅速把新知识应用于企业发展，已成企业成功的关键，学习型组织成为了未来成功企业的模式。一个企业，如果能抓住企业文化，抓住学习型组织，那么它的寿命就会延长。
一、创建学习型组织要与建设企业文化紧密结合
江泽民同志在党的十六大报告中指出：“要形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。”这一讲话是江泽民同志站在历史的高度，以一个战略家的眼光，阐述了全国人民加强学习的必要性和极端重要性。自“创建学习型社会”的理念提出以来，“创建学习型组织”也迅速成为中国企业界的共识。然而，应该怎样把创建学习型组织与企业文化建设很好地结合在一起，是值得我们认真思考的。因为只有找到了两者的结合点，才能使学习深入持久地进行下去。
学习型组织与企业文化建设都是现代化管理的重要手段，也是企业未来发展的重要保证。企业的发展过程与企业的学习过程是统一的，没有学习过程，企业的发展就失去内在动力和创新能力；而一个企业的发展又必然伴随着企业文化的不断进步，企业文化作为一种“知识资本”所产生的生产力，是企业寻求生存发展、增强核心竞争力的重要因素。因此，没有文化支持的企业干不成大事，不去创建学习型组织的企业就可能被时代所淘汰，学习与文化是相互融合，相互促进的。
企业文化是企业通过生产经营这个物质载体反映在工作实践中的战略目标、群体意识、机制观念，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业生存发展而努力。企业文化是文化物质在企业中的沉积，一方面代表着一个企业的基本价值观，即一个企业中所有人员所共有的理念；另一方面，体现了企业的行为方式，并作用于企业的行为方式，因此它也是建立学习型企业的内在需要。企业文化的本质是挖掘职工的智力资源，倡导以人为中心的人本管理哲学，主张在一种集体的氛围中，相互学习、相互信任、相互支持，使大家在这个企业中充分发挥个人的潜力，心情舒畅地得到发展、得以创新，提升自己生命的价值。而所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，能使员工得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，全力实现共同的抱负，以便在共同的企业文化中，充分发挥整体智商的集合体功能，不断地寻求改革的对策，及时调整行动路线，随时满足企业发展的需要。
创建学习型企业决不能靠行政命令，必须借助企业文化的力量，来推进全员学习。即全体成员全身心的投入并有能力不断学习，体会到工作中生命的意义，通过学习创造自我，扩大创造未来的能量，从理念上彻底更新，满腔热忱投入，才能达到创建学习型企业文化，使企业更加辉煌的目的。因此，我们要在吸收、借鉴先进的管理理念的同时把企业文化建设的精华融入其中，改变落后的陈旧的思维方式，在变革中建立起适合自己企业生存和发展的管理理念、企业精神、共同愿景、道德规范、文化氛围等等。把企业文化建设的精华融入到创建学习型企业建设中，使学习型企业的创建在原有企业文化建设的平台上不断发展、创新。
二、学习型企业文化是烟草企业文化的基本出发点
不同的国家，不同的民族，不同的行业，不同的企业，都具有不同的文化。联想集团的企业文化是讲贡献、讲效益的价值观，海尔集团则“以人为本、以德为本、以诚为本、君子之争、和气为本”为企业文化。正所谓：一方水土养育一方人，烟草人也创立了自己的文化。从哥伦布发现烟草到今天，经过了漫长的历史长河，烟草由原始的驱病去邪，到今天具有高科技含量的消费品，在生产和消费中已形成了独特的烟草文化，成为我们经营理念的支撑点。无论从卷烟的名称，卷烟的包装，设计的理念，还是卷烟的故事，都力图体现出一种文化来，如阿诗玛、大重九、中华、红河、云烟等等，让人在欣赏品尝的过程中，都能体会出文化韵味来。而烟草文化不是一成不变的，人们在从事物质和精神实践中不断注入了新的内容。
烟草行业的国有体制以及垄断经营的特殊性决定了企业文化的特殊性。当前烟草行业内部普遍存在企业缺乏活力、缺乏竞争危机意识、缺乏先进的人力资源理念等，其灵活性往往达不到现代企业的要求。因此，烟草行业建设企业文化首先是要形成以人为本的烟草企业文化核心。企业之间的竞争，表象是产品和市场，背后的本质是人才的竞争，人才已经成为企业发展的第一资源。因此建立以人为本的学习型企业文化是烟草行业目前普遍开展企业文化建设的最基本出发点。对于一个企业而言 , 学习是创造力和竞争力的源泉。因此，构造具有强烈学习创新能力，能够实现科学民主的决策机制、细致合理的利益分配机制和深入人心的员工黏合机制的学习型企业文化，符合时代发展要求。
1、烟草企业的发展需要企业文化的支持，这是由企业的外在需要和内在需要所决定的。从外在需要看，企业要不断地发展壮大，要在市场中尤其在广大消费者中占居一席之地，必须有一个对外相对统一的形象，才能在用户中打下深深的烙印。从内在需要看，我们要尽快提高职工的素质，这就需要有一个统一的精神﹑统一的理念、统一的价值观，去塑造和凝聚广大职工。
2、烟草企业创建学习型组织需要企业文化作为载体，寻求新方法、探索新途径。企业文化、企业理念来源于广大职工所表现出来的那种积极向上的情感和价值观念，它的语言表述更通俗，更贴近广大职工的行为，因而也更容易被接受。我们用这样一种来源于广大职工中共同的理念，经提炼后，又回溯到员工中去进行宣传教育，会产生更好的效果。因此，企业文化建设是创建学习型组织的有效载体。
三、把创建学习型组织落实到牢固树立新的行业共同价值观上
彼德·圣吉在《第五项修炼》中强调，创建学习型组织必须有一个能在组织中鼓舞人心，拥有巨大凝聚力的共同愿景，也就是必须有共同的价值观和使命感来作为强大的保证。共同愿景是企业文化建设的核心。
行业的价值观是整个行业的精神灵魂，即整个行业的内在文化和行动纲领，反映着整个行业自身存在的社会价值，是对整个行业的生存与发展具有全局性、整体性、根本性的问题，是涉及行业生存与发展的关键问题。行业的价值观体现出整个产业的特征和作用，对企业培育自身的文化具有导向作用，是优秀企业文化的集合与共同体现，行业的价值观包含在企业文化中，并通过企业文化表现出来。脱离行业的价值观就是脱离行业的通行规则，脱离通行规则建立自身的企业文化将毫无意义，企业文化将缺少发展方向，失去前进的动力。牢固树立行业价值观，就有了统一的思想基础，就有了企业文化发展的主旋律，也更为创建学习型组织找到了支点。所以，牢固树立行业共同价值观，培育学习型企业文化，这对行业、对企业的发展是至关重要的。
2002年以来，国家烟草专卖局局长姜成康在全行业的大小会议上，不断强调指出：烟草专卖立法的宗旨十分明确，就是维护国家利益、维护消费者利益，除此之外没有烟草行业自身特殊的利益。要求烟草行业要努力形成“国家利益至上、消费者利益至上”的共同价值观。烟草行业在进入改革的关键时期，姜成康局长高屋建瓴地提出构建共同价值观，这是烟草行业在改革中前行时唯一的路标，是烟草企业搞联合重组最有力的支撑。
1、“两个利益价值观”是烟草行业生存和发展的必然要求
烟草行业是国家垄断行业，改革开放二十五年来取得了突飞猛进的发展，由改革开放初期1981年实现税利75亿元，到2000年1000亿元，再到2004年的2100亿元，尤其是最近4年税利实现了翻一番。这是享受国家特殊政策和烟草行业广大职工几代人辛苦努力共同奋斗的结果。但我们应该看到，中国烟草总量已趋饱和，在量上的发展空间已不大，还面临着企业集中度、品牌集中度有待于进一步提高，面临国内市场与跨国烟草公司竞争不断加剧的严峻形势。由于核心竞争力还不是很强，在目前较大税利基数下实现持续增长有着越来越大的难度与风险，继续实现行业平衡发展的挑战与压力也越来越大，行业整体的社会形象仍不容乐观。所以，我们更要旗帜鲜明地倡导牢固树立共同价值观，正面宣传、正面引导、加强学习、不断进取，在市场竞争中获胜，在市场竞争中发展，塑造良好的社会形象。
2、“两个利益价值观”是深化改革、共同发展的基本保证
牢固树立行业共同的价值观，是统一思想认识的基础，是我们今后深化改革、实现共同发展的保障，全行业要从战略高度统一思想认识。近两年，全行业在国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的方针政策下，联合重组正如火如荼的进行。卷烟工业企业由几年前的185家已调整到49家法人资格的企业，卷烟品牌由两年前的600多个调整到今年上半年200多个。面对资源的不断整合，各个企业间不同的文化将不可避免地发生矛盾和冲突，这时如果缺少统一共同的价值观，不从全局利益整体利益考虑问题，是难以取得行业改革与发展的突破性成果的。
总之，烟草企业创建学习型组织和加强文化建设是企业发展的战略任务，它不是一蹴而就的，它是一个比较长的过程。因此，必须将创建学习型组织与企业文化建设结合起来，把行业共同价值观作为我们创建学习型组织的基石，摆在企业发展中的重要位置，持之以恒，长抓不懈，用文化去打造企业的形象，用文化去打造企业的品牌，用文化打造高素质的职工干部队伍。只有把行业价值观体现在学习型企业文化中，中国烟草才能立于不败之地。
2007-10-23 23:06